リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・調布市の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
希望通りのリフォームができ、満足しております。工事中に何度か予定通りに行かない点がありましたがそのたびに迅速なご対応、きちんとした説明を頂き、納得した上で進めることができました。担当の営業のかたが若くて最初は不安でしたが質問に対してはきちんと答えてくれ、悩んだときには的確にアドバイスを頂き、信頼してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
お客様の引っ越し日が決まってたので、ご迷惑をかけないように努力しました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
不備と感じた点だけ言えば、当日の工事が何時から何時まで行われるか詳細に聞いていなかった(午前中くらいかと思っていたら９時?１７時までかかった)部品の調達ができておらず、翌週も午前中いっぱいに渡って施工がされた。養生はしていただいたが部屋中ホコリまみれになった(事前に言ってもらえれば十分な片付けを行えた。聞いたときには器物の動かしてもらえれば良い程度の話だった)施工された棚はふいてもらったようだが跡が残っていた。ただご担当の方はよい方でした。先方も２回に渡っての工事になり割りにあわなかったと思います。
リフォーム会社からの返答
収納棚設置工事でしたが、初歩的なミスにより、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様の満足を得られるよう努力したいと思っていますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 156,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。
リフォーム会社からの返答
工事の時は、誠にありがとうございました。細かい点での配慮が足りず申し訳ありませんでした。支給して頂きました材料も良いものでしたので、安心して工事を進めることができました。無垢材の床材も腰壁も味わい深い色合いが美しい仕上がりになり嬉しく思っています。お客様からのメッセージを謙虚に受け止めまして、これからの工事にいかしていければと思います。いろいろとありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,183,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
お客さまのご感想
最初にメーカーのオーダー対応可能箇所の間違いと、担当営業の方の移動等により施工まで少し時間がかかってしまいましたが仕上がりはとても綺麗で満足しております。
リフォーム会社からの返答
居間に掘り炬燵を設置する工事で、工事着工までに、時間が掛かってしまいお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。工事は、2日を予定していましたが、居間のほぼ中央で、お子様が小さい事もあり、朝早くから夕食時までお時間をいただき、片づけまで何とか一日で完了させることが出来ました。フローリングと座卓との色合いもマッチしていて、小さなお子様やお友達の隠れ家になっているかもしれません。工事日には、時間的に無理をお聞き入れいただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 405,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ご担当者様が、インターネットを通じた交渉のポイントをよく理解されているので、メールを通じた説明、応答が的確で、依頼、施工まで大変スムーズで安心感がありました。実際にお会いしても非常に丁寧で、説明がしっかりして分かりやすく仕事ぶりが真面目。とても好感を持ちました。施工もとても満足しています。実は、シロアリ駆除調査をきっかけに基礎のひび割れを発見し、その補修工事を手配するため駆除施工がかなり先延ばしになりましたが、嫌な顔一つされず、かえってその間もいろいろご助言をいただくなど、親切なご対応に頭が下がりました。今後機会があれば、シロアリ駆除に限らずリフォームなども相談してみたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様がおっしゃられているとおりに、現場調査の段階で基礎コンクリートのひび割れというシロアリと別の問題も起こっておりました。優先順位的にはシロアリ施工のほうが後と判断し（構造や部材が変わるため）基礎工事終了後にシロアリ工事着工ということになりましたが、諸事情により期間があいてしまいその間、（調査時にすでに活発な被害が認められたため）被害の拡大がとても心配でした。メールでのやりとりの中で、少しでもお役にたてればと情報提供などさせていただきましたが、お褒めいただき恐縮です。今後もアフターメンテナンスなどの場において、何かとお役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 190,575円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
価格は、別にして、工事の打ち合わせ、施工について、申し分のない状況でした。次回も依頼ごとがあれば、ぜひ頼みたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変良い評価をいただきありがとうございます。「施工について、申し分のない状況でした」と言うコメントは私達にとってとてもうれしいコメントです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
エアコンのクリーニングをお願いしました。HPから入力後、即反応がありレスポンスの早さには驚きました。実際にこちらへ来ていただいた方達は非常に感じの良い方達でした。作業も順調に進んでいたのですが、一台だけ機械にトラブルが発生しました。どうも、熱心にやりすぎて裏目に出てしまったようです。ただし、善意で行ったことなのでこれについては不問です。その後、この機械は修理ということになりました。かえって、手間をかけさせました。爾後の対応もすばやく、現在は順調です。エアコンから出る空気は見違えるように清潔になりました。もっと早くやればよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のサービスをご利用を頂きましてありがとうございました。1台エアコンクリーニングの作業中に故障させてしまいまして申し訳ございません。こちらで修理をさせて頂きましたがご迷惑をおかけいたしました。綺麗にしようと思う反面つい力を入れすぎまして、故障させてしまいました。今後は完璧なサービスを目指し、スピード、綺麗さ、丁寧さを考え更なるサービスをご提供できますよう努力していきますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 28,770円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
中古物件のリフォームで、床補修.カウンター撤去、洗濯機置き場設置、クロスはりかえなど少ない予算の中でいろいろしていただきました。次々と出る難しい発注にも気持ちよく答えて下さり、そのたびにていねいなお見積もり書をいただき感謝しておりました。担当して下さったのが女性の方なので女性らしい所にもよく気がついて下さり話しやすく安心できてとてもよかったです。工事の時も毎日みにきてくださいました。床補修の部分の床の色が思っていた床の色と違っていた点などほんの少し残念な所もありましたが私の低予算の中であそこまでやっていただけたら十分だと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）今回のリフォームはご入居前のご案件でしたが、廊下収納を洗濯機置き場とするプランでは今後お使いになるイメージをご自身でご想定下さいまして、とても丁寧で楽しいイラストをいただきました。工夫なさって少しずつお部屋のリフォームを楽しみたいというお気持を感じ、是非お手伝いさせていただきたいと思いました。また何かお考えでしたらいつでもお気軽にご相談いただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えをお願いしました。対応が他者よりも一番早く安心でき価格もとても良心的で嬉しかったです！！社長様がいい方で、こちらがいろいろ無理ばかりいいましたのにとても親切に対応して下さいました。感謝いたしております。ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
いつもご丁寧な話し方で とても仕事をやりやすい
ように気を使って頂いて感謝を申しあげます。
今後も宜しくお願い 致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 103,455円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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