東京都・足立区の評判・口コミ（45ページ目）

初めての外壁・屋根修繕で不安がありましたが、分かりやすい見積書で、説明も丁寧で親切でした。使う資材、料金面でも、こちらが納得いくまで相談に乗って頂けました。自社職人の方々は、仕事もマナーも良く、安心して仕事をお任せ出来ました。途中で担当者が変わったことで、少々連絡しづらいことがあったのは残念でしたが、職人さんが工程連絡をして下さったので、社内の連携が出来ているのだな、と思いました。

諸事情あったことはさておき、工事中の段取りや管理には少々不満が残りました。ただし、職人さんのまじめな態度や、工事前、工事後は傷への値引き含め誠実にご対応いただき、総合的には満足しています。

最初の商談時に聞いていた日程とは大幅に遅れ、少し心配になりましたが、仕上がりには満足しました。

工期が長すぎである。

当初の連絡担当者の方は返事が遅くて話がかみ合わず、依頼をやめようかと考えました。その後、社長とお話させていただき、依頼することにしました。インターネットでのやり取りなので、最初のやり取りがなければ、もう少し気分良くお願いできたのに、と、残念です。

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

工事日程を土曜日と日曜日の二日間でお願いしたとろ何とか希望どおりにしてくれました。(誰もいない所での作業に抵抗があったため)また、適切なあだバイスで費用も納得の行く所でした。

この度は大変お世話になりました。見積もりから完工まで親切に対応いただき感謝しています。途中雨天も数日ありましたが、着工日から二週間という予定通りに仕上げていただき信頼性も高いです。

きれいに施工して頂きありがとうございます。たださいさん、施工日がづれたり、予定通りの時間に来ていただけなかったり、やると言った施工がその日に行われなかったり等段取り面で申し訳ありませんが、かなり不満がたまってしまいました。またサービスでやっていただく予定の施工が一部残ってますので、最後までよろしくお願いします。