バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（88ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、急なお願いにもかかわらず、迅速かつ確実なご対応をいただき、ありがとうございました。大規模修繕を数年後に検討していたことから、今回は、雨漏りの修繕に必要な最低限の補修処理をお願いいたしましたが、雨漏りの原因を的確に補修いただきました。直後の大雨でも、全く問題ありませんでした。また、壁の補修についても臨機応変にご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実かつ迅速なご対応と、明確な対処方法及び見積もりのご提示があったことから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工後に、やり直し箇所があったのですが、担当者から約束の期日までの連絡がもらえませんでした。こちらから連絡をしたら、担当者が代わっていたらしく、引継ぎがきちんとされていませんでした。しかし、その後も新しい担当者からの連絡が、約束の期日を守ってもらえない事が多く、やり直し箇所の施工後も、確認に来ると言いつつ忘れられている状況です。

この会社に決めた理由

見積もりの時は、他にお願いした業者よりも熱心な態度でスピーディーに対応してくれたから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

友人の紹介でこちらの会社にベランダの防水工事を依頼しました。どのような方がお見えになるのか、私は素人のため大変心配していましたが、感じの良い方がきてくださり安心して相談できました。メンテナンスを兼ねた工事でしたが、塗料の臭いがするため、お隣に挨拶に行ってくださいました。また、ベランダの周辺を塗料で汚さないようしっかり養生を施され、細かな配慮を感じました。使用する塗料の機能性についても詳しく説明があり参考になりました。なにより職人さんの確かな職人技により、おかげさまで仕上がりもきれいです。工事の日は会社の休みを取っておりましたため、予定より一日早く仕上げていただき助かりました。お支払いした金額も、見積もりと変わらず納得の価格でしたし、これから室内のリフォームをするような機会があれば、相談してみようと思える会社でした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、よく出かける商業施設の中に入っているので以前から見かけて知っていました。相見積もりをした上で依頼する事にしましたが、金額は各社大体同じ程度でしたので担当者のお人柄が決め手になったと思います。担当してくださった方は言葉遣いも優しく丁寧で、清潔感を感じる身だしなみで好感を持ちました。リフォームをお願いするのは初めてのことで分からない事が多かったのですが、使いやすさ等お客さまの立場に寄り添った提案を色々と考えてくださり感謝しています。当初から伝えていた要望も叶えてくださって仕上がりについても大変満足です。施工後の片付けや清掃も担当さんが主導でしっかりと進めていただいたので、工事完了後はすぐに使い始められるほど綺麗にしていただきました。安心してお任せできますので、また何かあればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

地元で担当者のお母様と昔からの知り合いでしたので、こちらの会社に依頼しました。利用した際には、約束の確認電話も入れてくださり、時間にも正確でした。丁寧な対応で何でも聞いてくださいますし、教えてもくださいました。作業員の方達も皆さん親切でした。角地にある家なので、近隣へご迷惑になるようなことはありませんが、養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいにしていただきました。作業前後の説明もわかりやすかったので、良かったです。困っていたところをきちんとやってくださり、仕上がりもしっかりきれいにしていただきましたので、大変満足しています。価格も見積もりどおりで、余計に費用がかかることもありませんでした。丁寧に何でも聞いてくださいますし、細かいことをお願いしてもきちんとやっていただけますので、また機会があればぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は日用品も販売しており、購入に行った際にリフォーム部門の窓口があることを知り、そこに立ち寄ったのがきっかけです。担当者の方はとても親切で紳士的な方で、相談にも応じてくださり、こちらの要望もきちんと聞いていただきました。大工さんや壁クロス、電気関係等の職人さん達も皆さん物腰が真面目で親切な方ばかりでした。仕上がりはリフォームして見違えるほど良くなりました。以前に襖の修理に出して戻ってきた際に、端が欠けてしまっていましたが、こちらの会社にすぐ対応してもらいきちんと元どおりに修復していただきました。費用はかからなかったことと、とても丁寧な対応にも印象が良くなりました。3社に相見積もりをとりましたが、価格面が決め手になりました。複数の業者を紹介していただき、結果としてとても満足のいくリフォームとなりました。今後もお付合いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築時の会社が倒産のため、アフターファローの挨拶訪問をいただいたのがきっかけです。担当の方は、約束時間の確認電話もあり、訪問は正確だったと思います。言葉づかいや身だしなみ、応対態度にも問題はありませんでした。作業員の方の作業態度も文句のつけようがなく良かったです。養生も後片付けもしっかりしていただきました。近隣から何か言ってくる方もいませんでしたし、配慮は行き届いていたと思います。作業の説明は、当日していただきました。不明点はなかったので、わかりやすく丁寧な説明だったと思います。価格については見積りどおりでしたし、相応だと思います。仕上がりについては、色見本と、実際に家全体に塗ったときとで色が違っていたので残念な気持ちがありますが、よく相談して決めたので不満というわけではありません。他社と比較していないので条件があえば、また、依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回インターネットでいろいろ検索したところホームページの内容が良かったのでお願いすることにしました。担当者は事前に約束した日時にきちんと来てくれて態度や身だしなみも気になることはひとつもなく良い感じを受けました。作業態度についても何も問題なくちゃんとしていたので安心してお任せできました。事前の近所への配慮や汚れないような配慮もあり良かったです。作業終了後の後片付けに関してもきれいにしてくれたので助かりました。作業前、終了後の説明もわかりやすく丁寧だったので納得できました。仕上がりも大変満足できお願いして良かったと思えましたし、この内容なら今回の価格は適正であったと満足しています。全体的にすごくよかったのでまた機会があれば、ぜひ利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今までに何度も利用してきて、毎回素晴らしいので今回も迷わずお願いしました。担当者の方は若いのに誠実で本当によくできた人で、とにかく素晴らしい人なんです。約束事はもちろん守るし、近所への配慮もしっかりやってくれるので、揉め事ひとつ起きたことがないです。内容の説明も丁寧でわかりやすし、いつも安心してお任せしています。作業の方も親方がいいので全員しっかり教育されている感じで、皆さん仕事も態度もきちんとしていて文句のつけどころがないです。作業後の後片付けも、それはそれは綺麗にしてくれて毎回感心していて何も言うことはありません。いつも期待以上の仕上りで素晴らしいので価格も適正だと感じます。担当の方が本当にいい方でこの人じゃなきゃいやなほどなので、今後もどこか直す時には迷わずこの会社にお願いします。