リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・文京区の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績が良かったから。相見積もりで妥当な値段だったから。
リフォーム会社からの返答
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。今後、同様の事が起こらないよう社内でも共有してまいります。この度の件につきまして、深くお詫び申し上げるとともに次回はご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,611,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
何か問題が起きてもすぐに対応して頂けたことが、安心と信頼することが出来ました。職人さんの仕事も早く、今年は特に暑くて工事も大変だった中、概ね予定通りの工程で完了して頂きました。またリフォームで何かあればすぐに相談させて頂こうと思いました。良い会社とご縁を頂き、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
口コミの評判が良かった。リフォーム自体が初めてで、屋根のことは全く知識のない素人の私にも、最初からとても丁寧でわかりやすい説明をして頂きました。契約した後に聞いたのですが、ホームプロを教えてくれた友人が、数年前にリフォームを依頼した会社がこちらの会社で、偶然同じ会社に依頼をしていたことが判明。友人も私もこの偶然にびっくりしました。たくさんの会社から選択するのは大変でしたが、最終的に良い会社に依頼することができ、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事にお引渡し完了しました事、心より感謝申し上げます。又、このような評価まで頂き大変身にあまる次第ですが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足。
今後のリフォームも検討できる会社。
この会社に決めた理由
・担当者への信頼感
・リフォームの要望に対する提案力、安心感
リフォーム会社からの返答
慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 7,043,470円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ビフォーアフターの写真を頂けることで
普段見ることができない屋根の上の状態を把握することができました。
職人さんたちが笑顔で対応してくださり安心感がありました。
こちらの都合に合わせて店舗の定休日に足場を設置して頂きました。
スケジュールが分からなかったので日程表を頂けたら
疑問点を質問でき工期が短縮できたと思いました。
この会社に決めた理由
積極的なアプローチがあり自信の現れと思いお任せすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大屋根塗装工事をご依頼頂きまして
改めてありがとうございました。
大屋根塗装工事ですと外壁と違いお客様が常に確認できる箇所ではないので弊社では必ず施工写真を作成しお客様が安心していただけるようにしっかり工程通りに撮影をし、提出させて頂いております。
また施工を担当させて頂く職人の技術訓練と併せて接客マナーについての教育も定期的に実施させて頂いております。
施工担当の職人も大変喜んでおりまた更に成長できるように引き続き技術訓練と接客マナー教育に力を入れて参ります。
また工程表の提出についてはこちらの不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。社内ですぐに共有させて頂き今後このようなことがないように連携・確認をし徹底して参ります。
この度は貴重なご意見・お時間をありがとうございました。
感謝申し上げます。今後も末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 544,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、大変お世話になりました。気になっていた外観が見違えるように綺麗になって、満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、また、実際に見積もりの段階での他社との比較でも、丁寧でわかりやすい説明などで好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。外壁塗装工事以外のことですが、近隣の方への配虚も職人と共有していたことで無事完成できました。仕上がりにご満足いただけることが塗装専門店として大変ありがたいお言葉です。工事完了後のアフターメンテナンスも含め今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応し
信頼できる会社だと思う
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、大変恐縮に思います。
建築士であるお客様の設計による減築の工事において、たくさんの勉強をさせていただき、多くの「なるほど」がありました。そして、オープンな階段や吹き抜けの作り方、壁紙の選定などは意匠に通じる方だからこそ、出来るセンスや工夫に感銘を受けました。
何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができたと思っております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 24,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏れで、とても不安な中、無駄な提案は決してせず、我々に寄り添った提案をしていました。私自身、金融機関に勤めており、細かいほうですが、工事も丁寧で、進捗状況も逐次報告頂き、価格もリーズナブルで、最良の形で仕上がったと思います。今後も何かあれば、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
地元に根ざした業者なので、最初に声がけしましたが、我々の目線で、色々なアドバイスを頂きました。結局は使いませんでしたが、自治体の補助金制度などにも詳しく、その他、色々な疑問を解決した上で契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、リフォーム工事をご用命いただき有難うございました。また、過分なるご評価を頂き、大変有難く嬉しい限りでございます。
今後も、お客様よりご信頼頂ける仕事を遂行してけるよう、改めて身を引き締めて参ります。今後ともぜひ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとございます。口コミが良かったからとご連絡を頂き、工事の流れや仕上がりのご説明をさせて頂きました。、ご契約から工事開始までは半年ぐらいありましたが、弊社を信用して頂きましてありがとうございました。お客様からお気遣い頂き、近隣の方々も理解があり、スムーズに工事をすることができました。工事の仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明がわかりやすく、明瞭でした。
工事中の対応も早かったです
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったのと、値段設定。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またアンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
工事完了となりお引渡しさせて頂きましたが、これから長く安心してお住まいいただくために、今後はアフターサービスとしても末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に手間がかかるところもあったため予定より工期が長くなりましたが、担当者の対応、施工内容も十分満足できるもので、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価・実績が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は長期にわたり、ありがとうございました。
また、ご好評いただき、職方共々嬉しい限りでございます。
ご近所様からも「きれいになったね～」とお声掛け頂きました☆
また何かございましたら、気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,097,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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