リビング・東京都・調布市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

建売をしておりキッチン、建具は特定のメーカーに強い企業の様です。トータルでリフォームする場合は価格の強みが出るように感じた。担当者の方も忙しい中よく対応して下さったかと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果金額が安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日の施工の職人さんのお仕事が丁寧で大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

他にホームプロより提案のあった施工業者がなかった。
また、打ち合わせで色々説明してして頂き、納得出来たから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

既存あるものをリフォームすることはいろいろな考慮が必要で難しい局面もあり妥協した点もありましたが、こちらの会社とだったからなんとか乗り越えることができたと思いました。

この会社に決めた理由

一番見積が高かったが、御担当者様の熱意と提案力で選定しました。
提案も指定した場所だけではなく、今後20年先を見据えた提案も、高くなりましたが選定した理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。

この会社に決めた理由

担当者が積極的だから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・互いに小さなミスがありながら、とても気持ちよい応対であった。
・職人さんに会う機会は少なかったが、大変礼儀正しかった。

この会社に決めた理由

・担当者の説明力、提案内容が大変良かった。
・面会の都度、きちんとメモを残してくれた。
・見積りの明細が分かりやすく、質問にもていねいに答えてくれた。
・価格が大変リーズナブルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リビング内に間仕切壁を設置し、オープンな収納スペースを造っていただきました。
イメージ先行だったので、工事が可能か、また、どのように仕上がるか分からない状態からの依頼でしたが、いろいろとご提案いただき、ほぼイメージ通りに仕上げていただき、大変満足しております。
短い期間の中で職人の方々も大変そうでしたが、工期内に終わらせていただき助かりました。
決定までは、他も含めて数社に見積り等の問い合わせをいたしましたが、一番レスポンスが早く、細かな要望にもきちんと対応してくださったため、こちらに決めました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・評価が高かったこと
・問い合わせ等に対するレスポンスの早さおよび内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりご作成の段階から、色々な機能を持った新しい製品などをサンプルと共にご紹介いただき、ワクワクする気分にさせて頂きました。また、自分達では気づけない様な点についてもご経験を踏まえてご提案いただき、それら全ては結果的に大満足の仕上がりになりました。工事期間中も、アレルギーの子供がいる点を考慮いただき、埃が居室に来ない様な対応を検討頂いたり、きめ細やかなご配慮をして頂きました。
本格的にリフォームをしたのは今回が初めてでしたが、リフォームの楽しさを教えていただきました。また次も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大きい企業、中規模の会社、小規模の会社それぞれ１社からお見積もりをお願いしました。お見積もりの内容、ご提出の方法、ご提案の内容など、三者三様で大変参考になりましたし、比べてみた事で工事の具体的な内容や費用の目安なども知ることができました。
今回契約したこちらの会社さんは、私たちが重視していたアレルギー対策商品を数多くご紹介くださり、豊富なご経験から細かい箇所についてもご提案をいただいたり、ご担当者様の応対も完璧でした。
やはり大手はすごい、でもその分高いのだろうと思いましたが、結果的には一番コストパフォーマンスが高いお見積もりをご作成頂けたため、こちらの会社さんと契約することに致しました。

お客さまのご感想

急な事情でリフォームに関して何も予備知識がないままリフォームをはじめてしまった。担当者説明が分かりにくく、そのくせすぐには非を認めない。仕上がりが悪いところがあり、何回かやり直しを依頼した。あまりにも酷い仕上がりの箇所もありあきれてしまった。もっとじっくり会社、担当者を選べは良かったともやもやしたまま終わったリフォームだった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。見積りに来た際、同じマンションの他の部屋もやっていると言われたので、なら安心かと何も分からないので思った。