リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・足立区の評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のＴさんからの工事日の連絡こそ、10日間ほど忘れられていたようで遅かったものの、職人さんの対応も含めだいたい満足です。
この会社に決めた理由
実は1社しか連絡が来なくて選択の余地がなかった。
もう1点は所在地を調べると近くだったので、何かあった時に安心かと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、ありがとうございました。また、担当からの連絡に不備があり大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご対応に不備があったにも関わらず、良い評価をいただき、安心しております。またお困りな事がございましたら、ぜひお声をかけてください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 41,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠実と価格面での適切な対応が大変良かったです。
工期もしっかりと予定通りでした。仕上がりはクロス張替に多少の（技術面）不満がありましたが最終的にコーティング剤での補修で納得レベルに達しました。
一番に評価したいのは担当者の即断即答でした。常に問い合わせに関してその日のうち返事が頂けたことは他の業者にはないと印象受けました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実と信頼感でした。（第一印象からも）
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、大変お世話になりました。また高いご評価をいただき
ありがとうございます。
工事ではクロスの貼り合わせ部分がすいてしまい、仕上がりに問題があったことをお詫び申し上げます。
また何か気になる箇所がござましたらいつでもご連絡ください。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、営業の方や職人さんには一生懸命仕事していただきました。営業の方は、休みの日にも現場の確認に来てくださり、いろいろ相談できました。
唯一残念だったのは、いろいろなトラブルが起き、工事日程がかなりずれてしまったことです。また、いつの間にか床の張り替えがキャンセルしたことになっていたりと、工事の段取りはいまいちでした。（もちろんきちんと対応してもらいましたが）
それでも今回のリフォームの仕上がりには大変満足しています。またリフォームすることがあったら、こちらの会社にお願いしたいですね。
この会社に決めた理由
見積もりも一番安く、こちらの希望を最大限考えてくれたから。
リフォーム箇所以外の、住居のいろいろな不安点に関しても、親身にアドバイスしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂き、ありがとうございました。
工程の遅れや配慮の足りない面があり、大変申し訳ございませんでした。
トラブルが生じた際の段取りを迅速に行えるよう心掛けたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて、対応が丁寧で、いろいろなアドバイスもいただき満足しています。
この会社に決めた理由
大手という安心感と施工事例が多かったので。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はありがとうございました。戸建住宅の水回りと内装替えのリフォームでした。足の延ばせる浴槽がご希望だったので、ショールームに同行して、一つ一つ確認して頂きながら進めていきました。浴室にはガスの暖房乾燥機も設置いたしました。また、浴室・洗面脱衣室・洗濯機置き場・トイレの間取りを変更して、お客様のご希望に近いプランとなりました。LDKに設置した床暖房でこの冬は暖かく快適にお過ごしください。写真は床暖房工事途中になります。これからも３ヶ月点検、１年点検とございますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 7,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 庭・ガーデニング 階段 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
半年あまりの長い期間にわたり、何度も何度も細やかな対応をして頂き本当にありがとうございました。
担当者には夜遅くまでメールで対応していただき、大変恐縮です。提案していただいたフロア材のリリカラは、見た目はフローリングと見分けがつかず、また価格も安く、傷もつきにくいため、私たちのような小さな子供のいる家庭にはとても満足のいくものです。
現場監督さんには、小さな要求まで応えていただき、使いやすい収納にすることができました。
ダイケンのミセル（収納家具）については、解らないことが多くダイケンのショールームに出向いたときに、もう少し事前に情報を集めておけばよかったと思いました。
（そのため何度か仕様変更してしまいでご迷惑をかけてしまいました。）
この会社に決めた理由
なんといってもレスポンスの速さときめ細かな対応です。
一番初めにメールを頂いたのもS社さんでした。その後も一番多くのメールを頂きました。
また、概算見積もりを頂いたのも、価格も最も安く、内容も細やかでわかりやすいものでした。
ご紹介頂いた、他の加盟会社は、質問に対するレスポンスが遅く、アポローチが少なく、はじめのメール一回だけのところも何件かありました。
リフォーム会社からの返答
今回は足立区東和のお客様で床の補修及び貼り替え、壁面収納の取付などの工事でした。
はじめのご要望は、小さいお子様がいらっしゃることもあり傷や汚れのつきにくい耐久性の強いフローリング材に貼り替えることをご希望されていました。
ただ、完璧に傷のつかないフローリング材などは無いため、
既存のフローリングの上から貼れて、今後は痛めた箇所だけ貼り替えられる、
そして見た目もフローリングとほぼ遜色のない材料も提案させていただきました。
私どもは常にお客様のご要望以上の【専門店としてのご提案】を心がけております。
最終的な選択権はお客様ですが、選択肢の幅を広げて
よりお客様にクオリティーの高いものをご提供することをモットーとしております。
お客様にも私どもからご提案させていただいたものでご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後ともアフターメンテナンス等、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 865,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧なご対応を頂きありがとうございました。
価格・納期・仕上がりとも満足のいくもので、お願いしてよかったと感じています。
ただ、工事の段取りが工事前日になっても連絡頂けず、こちらから問い合わせることになった点だけが、マイナスでした。
少々不具合を感じた部分も、連絡後数時間で来て頂き対応していただき解決してもらいました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
自宅から近く小回りがききそうと思いました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。その後も家族で快適に過ごせています。これからの生活が楽しみです。また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当して頂いた方の話しやすさ、提案されたプランがとても良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりで、大変お世話になりました。
納得の料金、仕上がりは大満足です。
快適に生活しています。
この会社に決めた理由
同じ区内で、割と近所のため。地域に密着していると感じ、リフォーム後の対応も良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
新しく生まれるお子様のためにリフォームされたいとのことでお話をいただきました。
地元の会社という点を評価いただけたというのは、「地域密着」を基本としている弊社にとっては嬉しい限りです。
「快適に生活しています」のお言葉をいただけたのが何よりだと思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から細かい注文に誠実に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
数ある会社の中から,こちらの予算額で最初から概算で回答していただいたのはＥ社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はお世話さまでございました。喜んで頂きまして大変嬉しく思っております。リフォームのご希望が具体的だった事と迅速にご対応頂いた事もあって、見積もりから着工までほんのわずかな期間で行う事ができました。本当にご協力感謝致します☆またなにかございましたら、すぐに駆け付けます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,828,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
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