バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（87ページ目）

お客さまのご感想

何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。

この会社に決めた理由

安いと思ったが、価格以下であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕事の対応の速さ、時間の正確さの営業力と社長のひとがらがよかった。

この会社に決めた理由

仕事の対応のはやさと親切であったこと、それなりに価格がよてい内であったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

近隣対応の仕方。
狭い隣接部の作業が可能だったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

満足度は総合的に「普通」としました。施工当初はとても「不満」でした。しかし、不備な点を指摘させて頂いた後の対応は「大変満足」となりました。
初めからきちんと対応いただければ、とても素晴らしい評価だったと思います。きちんとアフターケアして頂いたことに対して、感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もりを算出する前の事前の確認、また、施工に対する説明がきちんとされていたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題点、要望事項の対応が早く良かった。

この会社に決めた理由

顧客情報とインターネット情報

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予想以上にきれいに仕上がり、家族一同感激しています。初めてのリフォームで不安も多かったのですが、とても満足です。幼児を連れての打ち合わせで、細々たくさん質問しましたが、いつも丁寧に回答していただきました。当方で気がついていなかった箇所やあきらめていた部分にも配慮していただき、感謝しています。
「リフォームが初めてでよくわからなくて不安」という方にもお勧めできる会社ではないかと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

３社見積もりを取った中で、１番早く見積もりを送ってくれたこと、細かい部分まで丁寧に提案していただいたこと（コンセントカバーの取り替え、木部のアク抜きなど）、価格が１番安かったことで決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

義母の家のリフォームだけのつもりだったが、担当の方の丁寧な対応に信頼を持ち、自宅も同時に工事をお願いした。職人さんもいい方ばかりで、床下まで這いつくばって、作業をしてくれていた姿を見ていた隣家の人も、頼む時はここに決めたとい言ってくれた。

この会社に決めた理由

屋根の上など、自分で確認できない場所をビデオ撮影し、DVDで見せてくれた。見積もりも細かく出してくれて、疑問点も丁寧に説明してくれた納得できた。地元の業者なので、万が一、仕上がりに不満が出たとしてもすぐに対応してくれることが期待できた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが出来上がって子供も喜んでいてお願いして良かったです。
担当者が施工前の打ち合わせに来るという話だったのですが、の時間通り（早すぎて会えませんでした）来なかったことと施工中車の駐車が出来なかったことが少し残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりと時の対応がとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

比較的短い時間で見積もりを出していただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

工事のプレゼン内容が丁寧でした。