洗面・東京都・文京区の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要求に対応いただき、どうもありがとうございました。おかげさまで、しばらく開け立ての悪かったドアが使えるようになり、キッチンや洗面所が明るくきれいになりました。

この会社に決めた理由

見積もりの際に、選択肢を提案してもらえたこと、応答が速く、価格も比較的安かったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

昨日の工事ありがとうございました。とってもスムーズかつ丁寧なしあがりに大変満足しています。また、何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

メールのやり取りが感じ良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期や価格を希望に合わせてくださり、こちらのやりたかったこと全部、それ以上にやっていただいてとても感謝しております。また、ご近所への対応等々もありがとうございました。今後も何かありましたら相談させてください。

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲み取ってくださった上に細かいアドバイスをいただき、それに沿った的確なお見積もりを提示してくださったので、安心してお任せすることができました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全室のクロス張替をお願いしました。対応がとても早く、工事内容を丁寧にわかりやすく説明していただきました。こちらが気がつかないところまで見つけていただき、誠実に対応いただきました。新築同様に綺麗に仕上げていただき、満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応の早さ、細やかな対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価のタイトルとして「担当者の人柄・説明力」と「満足のいく仕上がり」とどちらを選ぶか迷いました。結局、総合点が高くなければ「満足のいく仕上がり」にはならないと思い、最高の称賛として後者を選択しました。まず担当者S様が大変良い方でした。お若いですが色々ご存じで頼りになりますし、柔和なためなんでも質問できる雰囲気が好印象でした。そして金額の安い小規模工事にもかかわらず丁寧にご対応くださいました。また壁紙や床材のカタログを豊富にご用意くださったため、広い選択肢から納得の材料を選べました。工事当日は担当者様がいらして現場監督役をしてくれます。こちらの要望を一番理解してくれている方が側にいると安心します。なおこの会社が手配する大工さんとクロスご担当は、お若いですが技術が確かでした。多少時間がかかっても丁寧に仕事をするようにと常々指示しているのだそうです。またリフォームをお願いしたいです。

この会社に決めた理由

合計３社から見積もりを取り、価格ではこちらがちょうど中位でした。決め手となったのは、ご担当者のお人柄の良さと、無料の調査をご提案くださった点でした。リフォーム工事をするには、内部が見えない作り付けの木製造作物を壊す必要があったのですが、中に配線等が発覚した場合には、工事続行不可という事態に至る危険がありました。そこで、事前に孔を開けて中を確認する作業を無償で提案してくれたのですが、それはこの会社だけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

着工目前で不幸があって予定が延びたり、家の補修箇所が出てきたり、急にキッチンを新調する事にしたりと、いろいろこちらに振り回されて大変だったと思うのですが、全てに真摯な対応をしていただきとても感謝しています。結果、追加追加で当初の予算はオーバーしたものの、予想以上の仕上がりでコストパフォーマンスは抜群だと思いました。社長様の提案力、担当のＴ様の的確なアドバイスとこまめな対応、大工さん初め各職人さんたちの丁寧な仕事振り。すべてに大満足で感謝に耐えません。今、別途雨漏り工事をお願いした所ですが、雨が降ると必ず情況確認の連絡を頂き、アフターケアも安心して任せられる会社だと感じている所です。

この会社に決めた理由

４社に見積もりをお願いしましたが、R社様だけが二度もお見えになって家中を確認。一番丁寧に家を見てくれました。また、こちらの素人考えを超えたプランを、しかも当初の予算以内で提供。その提案力とコストパフォーマンスの高さが決め手でした。社長様と担当のＴ様のお人柄もとても感じが良く、その第一印象は今も変わりません。貴社に決めたことを一度も後悔したことはありません。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの気持ちを最大限引き出していただける企画と、きめ細かい配慮をいただけて安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当の方のお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

和のテイストを残したリビングや、機能的で動きやすいキッチンにも大満足です。抜けない柱をうまく活かしていただいた間取りや、デッドスペースを使い勝手のよい物入れにしていただいたりと、ご担当のセンスが光るよいリフォームでした。予算は少しオーバーしてしまいましたが、こちらのワガママを叶えていただいたことを思えば納得です。細かいことが気になって夜遅くに問い合わせたときも丁寧に対応くださったり、何度もショールームに同行いただいたりと、リフォーム期間の楽しい思い出付きの新しいわが家になりました。

この会社に決めた理由

１ご担当者のお人柄２間取りなど、こちらの希望を根気強くお聞きいただいたこと３抜けない柱は抜けないと、はっきり言っていただいたこと

お客さまのご感想

私たち素人では完成前にはなかなか気づかないような問題をプロとして事前にアドバイスいただきたかったです。何度となく後からデメリットに気付かされ、諦めざるをえないこともいくつかありました。分かっているなら事前に教えてほしいとその度にお願いしていたにも関わらず、そのように努めますというお言葉ばかりで最後まであまり改善が見られなかったのは残念です。職人さんの腕は確かなようで、きれいな仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

感じがよく、熱意があるように見えた。