洋室・東京都・足立区の評判・口コミ（10ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

ふるリホームでした。二世帯住宅でデザインが一新してとても満足しているのですが３月末完成の工事でしたのであわただしく引渡しを受け取りこぼしがあったのが残念でしたが、後の対応も誠意をこめて対応していただいていますので、良かったと思います。
特に、二人の担当の方をはじめ職人さんたちもとても良い人たちでした。これから楽しく暮らせるとおもいます。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応いただき大変満足しています。2人一組で担当いただき、お二人ともプロとしての専門性があり、かつ素人にも分かりやすく丁寧に説明いただけました。私が大阪在住でリフォームした新居が東京都内だったので、遠方の私にお付き合いいただくのはスケジュール調整も大変だったと思いますが、常に顧客の状況を考え親切に対応いただきました。仕上がりにも満足しております。木工事の親方も大変良い人でした。大雪が二週間連続で降ったにもかかわらず、納期を間に合わせるべく突貫工事をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

会社の規模は、はじめから評価基準にしていませんでした。結果として規模の大きな会社になりましたが、あくまで営業担当者の人柄と熱意で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

消費税前の駆け込み需要や、2月の関東圏での大雪など、通常と異なる状況の中だったと思いますが、なんとかこちらの希望する納期に納めていただき満足しております。大規模なリフォームでしたが、妻も子供たちも、金銭的に援助していただいた両親も皆、大変満足しており、友達や知人に自慢したいと言っております。ただ、一部メーカーの納期が間に合わず、入居してからの工事が発生してしまったものもあり、その点についてはＦ社さんというよりもそのメーカーに対して失望しました。

この会社に決めた理由

説明を聞いていても丁寧で、またこちらの希望をかなえるべく努力というか、真剣な姿勢が見えるところがよかった。打ち合わせをしていてわくわくする感じがあり、一緒にアイデアを出し合いながら工事を進めていけそうな気がしたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ご対応いただきましてありがとうございました。また、機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格はもとより、説明のわかり易さと担当（社長）の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工工事以外のこと（引越し、大型ごみの処理等）で、協力的で
私共年寄りには、本当に助かりました。
担当者様にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の、追加変更等を的確に対応願った点は、本当に有り難かったです。

この会社に決めた理由

ただ直すだけのリフォームでなく、見積もり段階での提案が決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、価格、仕上がりすべてにおいて納得の仕事をして頂き大変感謝しております。又、機会があれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ、価格、的確なアドバイスをして頂き、又何度も変更をしたにもかかわらず、嫌な顔せずに素早い対応が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで希望を聞いていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
暑い中での作業たいへんだったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社を選考中の初期段階のうちにおおよその見積もり金額をメールで知らせてくれた会社でした。
実地調査の後は、こちらの希望をわかりやすく図面におこしていただき（鳥瞰図）リフォーム後のイメージが希望と相違ないことが一目で確認できました。
キッチン等もショールームで実物を見てみることを勧めて下さり、同行して頂きました。女性ならではの細かなところまで気を使って考えているなあと感じました。こちらの希望価格内で納めてもらえた事も最終的に決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結構重度な建具の変更についても、大変きめ細かな対応をしていただきました。その他の細かな希望も全て対応していただき、仕上がりについては、本当に満足しています。担当のN様と大工のS様にも、ありがとうございました。我が家の担当になっていただいたご縁とこの幸運に感謝しています。

この会社に決めた理由

設計のプランが一番良かったことと、工事費についても圧縮するべく大変検討していただけたことです。他社に比べて、段違いに良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

往復で合計７０回程度のメールのやり取りに迅速に対応してくれました。

この会社に決めた理由

マンションで施工実績があった点、見積もりを細かく出してくれた点