洗面・東京都・足立区の評判・口コミ（4ページ目）

しっかりとした説明や工事、ありがとうございました。
おおがかりなリフォームで不安でしたが、とても満足がいくものになりました。
こちらの会社に当に頼んで本良かったです。

当初相談した段階から、懇切丁寧でわかりやすい説明があり、安心して任せることができた。また、途中いろいろな注文に対して、的確に対応、提案をしていただいたので、計画自体の変更についても満足いくものであった。ホームプロから推薦のあった他社（2社）からの事前見積もり額が、格段に安かったので契約したので、質が悪くなることが懸念されたが、仕上がりも十分満足の意食うものであった。

契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。

きれいに仕事していただきありがとうございます。

ユニットバスにしてもらったが、予想以上に良かった。前のタイル張りの浴室に比べると、温かさが全然違うので驚いた。また、クローゼット、廊下、トイレのクロス、1階と、2階の洗面化粧台も交換してもらったが、完ぺきだった。特に、工事終了後、2階の洗面台、そして、1階のキッチンにも、オプションでリモコンを付けてもらったことで、随分と洗面台や、キッチンが使いやすくなった。メーカーにも在庫を確認してくれて、すべてやってくれた。特に、2階の洗面化粧台に、お湯が通るようにしてもらったことと、リモコンを付けてもらえたことは本当に大きい。また、クローゼットの、棒の高さや、取り外しの不可など、細かい要望もきちんと聞いてくれた。工事が始まってからも、頻繁に様子を見に来てくれて、安心することができた。

夜メールを送ると次の日の朝には回答いただけたので　仕事前にメールを確認でき担当の方と連絡を取り合えた点がよかったです。

担当の方の優しい人柄　新しい提案にすぐに対応してくださったこと　大工さんがとても親身に説明やアドバイスくれたこと　予想以上に綺麗にしていただいた点など　色々とお世話になりありがとうございました。

対応が早く、細かいところでも随時連絡を頂けたりと、安心感がありました。
施工担当の方たちも、感じが良かったです。

柔軟に対応して頂きありがとうございます

工事期間中は色々ありましたが、その都度担当営業の方が丁寧かつ迅速に対応いただけ、納得のいく仕上りとなりました。

担当は女性の方でしたがとても良い方で見積りから引き渡し迄とてもスムーズに安心してお任せする事が出来ました。
こちらの急な要望にも相談に乗って頂いたり的確なアドバイスを頂いたりして楽しくリフォームを進められて良かったです。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。