洗面・東京都・調布市の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

価格および工事の品質については満足していますが、段取りの悪さが目につきました。工事の管理をもう少ししっかりやっていただけるとよかったです。

この会社に決めた理由

キッチン（パナソニック電工製）の仕切り価格が一番安かった点。

お客さまのご感想

まず見積もり依頼の頃から会社決定に至るまでの間、常にメールでの回答がダントツに早く、早く疑問を解決ことができてすごくよかったです。質問内容にかかわらず、どんな質問もすぐに担当の方が調べて頂き、早急に回答を頂けました。また、工事もこちらの希望通り行って頂け、最終的に細かい部分の汚れなども再度職人さんに来ていただき、ご対応いただけたので、とても出来上がりに満足しています。金額的にも他社に比べて半額程度という安さでした。残念だった点は、毎回打ち合わせの時に担当の方が遅刻してくること、工事の職人さんの中で一部終了しても声をかけずそのまま帰る方がいたので、終了の御礼をいえず帰ってしまわれたこと、またドア、窓などをそのまま開けっ放しで帰る職人さんがいたことです。ただ、全般的に工事内容については、きちんと行っていただけたので、大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

壁紙張替、床補修、クリーニング等リーズナブルな料金で対応していただけました。依頼内容の変更にも随時対応いただき、また作業内容についてもわかりやすく説明いただけました。賃貸物件として貸し出す前のリフォームが予定通りできました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

３社見積もり結果。

お客さまのご感想

営業対応・施工管理・施工内容ともとても満足しました。施主支給についても積極的に対応いただき感謝してります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・約２0社より概算見積もりを依頼し提案内容、価格、過去の実績等を勘案し５社に絞り込む。・５社ついては詳細見積及び施工内容の提案を依頼。・うち金額、提案内容等よりＨ社さんと契約締結

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。一部施工のやり直しが発生してしまい残念でしたが最終的な仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

お見積頂いた担当の方が経験豊富で技術的にも信頼できそうに感じました。見積もり価格の面でも他社と比べて十分に納得できる価格でした。

お客さまのご感想

工事は、１部を除き、職人さんたちが丁寧にして下さりとてもよくできましたが、見積もりが私どもの指摘で二回の訂正、十五万円以上の違いのものもありました。私どもが気がつかなかったらどうなるのだろうと気になります。請求書については、すでに支払った二百万円を、再度、請求されましたのにはビックリしました。営業担当の方が契約時のお話では、工事途中、何回か、現場に来てフォロ－というｊことでしたが、アンケ－ト用紙を取りに一回きりで、現場担当の方にお話できない相談ができなかったのは残念でした。

お客さまのご感想

希望通りのリフォームができ、満足しております。工事中に何度か予定通りに行かない点がありましたがそのたびに迅速なご対応、きちんとした説明を頂き、納得した上で進めることができました。担当の営業のかたが若くて最初は不安でしたが質問に対してはきちんと答えてくれ、悩んだときには的確にアドバイスを頂き、信頼してお任せすることが出来ました。

お客さまのご感想

とてもご親切にしていただき、すべて良かったです。友達にもお薦めします。細かいことを確認していただいてから、着工して下さったので、とても助かりました。

お客さまのご感想

見積から現場施工管理まで全て若い担当者１名にて竣工まで対応して頂き感謝しております。ほぼ当方の要求を受入れ担当者には満足しております。ﾌﾛｰﾘﾝｸﾞ材・腰壁材等、気持ちよく施主支給にも対応頂き気持ちよくリホームを完了できました。但し、下記各項目については再考を希望します。１)見積受領からリホーム工事完了まで若い担当者１名のみの対応。（施工会社としての品質管理体制は？、担当者まかせ？）・・（リフォーム結果は担当者の力量により？）２）工事担当者１名の管理下、細かい点は対応出来ず。施工管理体制の見直しが必要ではないでしょうか。以上、評価遅くなりすいません。