東京都・中央区の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

先ず現場調査から見積り完成までの日数がかかりすぎだと思います。その間連絡もあまりスムーズとはいえませんでした。契約締結後、工事日の連絡も２週間以上経ってからでした。あまりにも遅いと思います。やっとのこと工事が始まりわずか４日間の工期ですのでこれで終われる…と思っていたら不備が２つ。これは引き渡し前にきちんと確認していれば防げたことです。基本的なことである確認さえしていないことに呆れました。ありえないと思います。結局やり直してもらい予定より１０日ほど遅くなってしまいました。ひとつは電気のブレーカーも関係してるので、はっきり言って今も少し不安です。担当者の対応も客側に立ったものでなく、配慮に欠ける発言も何度かありまったくもって不快でした。

この会社に決めた理由

２社から見積りを依頼したものの、こちらの希望に見合う提案があったのは１社のみだったため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

冴えない店舗の内装が様変わりしました。お客様からも好評です。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスの良さ、バリュー値の高さ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第１段階でホームプロから紹介があった会社の中から水周りの工事を得意する会社を選出。
第２段階では工事件数が多く評価が高い会社を選出し見積もりをお願いしました。

この会社に決めた理由

見積もり時の工事内容および工期の説明が信頼のおけるものであった。また価格についても納得のいくものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初オーダーキッチンを考えていましたが、かなり我がままを聞いていただいたおかげで、ほぼオーダーに近いものがかなり安く出来ました。担当者の方々も感じの良い方ばかりでしたが営業、現場監督、職人さんとの連携がいまいちでうまくこちらの意思が伝わっていなかったり工事の手順などが判らなかったりといったことがあったのでそのあたりを改善していただけたらと。

この会社に決めた理由

パナソニックのシステムキッチンをと思ったので同じ系列の会社が良いかと。アフターサービス面でも大手の会社のほうが安心だと思いました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな金額のリフォームにも関わらず、最後まで丁寧に応対していただきましてありがとうございました。
また、お願いできたらと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と見積金額。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた期間にもかかわらず迅速かつ丁寧に対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

メールで迅速に対応してくれたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変親切で、安心して工事をお任せすることができました。

この会社に決めた理由

懸念事項に対して、その都度迅速に対応して頂き、また、職人さんおよび担当営業さんの説明が丁寧で、安心して工事を任せられそうでしたので、決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一括送信後一番早くメールが来て、こちらの希望にそって仕事を請け負って頂いた。仕事も素早く丁寧で、とても満足しています。

この会社に決めた理由

一番早い対応だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当社のような古いビルをすばらしく蘇えらせていただき本当にありがとうございました。建て直さなければだめだと思っていましたが、この業績難でとても無理なので、リフォームをお願いすることにしましたが、古いビルなので担当の方には本当にご苦労をおかけしました。その上、こちらの様々な要望を快く聞いていただき、とても感謝しております。直接工事を施工してくださった職人さん方も、とても丁寧にきっちり仕事をしてくださる方ばかりでした。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

当社は本社、別館共に築60年近いの古いビルです。今回は別館を本社にする為、別館のリフォームをお願いしました。ほぼリノベーションと言っていいくらい、全階と外装のリフォームをしていたいだきました。古いビルは壊してみなければどうなっているかわからないというデメリットが多々あるので、担当の方は大変苦労したと思います。ゼネコンの経験がある方だったので、お見積りの段階からプロとして的確なアドバイスをしていただき、安心してお任せすることができました。