リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（78ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Iさん、並びに、職人の皆様
この度は、丁寧な工事を頂きありがとうございました。
当初、こちらの会社は実際の工事は、他の工務店さんに委託すると言う事でしたので、大丈夫かな？と思いましたが、杞憂でした。
小さいことなんですが、お願いした水切り部の白塗装は2階部分だけだったはずなのですが、1階の水切りも塗装頂いておりました。ありがとうございました。
家内ともども、工事の出来に満足しております。
エクステリアで相談事項が出た際は、ご相談に乗ってくださると助かります。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後になりますが、御社のますますの発展をお祈りいたします。
この会社に決めた理由
見積金額は、相見積もりした3社さんの中で一番高かった。
しかし、修理箇所に対する顧客要望（以下、①～③）に対して、夫々対応方法を明確にかつ早急にご提示いただいた。
①かつて、出窓の水切りの下方の隙間より雨漏り（応急処置済）したので、修理したい
②当該水切り部の上部と壁の間に水抜き穴があるが、苔が生えるので修理したい
③出窓の目隠しルーバを交換してほしい
水切りの下部の空間を軽量モルタルで埋める工法が分かり難いと要求したら、担当者さん自ら手書きした文書をスキャンしてPDFにて送付頂いたことで、工法にたいする理解も深めることができた。
このようなことを通じて、担当者さんの対応にとても好感が持てた。
また、外壁に対して今後の相談にも乗ってほしいと要望したら、快く引き受けて頂いたので、今後の事も考慮して、安心して工事を任せられると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
また、多大な評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
現地調査の際に、お困りの症状について詳しくお話を伺わせていただきましたので、より良い提案が出来たと思っています。
ご家族の方にも仕上がりを満足いただけて、大変嬉しく思います。
外装は内装と違い、普段から目にするわけではないので、劣化にも気が付きにくいことが多いですが、気になったことや、不安なことががあれば、今後もご相談下されば、しっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 577,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、工事の方、細かな要望も聞いて頂き、即時の対応が良かったです。
この会社に決めた理由
担当者がこちらの要望に対し、出来るもの出来ないもの、何故の説明が解りやすく良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、より一層精進し、皆様に喜んで頂ける工事会社を目指してまいります。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
脱衣所の腐蝕した床下とクロスを張り替えても、構造上また腐蝕するだろうなあと思っていたところ、お風呂の扉とお風呂場の水滴が出ないように工事ができる、と提案して頂きました。そういうことができると思わなかったので、とても嬉しかったです。ここ数年脱衣所の腐蝕が本当にストレスだったので、お願いできて本当に良かったです。
実際に使用してみて、水滴が脱衣所に侵入するのを防いでくれているのを実感しています。
この会社に決めた理由
そもそも床下工事を請け負ってくれる業者がなかなか見つからなかった。やり取りが非常にスムーズでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
脱衣所床の補修ということで、現場を調査させていただきますと、浴室床から水が流れてきて脱衣所の床を腐食させていました。
その為、既設浴室ドア枠の上から新しい枠とドアを取り付けるカバー工法を提案させていただきました。
新しい枠の分少し段差が出来て、脱衣所に水が流れるのを防ぐことができました。
腐食した床も綺麗に補修できたので、今後快適にお過ごし頂けるのではと思っております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日程が限られていた中で色々と仕様が固まっておらずご迷惑をおかけしましたが、いつも嫌な顔せず親切丁寧に対応していただき、また、仕上がりも満足でこちらの会社に依頼して良かったです。
また、リフォームとは関係ない不具合についても色々と対応していただき大満足です。
この会社に決めた理由
・評価が良かったから
・入居希望日までかなり日程が短かったが、希望日に間に合うように可能な内容を色々と提案していただいた。
・他社と比較して見積りが詳細まで作られており、追加の工事費が発生しないことが明確であったため
・他社と比べても工事費用が割安であったため
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、誠にありがとうございます。
お引渡しからお引越しまで短い時間ではありましたが、細かくお時間を頂戴し、ご納得いただけるプランにてリフォームを行うことができました。
お客様のイメージ通りの雰囲気・空間となりましたこと、大変嬉しく思います。
改めて、弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今後お住いの中で何かございました際には、お気軽にご相談をいただければと存じます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 6,375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても信用できます。仕事を取ろうという営業でないところがよい
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価
担当営業マンの実直さ（ウソや誇張が感じらない）信用度の高さ
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。仕上がりにも満足いただき安心しました。工事完了後も気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・初回の現地調査でこちらのミスで入室できなかったがそれでも笑顔でリスケを受付てくださった
・こちらの予算の都合で契約後に内容をスコープダウンしたにも関わらず親切に接してくれた点
・施工中のわがままを聞いてもらった上で丁寧に根拠を持って反論できること
・前オーナー様の工事図面のない状態での工事だったため予想外のこともあったが、未経験の自分が焦っていたにも関わらず誠心誠意に対応していただいた
結論から言うと期待以上な内容になったため感謝の気持ちしかありません。
この会社に決めた理由
癖の強い旧耐震マンションかつこちらの細かい要望が多い中、担当者様が丁寧に聞いてくださり、予算が難しいにも関わらず積極的に工夫してくださる姿勢に感動しました。
年末年始の現地調査→3月下旬工事スタート→4月月初引渡と、理想の工期よりやや遅れていたが他社より予算に合わせてくださるところが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
海外生活での感覚や感性をお聞かせいただいて私も大変楽しい打合せをさせていただいておりました。
また何かございましたらお声がけただけたら嬉しいです。
これからの生活がより良い物になります事お祈りいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,852,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の説明が明確だったので、当初予定していなかった壁紙を希望のものにすることができました。資材の手配なども柔軟に対応いただき、また工期前の近隣や管理組合へのあいさつなどお任せすることができてありがたかったです。作業に入っていただいた方たちも非常に感じがよく、在宅でのリフォームでしたがストレスなく過ごしながら作業いただきました。仕上がり前に社長が確認に来てくださり、木材を切りっぱなしになっていた個所の塗装の指示など気を配っていただきました。最終的に、部屋を仕切っていた壁を取り除いた後の床材にわずかな浮きが生じてしまったことが残念ではありますが、少し時間をおいてから（夏場に膨張が起こるので）様子を見ていただけるということで、不具合があれば相談ができるので安心です。
この会社に決めた理由
打合せ時の説明が明確で工事内容が分かりやすかったため、こちらの希望を追加で伝えることなどができたこと。また、打ち合わせや工期などが希望のスケジュール感でお願いできたため。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
在宅でのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、
工事の音があったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
床材につきまして、ご不安とご不便をおかけしており申し訳ございません。
最終確認が不足していたと反省しております。
今後は同じような事が起きないよう引渡し前の確認を徹底し改善して参ります。
夏までに大きな異変や変化ございましたらご連絡いただけますと幸いです。
工事期間中は色々とご不便とご迷惑をお掛けしたかと思いますが
沢山のご理解とご協力いただき、誠に感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イレギュラーについても誠実に対応して下さいました。
この会社に決めた理由
担当者が信用できると感じた。
見積もり額が他社よりも低かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に御発注を頂きまして誠に有難うございました。
お住まいになりながらのリフォームでございましたので
ご不便も多かったと思います。ご協力も快く受け入れて下さり
誠に有難うございました。
また近くを通る際はご挨拶にお伺い致しますね！
今後とも末永くお付き合いの方をいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ドローンを使って丁寧な説明をしていただき安心して依頼できた
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かったのとドローンを使っての説明がこちらの会社１社だけだった
のも契約理由のひとつ
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました
屋根が少し特殊な形をしていたため塗装工事に手こずりましたが
御満足いただけたようで安心致しました
これからも大切な家を守るパートナーとして末永くよろしくお願い致します
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満座くしています。また何かあったらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応の良さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。価格とご対応についてお客様にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 167,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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