東京都の評判・口コミ（67ページ目）

営業担当の方も職人さんも丁寧に対応していただきました。
購入したタオル掛けも取り付けていただき感謝しています。

途中までは連絡が遅いこともあったものの、施工内容について提案をもらったりと、良い点もあったのですが、最後の最後で担当者から聞いていた内容と実際の手配に違いがあったことがわかりガッカリしました。不備部分の修正と調整に4ヶ月以上かかり、上司の方が最後はできる限りの対応をしてくれたものの、不信感がぬぐい切れない終わりになってしまって残念です。担当者個人の問題もあるとは思いますが、途中の管理体制が担当者一人に任されているために起こったとかんじました。

こちらを選んで大正解でした。
工事前のやり取りはこちらの会社のかたで、実際の工事は関係会社のかただったのですが、まずこちらの会社のかたのレスポンスがたいへん早く、正確でやりやすかったです。
工事のかたとこちらの会社の方のやり取りも密にされており、話の行き違いもなく、ほんとうに安心してお任せできました。
工事日程もわたくしたちの無理を聞いてくださいました。

工事担当の方、業者のかたも、大変丁寧な作業をしてくださり、不具合もなにもなく、快適につかえています。　
大満足ですし、ほかの方にもお勧めしたいです。

今後でてくるであろう、我が家の他のリフォームも、こちらにお任せしたいです

こちらの希望に対し、それ以上に思わず頷いてしまう説得力ある提案をしてくださり、実際の作業もこちらの要望通り短期間で迅速に対応してくださり、本当にありがとうございました。最初の見積もりから、実際の作業、完了の受け渡しまで一貫して対応してくださった担当の方、一生懸命に対応してくださり本当にありがとうございました。一緒に作業をしてくださった方にもよろしくお伝えください。仕上がりも、本来イメージしていた以上の内容で大変満足しております。本当にありがとうございました！

最初の見積り依頼でもお仕着せするような事なく終始誠意ある対応をして貰いました。

・見積時の「建物　外部点検・調査報告書」が相見積もりの他社にはなく、こちらの会社が唯一で大変納得感があり、且つ金額も他社より安く安心して任せられると思いました。
調査書の内容も、状態が良い箇所は良いと変な評価もしておらず信頼に繋がりました。
屋根やバルコニーも、ドローンを使わずどうやって撮影したのかと思うくらい細かく事前調査されていて、まずそこが契約した大きな理由です。
・仕上がりも、厚みもありもちろん塗りムラもなく、コーキングと外壁の色も合わせてくれてとても格好良く仕上がりました。

最終的には満足のいく仕上がりで、現場で作業して頂いた各作業者の方々は非常に感じよく丁寧に作業していただき感謝しています。ありがとうございました。ただ現場管理者が本当に監督者か疑念が生じました。床材の小さなはがれや壁紙と天井の隙間があるのにこちらが指摘するまで気づかず、部屋のクリーニングをお願いした際にまだ汚れていた部分についてここはこれ以上は落ちないのか監督者に伺ったら、うーん、難しいんじゃないですかみたいな返答だったため作業者の方にこれ落ちませんかと直接聞いたらすぐに綺麗にして頂きました。また引き渡し検査の際に、以前はきちんと閉まっていた配電盤のふたが外れた状態であり調べてもらったら一部破損していました。こちらから補償をお願いしましたが普通は会社側から補償を申し出て頂けるのかと思っていたのでびっくりしました。こちらの希望はおおむね通り良かったですが先方からの自発的な配慮は期待できません。

実際のリフォーム作業は下請けの業者が行いました。見積もりに来た方とは別の方で心配がありました。

工事当日、業者間の連絡不足があり、工事が完了するのかヒヤヒヤしました。結局、下請け業者がさっと連絡をとり、不足品を確保して予定通りに終わりました。

リフォーム後のトイレは満足のいく仕上がりでした。

・成約に至るまで、施工内容や見積金額について非常に丁寧な説明をしていただき、納得して契約することができました。
・施工中にトラブルもありましたが、速やかに対応を提案していただき、安心できました。
・出来上がりは丁寧であとから粗が出てくることもなく、この会社と契約して良かったと満足しています。

営業担当の方、また職人さんも皆感じのいい方ばかりで頼んでよかった
こちらの納得いくまで手直しもしてくれたので、またリフォームの際には一番に相談したいと思った