東京都・足立区の評判・口コミ（46ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁・屋根修繕で不安がありましたが、分かりやすい見積書で、説明も丁寧で親切でした。使う資材、料金面でも、こちらが納得いくまで相談に乗って頂けました。自社職人の方々は、仕事もマナーも良く、安心して仕事をお任せ出来ました。途中で担当者が変わったことで、少々連絡しづらいことがあったのは残念でしたが、職人さんが工程連絡をして下さったので、社内の連携が出来ているのだな、と思いました。

この会社に決めた理由

仕事、お客様、そして社員・職人を大事に考えているのが伝わり、好感が持てたから。親戚の建築士に見積もりをチェックしてもらったのですが、「一番丁寧な見積書で良いと思う。」と言われたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸事情あったことはさておき、工事中の段取りや管理には少々不満が残りました。ただし、職人さんのまじめな態度や、工事前、工事後は傷への値引き含め誠実にご対応いただき、総合的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積額が良心的でした。もっとも理想に近い形をもっとも手ごろに実現できる価格だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の商談時に聞いていた日程とは大幅に遅れ、少し心配になりましたが、仕上がりには満足しました。

この会社に決めた理由

説明が熱心だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期が長すぎである。

この会社に決めた理由

価格面で決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の連絡担当者の方は返事が遅くて話がかみ合わず、依頼をやめようかと考えました。その後、社長とお話させていただき、依頼することにしました。インターネットでのやり取りなので、最初のやり取りがなければ、もう少し気分良くお願いできたのに、と、残念です。

この会社に決めた理由

社長の人柄・金額

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程を土曜日と日曜日の二日間でお願いしたとろ何とか希望どおりにしてくれました。(誰もいない所での作業に抵抗があったため)また、適切なあだバイスで費用も納得の行く所でした。

この会社に決めた理由

工事内容と費用が、納得の行くものでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから完工まで親切に対応いただき感謝しています。途中雨天も数日ありましたが、着工日から二週間という予定通りに仕上げていただき信頼性も高いです。

この会社に決めた理由

①最後の相見積もりでお願いしたにもかかわらず、短時間で充実した内容の提案をいただけたこと。
②ご近所への配慮、狭小地の足場組みの二点についてはかなり心配だったのですが、最も希望に近い回答をいただいたこと。且つ有言実行であったので素晴らしいと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

きれいに施工して頂きありがとうございます。たださいさん、施工日がづれたり、予定通りの時間に来ていただけなかったり、やると言った施工がその日に行われなかったり等段取り面で申し訳ありませんが、かなり不満がたまってしまいました。またサービスでやっていただく予定の施工が一部残ってますので、最後までよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり内で施工して頂けると言う事と、サービスでいろいろ追加でやっていただけるとのお話だったので決めました。