浴室・バス・東京都の評判・口コミ（469ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遅くなりましたが、この度はお世話になりましてありがとうございました。職人さん方も一生懸命していただいて、細かく打ち合わせできたのも良かったです。残念なのは、御社内でおそらく現場担当との打ち合わせが不十分だったことです。リフォーム開始日時の連絡がなく突然職人さんが来られたこと、職人さんが図面を持っていなくてこちらのものを渡して見てもらったこと、等がありました。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったこと、それに加えて提案にプロのセンスを感じたから（トイレ引き戸の方向の判断、風呂サイズの選び方等々）。

お客さまのご感想

工事が丁寧で非常に満足しております。ありがとうございました。押入れや洗面所の棚等どれも丁寧に施工されております。ただしリフォームとなりますので得意分野でないかもしれませんが、床置エアコン撤去後のクロス張替も見積書に加えていただきたかったです。

この会社に決めた理由

まずは自宅から近かったことで選び、対応が早く人柄もよく信頼できたことで決定しました。さらにこちらの要望を聞いていただき適切なアドバイスをいただいたことが良かったです。

お客さまのご感想

今回Y社墨田店の担当の方には大変お世話になりました。想像以上に綺麗にして頂き、大満足です。住みながらのリフォームでしたが、工事中も担当の方がきめ細かく対応してくださったので、終始安心して工事を終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

対応がとても早く、すぐに担当の方と具体的な話を進めることが出来た点と、担当の方が親切、丁寧、そして的確に不安なことや疑問点などについて対応して下さったので迷わず決めることが出来ました。

お客さまのご感想

セールス担当はややのんびりしているが、つれてくる施工業者はどれも高いサービスレベル。施工業者の対応は他社より格段よい。次のリフォーム（外壁＋一部構造）＋屋根も依頼する予定。

この会社に決めた理由

比較的大きな会社なので、TOTOの他にはない特典（三乾王サービス）や、量産しないとできない特注入り口フレームで仕上がりのレベルが上がること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについては、怪しい業者が多い中、信頼できる対応をしていただきました。今回のリフォームでは、７社と商談しましたが、抜きん出て信頼できると思い選定させていただきました。その後もとにかく、きちんとしていますしネガティブなことも包み隠さず説明していただき、見積もりもきちんとしていました。今回は母の家のリフォームでしたが、今年に入り、我が家もリビング、お風呂、トイレのリフォームを行うことになりましたが、相みつすることなくお願いしました。

この会社に決めた理由

信用できる業者である対応をしていただいたため。Y社さんも最後まで迷いましたが、R社さんのほうが私共には、響きました。

お客さまのご感想

短期間で工事を無事に終えていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額により決めさせていただきました。

お客さまのご感想

現場のミスがあったが、営業担当者が夜遅かったにもかかわらず、対応が早く満足している。

この会社に決めた理由

近所であり、施工例を見て。

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったため、契約後の打ち合わせをしっかりするべきでした。大工さんは頑張ってくれました。

この会社に決めた理由

安心してお任せできると思ったので。

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。短い工期にも関らず、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、仕上りも大変満足しています。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いていただき、それに沿って過不足なく見積もりしていただけたこと。見積額も納得できたことで、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

無理を言ったにもかかわらず、概ね良くやって頂きました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。