東京都・昭島市の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明などが迅速、丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

過去に全て違う業者さんで外壁工事を２回、防水工事を２回してもらったのですが、こちらの会社さんほど丁寧に仕事をしていただいたことはありませんでした。社長さんは話せば話すほどとてもよい方だというのが伝わってきて、信頼できる方だと思いましたし、他の職人さんも皆さんとても礼儀正しく、職人さん同士が爽やかに仕事されていたので、こちらもとても気持ちがよかったです。それでなくてもボロボロだった階段の上、連続の大雪で大変な作業だったと思いますが、最後まで丁寧に作業していただきました。３社に見積をお願いし、その段階では最後までもう１社さんと迷ったのですが、終わってみて、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思っています。家族皆、何かあったら次回も相談、お願いしたいと話しています。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して、職人さんに直接依頼することで中間マージンがかからないという記載を見たこと。年末、仕事納めをした後だったにも関わらず、現地調査に来て下さったこと。他社より遅い現地調査だったのに、一番早く見積もりを持ってきて下さったこと。会社が近かったこと。見積り内容が最適だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　和式から洋式トイレへの交換ということで、事例も料金設定も書いてあるものが少なくなかなか重い腰が上がりませんでしたが、素敵なトイレになり、早くリフォームすればよかったと後悔しているところです。掃除のやりやすさ、汚れの目立たない空間をとの注文にも、担当の方はいろいろアドバイスして下さり、安心してお任せすることができました。当初予定していなかった２階のトイレの壁紙も新しく張り直して頂き、きれいになって感激です。工事を担当した方々もみんな真面目で気持ちの良い方々ばかりで、リフォームをする時はまた御社にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

　最初の問い合わせををした時無理な予算の設定にもかかわらず
すぐにお返事を頂き、納得のいく説明が示されてあったので
安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、仲介のホームプロ様からの紹介で施工会社の紹介をいただき、ありがとうございました。依頼されましたリフォーム会社の対応が心持よく、現場状況の把握、見積の提示、仕様の確定、施工の流れ等々、丁寧な説明、近隣の挨拶、良きアドバイス。この会社なら安心できると感じました。仕上がりは満足しております。大変喜んでおります。お世話になりました。

この会社に決めた理由

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の人柄も評価できますが若い職人さんたちの活気が近所でも好評でした。お願いしていないのに自ら床を拭いてくださったりと自分から動く姿勢に感謝しています。
ただ、着手金を振り込んで入金確認の電話は頂きましたが領収書が未だに届いていません。もう、２週間たっています。お金のことですので速やかに対応して頂きたいと思います。せっかくの営業の方々の努力が無になりますよ。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

　工事中も施工のことのみならず、私ども家族の健康や精神面における負担にいたるまで、いつも気にかけご配慮いただいておりました。感謝申し上げます。
　今後もメンテナンスを含めお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

画一的でなく、個性を大事に進めてくれそうな感触を抱かせてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については大変お世話になりました。内容としては大方満足しておりますが、事前の打ち合わせ内容が施行業者に伝わっていない、付ける物が付いていないなどの間違いもあり、工事期間中はこちらも大変で、のんびり任せてとはいきませんでしたが、最終的には希望どおりに完成したと思っております。

この会社に決めた理由

当初依頼した大手リフォーム会社の担当の方が、商談が進むにつれて信じられなくなっていた状態なので、ホームプロさんで紹介された、こちらの担当の方の話が信用できると思い、早々に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足いく出来栄えで貴社にお願いして良かったと感謝しております。職人さんの技量は確かなものであり、かつ、人柄も良く丁寧な仕事をしていただけました。
マンション共用部の養生もしっかり対応いただき近隣の評価もまずまずです。

この会社に決めた理由

機器の掛け率、人工単価、人工数が納得いく数値で有り、担当者の人柄も良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終的な仕上がりはもちろんのこと、施工内容を決めるまでの過程にも大変満足しています。価格についても、施工内容についても、『できること』と『できないこと』を、ちゃんと説明していただけたので、非常にわかりやすかったです。当面は何も予定がありませんが、もしも次の機会がありましたら、またお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私から各社に一括で送信した要望事項を、ほぼすべて叶えられるプランを提案いただけたのは咲建装さんだけでした。『評価ポイント』にも記載した通り、見積もり時点での説明も納得感が高く、信頼できそうだと感じたため、お願いすることにしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

我が家を作っていただいた人に頼むのが一番良いのですが残念ながら、経営が悪化し、その人も段々信用できなくなってしまい困っていました。かといって家に関して問題があった時はどうやって職人さんを探せばいいのかわかりませんでしたが、ネットで探すことが出来てとても便利でした。
今までの職人さんは頼んでもなかなか来てもらえなかったが、この度、ネットで紹介していただいた業者さんはとても早い対応で
助かりました。
他にも住まいのトラブルがあるが、その問題一つだけに来てもらうのはなにか申し訳なくて、頼みづらいところがあるが、その点ホームプロから紹介してもらえるのでしょうか？
例えば高いところの照明が切れていて自分では取り替えられない。
高い場所のトヨが一部壊れていて、雨が降ると水が漏れてしまう。など・・・いかがでしょうか？よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

すぐにとても良い対応して頂いたので決めさせていただきました。