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和室・東京都・文京区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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27件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: 和室
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/11/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。

今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。

素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 11,066,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2023/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約1ヶ月時間が延長になっています。

この会社に決めた理由

・ホームプロ上の評価が高かったため
・見積もり時の立ち会いで、こちらの要望をよく聞いていただけた
・人柄

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございました。ご指摘を頂いた通り多々ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後改善点を見直し、スムーズにお引渡しができる様、心掛けて参りたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 2,801,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し
信頼できる会社だと思う

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、大変恐縮に思います。

建築士であるお客様の設計による減築の工事において、たくさんの勉強をさせていただき、多くの「なるほど」がありました。そして、オープンな階段や吹き抜けの作り方、壁紙の選定などは意匠に通じる方だからこそ、出来るセンスや工夫に感銘を受けました。

何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができたと思っております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。

今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 東京都 文京区
価格 24,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/11/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき、施工もとても綺麗でしたが、施工後フロアの耐久性に関する説明がありませんでした。
そのため、施工前のフロアの耐久性と同等のものと思い、今まで通りに生活していたら施工後の1週間で複数の傷跡ができてしまいました。
事前に説明いただいていればもっと気をつけたのに、、と思うと本当に残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高く、見積もりで担当者が来た際に信頼できそうであったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご発注ありがとうございました。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。

既設フローリングと
新規のLL45遮音のフローリングとの違いのご説明の中で、
耐久性、硬度について、
明確なご説明ができておらず、
申し訳ございませんでした。

今後、既設材と新規製品の違いについては徹底的に調べ、
分かりやすくご説明をしてまいります。

改めましてこの度はありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、
お声がけいただけましたら幸いです。

施工地 東京都 文京区
価格 380,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。いつも問い合わせなどの返信が早く安心できました。また、リフォーム工事中、リフォーム工事後の急ぎの相談にもすぐにご対応頂き感謝しております。私達が気づかない点のアドバイスも頂き、実際住んでみて大変快適に過ごせております。また、何かあった際には相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームを行う物件と近距離にリフォーム会社があり、いざという時に相談しやすいと感じたため。実際、急ぎの相談にはすぐに対応頂き契約してよかったと感じている。また、契約前からメールなどの返信が早い点が契約をしたいと感じた理由の一つ。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は弊社へのご依頼ありがとうございました。またサイトへの声登録及び高いご評価を頂いたこと深く感謝致します。工事中も工事に対するご協力と迅速なご判断を頂いたことで工事もスムーズに進捗致しました。ご評価の中に何点か低いご評価を頂いている点は改善させて頂きます。玄関ドアの件も含め今後不具合等が有れば何なりとお気軽にご連絡下さい。コロナ等大変な時期が続きますご家族様のご健康を祈念致します。

施工地 東京都 文京区
価格 2,162,500円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洋室 和室 その他
5 /5
工事完了日:2019/12/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暖かさを重点にリフォームしました。契約から着工まで4週間も有り貴社の完成保証書が欲しくなりましたが、杞憂に過ぎませんでした。職人さん達も皆良くて、暖かくてキレイな仕上がりです。大満足です。

この会社に決めた理由

時々のお便りのチラシを見て決めましたが、始めは不安で貴社のお勧めの11社の中に入っていたので、背中を押されて決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご自宅のリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。
仕様決めや工事の間、ご迷惑やご心配おかけしたこともあったかと思いますが、ご満足いただけましたこと、とても嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもお声がけください。お待ちしております。

施工地 東京都 文京区
価格 2,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス リビング 和室 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/11/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お二人には非常に気にいるリフォームをしていただき、また引越、不動産屋、作業員さんも素晴らしい方々をご紹介いただき有り難うございます。

この会社に決めた理由

他社と比べて担当者様の真摯なご対応と専門的な事を理解出来るまでの細かい説明があるが何よりご担当頂いたお二人のお人柄が一番です。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。鉄骨造の建物の2・3階居住部分のリフォームを行いました。縦に細長い間取りの中で生活動線を確保するため、計画当初からお客様と、ご家族の生活パターンや住まい方について綿密な打ち合わせを行い、間取りの提案をさせて頂きました。子供部屋は一つのお部屋をお子さま2人で使われるため、ベッドの配置を工夫しました。リフォームの過程や作業者、ご案内させていただいた仮住まい先や引っ越し業者についてもご満足いただけたことを大変うれしく思っております。今後もお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めてまいります。どうぞ末永いお付き合いをお願い申し上げます。

施工地 東京都 文京区
価格 10,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/11/09
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的には悪くなかった。
大工さんの作業が甘いところがあった。

この会社に決めた理由

近かった。
プランナーのアドバイスが適格だった。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。

先日の工事後点検以外にも気になる点がございましたら何なりとお問合せください。

今後とも、末永いお付き合いを、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 4,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Aさんの対応がとても良かったです。
また、作業者の皆様も良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
打ち合わせの段階での対応が非常に丁寧で分かりやすかった。
評価通りで満足してます。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 文京区
価格 786,240円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 洋室 和室 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社さんよりも1~2割ほど安かったので正直不安だったのですが、担当さんのやりとりも丁寧で、途中お願いした追加施工なども随時対応してくれました。
床の施工についても床をはがした状態を確認した上で、依頼した施工以上の工事をしてくれ大変満足しています。
またこちらから指摘をする前に扉の破損を正直にお話頂き、こちらから提案する前にすでに同じ商品の新品を発注済みですと対応してくれたところに担当者さんの実直さ、丁寧さを感じました。

この会社に決めた理由

リフォームをする内容が普通に予算よりもオーバーする内容だったのですが、
こちらの会社が一番予算に近い見積りを出して頂いたため。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
工事中もご連絡を取れる環境を作っていただきまして感謝申し上げます。
今後もお家のことを何でもご相談いただけるお付き合いが出きるよう努力していきます。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 文京区
価格 2,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室
27件中1〜10件表示

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