リフォーム会社紹介
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屋根・東京都・荒川区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで懇切丁寧に施工していただいて真にありがとうございました。また、リフォームを依頼する機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方がとてもしっかりと対応して下さったので、Ｙ社様は信頼出来る会社だと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社並びに担当職人に対し高い評価を賜りまして誠に有り難うございました。施工の方もご協力の下、完成度の高い仕上がりとなり、厚く御礼申し上げます。またリフォームの機会がございましたら是非お声がけ頂きまして、末永くお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く、誠実なご対応で、良心的な金額をご提示していただきまして、とても満足をしております。瓦屋根からコロニアム屋根への変更の施工をしていただいたのですが、キレイな完成でした。近隣への工事説明も丁寧に行っていただきました。また何かありましたら依頼をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
返信が早く、誠実なご対応でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
工事の際不動産業者をご紹介いただきありがとうございました。
また御縁があれば光栄です。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家はメーターモジュールで2000×2000のスペースに1616のバスでした。ですので、1818に変更したいと思っていましたが、他の業者さんはスペースが足りないのでできないというところばかり。十分な説明もありませんでした。Ｅ社さんは、いろいろ調査をしていただいて、梁が厚くなっている部分が引っかかっているが、削れば入ると結論をしていただき、その通りになりました。これが最大の評価部分です。
さらにお見積もりも一番安かったのでGOOD。
また、途中追加でお願いしたことも気持ちよく受けていただき、サービスでやっていただけたところもありました。
我が家の犬はかなり人見知りで吠えるのですが、営業の方には最後には懐いて全く吠えなくなりました。それだけマメに通っていただけたということです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりと営業担当の方の前向きな姿勢です。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価・感想をいただき、たいへん嬉しく思います。工事前の商談・お打合せの時点からお客様のご要望が非常に明確でわかりやすく逆に私共の方こそ助かりました。工事期間中も荷物の移動やご不便をかける生活の中、多大なご協力をいただきまして本当にありがとうございました。関わった職方やスタッフ一同も深く感謝しております。可愛いワンちゃんも少し懐いてもらえたのも嬉しかったです。今回の工事のアフターフォローもしっかりとさせていただきます。また機会がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
より多くの要望に対応して頂き、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
内容の説明が分かりやすく、費用も安価であった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また最高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回は屋上防水をメインに、諸々外装廻りを工事させていただきました。
お話を進めるなかで、弊社がもともと外装からスタートした会社だということも評価
いただけたようで、今回のお話になりました。
自社職人による工事だという点もポイントになったご様子でした。
これからも末永いお付き合いをいただけるようにしっかりサポートさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後に担当者の方が急に変わり残念でしたが、概ね満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
迅速丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また良い評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
工事の途中で、担当が変わってしまいまして、申し訳ございませんでした。
申し送り事項について、若干バタバタとしてしまい、お客様に不安な想いをさせてしましました。
改めてお詫び申し上げます。
今後は担当が変更になるタイミングで、お客様も交えて「申送り事項」のチェックを社として行うことを決定しました。
お客様からの「ご指摘」を次の「改善」に繋げていくのが我々の会社の自慢できる点でもあります。
今後とも遠慮なくご指導・ご鞭撻のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅にいる日に合わせて工事をして頂きありがとうございました。
最終確認で気になっている箇所も丁寧に直して頂きました。また、トイレ工事で注文をしていなかったペーパーホルダーとタオル掛けを新しい物に変える気遣いを嬉しく思いました。
この会社に決めた理由
近隣の業者さんであり、社長さんと現場主任の方が見積もりにいらして信頼できると思ったから。
工事保証期間が他の業者より長かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中、「大変満足｣の評価登録ありがとうございます。数ある業者の中から、弊社をお選び頂き、信用して頂いたことで、仕事がスムーズ行えました。また、室内工事の時には、遠方から時間を合わせて頂きまして、工程表以上に工事が進んだかと思います。リフォームを色々勉強されており、こちらも勉強になりました。お近くですので、どんな事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速、丁寧な対応に感謝いたします。
この会社に決めた理由
迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。工事期間中も何かとお気使いをくださっていたことも、担当者から伺っております。お施主様のご協力あっての工事の大成功と思っておりますので感謝の気持ちで一杯です。工事の施工品質も含めて、我々がお施主様に還元させて頂けることは、高品質施工となりますが、ご期待通りの仕上げをお届け出来たと思います。社員一同、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
商談中、施工中と迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
種々ご協力くださり誠にありがとうございました。お陰様で円滑に工事を進めさせていただくことができました旨お礼申し上げます。改めての機会がありました際には何卒､宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 23,760,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場職人さんの仕事、態度、言葉遣いも丁寧で、見ていても気持ちが良く、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
3社見積り依頼。1.近くの業者（定期的に水廻りのメンテナンス）2.内装リフォームした会社 3.ホームプロから選んで（紹介した中から） 外壁がメーンでしたので、価格、期日（1F店舗閉店に合わせ）で決める。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また、職人を高評価いただきまして厚く御礼申し上げます。
弊社が選ばれる5つの理由の「第一番」が「自社職人」です。
日頃よりマナー・エチケットについては厳しく教育しております。
合わせて完工後 自社独自のお客様アンケートを実施し、職人の
ボーナス査定にも利用しております。
「良い工事（対応）」＝「お客様満足」＝「自身の満足」というモチベーションが
向上する状況を作っていいるのです。
仕上りだけでなく、こうした「マナー・エチケット」をご提供
することも工事の一環という考えのもと、これからも努力して
まいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望どおりに工事を進めていただき、仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
足場を組む際、近隣住宅との調整を工事前に済ませておいていただけるとなお良かったと思います。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が他社と比較して満足いくものだったため。
担当者の熱意も伝わったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
ご近隣への事前連絡にヌケがありご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当者をはじめ今後同様のことがないように社をあげて善処してまいります。
外装は、お客様ばかりでなく、ご近隣にもストレスを与えてしまします。
我々は完工後はその場からいなくなってしまいますが、お客様は
ずっとそこにいらっしゃるわけですから、その点をしっかりとわきまえてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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