東京都・荒川区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応もよく
こちらの会社に頼んでよかったと
思ってます。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしたなか、
1番、希望する間取り変更内容で
料金も提示した金額以内でお願いしたが
リフォーム内容、金額ともに納得だった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初見積までのレスポンスはピカ一でした。
見積は少し時間がかかりましたが、期限は守って頂きましたし、内容も解りやすかったです。

施工中も担当者の方がついくれてやり取りがしやすかったです。

この会社に決めた理由

レスポンスの良さ
価格の安さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

逐50年近い元長屋の外壁工事を依頼しました。
見積もりも丁寧で工事の概要説明もしっかりしていただきました。こちらの懸念点もクリアしながら、他社よりも見積もりが安かったので依頼しました。

年末年始の忙しいタイミングに重なったにもかかわらず、実際の工事が始まると職人の方が丁寧かつスピーディに作業いただき、予定通りのスケジュールで修復完了しました。
仕上がりも丁寧で修復前に気になっていた箇所も綺麗になったので、家人一同で感謝しております。

また機会がありましたら、お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
他社との見積もりで一番安かった。
丁寧に返信をいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終チェックで細かなところの補修等もお願いしましたが対応頂きました。
タイトな工期も守られ助かりました。

この会社に決めた理由

施工内容を説明頂きしっかりしている分価格面では多少高額ではあったのですが、長く使用することを考えお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てに関して、丁寧な対応で、安心できました。

この会社に決めた理由

質問に対する反応が早く、丁寧で、納得できた。

お客さまのご感想

施工が5点でしたので期待しましたが、養生もせずに作業を始めたり、共用部に材料や撤去物を広げて通路を妨げていたり、現場管理者が来ないため、こちらが職人さんに注意やお願いをしなければならず、嫌な雰囲気になりました。その他諸々予想外でした。

この会社に決めた理由

他の会社より施工可能日予定日が早かったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事を丁寧にやっていただけて工事内容は満足しています。しかし、依頼した内容と異なる工事を事前の確認なく実施する、手配ミスで完了予定日までに工事が終わらない、質問に対する回答までの時間が長く督促しないと返ってこないといったことが重なりました。仕事の段取りやコミュニケーションをもっとしっかりやっていただきたかったです。

この会社に決めた理由

見積りのための現場立会の際営業担当者だけでなく施行管理者の方も来られて、質問に丁寧に答えていただけたので、安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。工期内で進めていただき助かりました。
途中少し連絡が途絶えたのと、クロスの仕上がりが今一つのところもありましたが、
最後の最後まで丁寧にお掃除もいただき、職人さんもいい方で満足しています。
まだキッチン等も残っていますので機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・フローリングに強そうだった
・他の会社より諸経費が少なく、良心的だったから。
・フローリングのサンプル等素早く対応いただいた
・工期が短くできたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。また次回お願いするかと思いますがその際は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

もともとあちこち修理含めお願いしたかったのですが、トイレ2カ所のリフォームで業者さんを探しました。こちらの会社へアポを取り現場を見ていただき、実際にはキッチン換気扇・２階踊り場の壁紙・３部屋の壁紙・脱衣所のフロアーカーペット・浴室扉の交換・網戸張替え・それとトイレ２カ所のお見積りをお願いしました。決定した理由は断る理由がなかったからです。社長さんのお人柄・アドバイスも良かったですし、もう少し安くしてくれる業者もあったのかもしれませんが安かろう悪かろうでは意味もなかったので決まました。こちらも無理難題を出すつもりもなかったですし、業者さんにも気持ちよく作業していただくのが出来栄えにも影響するかと考えていました。実際に作業が入り、作業する方々も良くしてくれて満足しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージ遅くなり申し訳ありません。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
打ち合わせの際にも時間を気にすることなく、丁寧に希望を聞いてくださりありがとうございます。
また介護保険についても相談に乗ってくださり、大変助かりました。
在宅での工事中も、声かけなど配慮して頂きありがとうございます。
おかげさまで、リフォーム後はとても快適に過ごしております。収納も以前より使いやすくなり、大変満足度の高いリフォームとなりました。
本当にありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・丁寧な対応
・介護保険の書類作成等
・予算内での工事