バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（83ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いくつか補正工事をしていただきましたが、早めに対応していただき納得できる範囲に修正がすみました。工事開始後の段取りを手際よくまた養生を今少し丁寧にしていただければ大変満足のいく工事依頼ができたと感じます。

この会社に決めた理由

屋根の塗り替え方法、防水工事の施工方法等施工内容の説明に素人ながら、納得できる説明を受けたから決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工期中の対応が丁寧でとても良かった。職人さんも対応がよく、工事中にいろいろな提案をしてくれた。しかもちょっとした追加作業はサービスしてもらえた。

この会社に決めた理由

最初の見積もりから対応が素早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数49年の建物なので、工事しながら不具合が見つかったりしましたが、それぞれの職人さんが一生懸命対応して施行してくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額が、安かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

バルコニーの屋根はとても満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスも良かったですが、対応全体が非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

最初に家に来ていただいた時にいくつかの案をご提案頂き、そこから選ぶ事ができたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
３ヶ所の工事でしたが、それぞれ専門の方たちに作業していただきました。また連絡も密にしてくださり、こちらの予定もたてやすかったです。社長さんはじめ、来てくださった方たちも良い印象でした。また何かあったらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格をかなり安くしてもらったことと、エクステリア専門の会社だということです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

9月初めに工事が始まり、途中忘れられていた感もあり、11月最終日にやっと終わってほっとしました。実働7日程の工事でしたが、足掛け3か月弱は長すぎると思います。
社長のお人柄は悪くないと思いますが･･･。たまたま当方と相性が悪かったのか、スケジュール管理や連絡においてアバウトさを感じました。いつも在宅している家でなければ、工事して頂くのは難しいかもしれません。工程が幾種類もあり、他の協力業者が入る場合、工程表の提出も必要と思われます。度重なる不具合に誠意は見せて頂きましたが、それで全て相殺できるかというと難しいところです。不具合が起こらなければ、お互いに不快な気持ちになることもないので、細やかな配慮を願います。

この会社に決めた理由

必要最低限の工事だけを提案してもらえたので

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一部、塗装の塗り残しがあったのは、ちょっと残念でしたが、それを除くと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と金額。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事主任さんが毎日の様に見回りにきて、そのたびに説明があった。職人さんたちが仕事が手早く、丁寧だった。