リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（81ページ目）
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの問いかけにも、詳細確認頂き、素早く対応頂けました。
工事中もさまざまな点で配慮頂き安心しました。
この会社に決めた理由
価格・対応の早さと丁寧さ
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。ご契約を頂いてから着工までに少々お時間を頂くことになってしまいましたが、ご協力頂き、感謝しております。また、いつも丁寧にご対応頂き、自分自身の対応を見直すきっかけを頂きました。またの機会がございましたら、今回よりもさらに良い評価を頂けるよう尽力したいと思いますので、ぜひお声掛け頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 363,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
現在建っている家の構造に詳しかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、何よりです。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,332,742円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後に担当者の方が急に変わり残念でしたが、概ね満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また良い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
工事の途中で、担当が変わってしまいまして、申し訳ございませんでした。
申し送り事項について、若干バタバタとしてしまい、お客様に不安な想いをさせてしましました。
改めてお詫び申し上げます。
今後は担当が変更になるタイミングで、お客様も交えて「申送り事項」のチェックを社として行うことを決定しました。
お客様からの「ご指摘」を次の「改善」に繋げていくのが我々の会社の自慢できる点でもあります。
今後とも遠慮なくご指導・ご鞭撻のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・雨漏りから発生した腐食の状況を解体工事の中でよくチェックし、その程度に応じた補強を行った。担当者の方からは、その実態や進捗状況を素人にもわかりやすく説明し、連絡も密にしていただいた。作業中の配慮やマナーも良好で安心できた。
この会社に決めた理由
・相見積をした他社と比べて、十分な調査（複数の人間がクラックの状況を見てチェック）、柔軟な価格設定（腐食の程度に応じた補強・リフォームが可能）を示したため。
リフォーム会社からの返答
表に現れた現象としては、ベランダの軒先の隅のモルタルにヒビが入っていた程度でしたが、
ベランダの床の防水のやり方がうまくないな、と思いました。
工事が始まって、軒先の隅を解体してビックリ！ベランダを支えている梁が腐っていた！
工事の目的の、「雨漏りの原因を確認し、腐食箇所を補強る」をほぼ達成出来たと思います。
お客様の、安堵の顔を拝見して、工事店としても大変うれしく思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
親身になって相談にのっていただけたこと、分かりやすくきちんとご説明していただき安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。また高評価を
いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は屋根・壁の塗装とベランダの防水工事をさせていただきました。
すでに数か所の雨漏りが発生している状況であったこともあり、出来る限り
スピーディーな対応をさせていただきました。
現状の把握とその対応方法などについては、具体例をあげて、できるだけ分かり
やすくご説明いたしました。
その点を評価いただけたのは大変嬉しく感じております。
これからもお客様目線でご納得のいただけるご説明を心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
昨年5月半ばに初めてお会いし、7月に施工会社決定、10月中旬～12月中旬の丸2ヶ月の工事となりました。施工ミスはありましたが、どれも手直し工事で丁寧に対応いただきました。おかげさまで、築35年の鉄骨木造3階建ての家が内部はまるで新築のようになりました。
難しい案件だったと思います。私のリクエストもとても細かく、施工性より使い勝手を優先していましたので、苦慮された部分も多かったと思います。でもどの部分もきれいになりました。
子供たちがこれから長く暮らし、一番記憶に残る家を、本当に素敵なおうちにしていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
男女ペアでの担当制。
営業、設計、施工の全てにおいて担当者が変わらず一貫して対応いただけること。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。全面リフォームですが、一番のこだわりは、ご家族でゆったりくつろげるLDK空間です。壁付けから対面式の明るいオープンキッチンへ。どこに何を収納するかにこだわったオーダーリフォームとなりました。温水式床暖房とインナーサッシで断熱性を高めて、冬あたたかいLDK空間になり喜んでいただきました。内装は調湿壁材のエコカラットや間接照明でナチュラルテイストな雰囲気です。完了後に見学会を開催させていただき、誠にありがとうございました。お客さま自らご来場の方に説明していただいて、「お客さまにと一緒に作り上げたリフォーム」として思い出深いものになりました。今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 11,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。色々大変な工事を、快く引き受けてくださり、またとても素敵な仕上がりに、感謝感謝です。
壁紙の相談など、相談にものっていただいたり、急な変更などにも迅速に対応してくださり。またしっかりとした仕上がりに本当に貴社に依頼してよかったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしました。正直もっと安いところもありましたが、お話に来てくれた。お二人の人柄で、この会社なら間違いないだろうと、思い決めました。
終わってみて、やはりこの会社で良かったです。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく、スタッフ一同の励みになります。お近くですので、またお住まいのことで何かございましたら、いつでもご相談ください。
末永くお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
● 最初の説明も丁寧でこちらの希望にも誠実に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
● 屋根や外壁が得意分野とのキャッチフレーズ
● 下見の職人さんのアドバイスが的確だった。
● 予定内の価格だった。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は良い評価をありがとうございます。今回のセルフクリーニング塗料は台風などが来た時に綺麗に外壁を洗い流してくれて、綺麗な外壁をを長く保てる塗料です。必ずや、ご満足いただけると思います。アフターフォローもさせていただきますので、今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,037,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと
この会社に決めた理由
リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また「大変満足」の評価を頂戴し、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
今回、営業担当の人柄、説明が良かったとのことで、本人はもとより社としても嬉しく感じております。
永年住まわれたお住まいに手を加えるのは、お客様自身も不安の多いことだと思います。
そんな不安を払拭するため、どれだけ工事内容について、噛み砕いてお話しできるかが重要です。
弊社では、朝晩の施主への連絡は当然のこと、大きな工事の場合は週一で定例会を開くなど
常にお客様に工事の状況をご説明・ご理解いただいております。
今後も喜んでいただけるように一生懸命努めてまいります。
末永いおつき合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,392,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お役に立てましたなら幸いでございます。
お客様にご協力いただけましたおかげで、工事もスムーズに行うことができました。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
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