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東京都の評判・口コミ(66ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,769件の評価・クチコミを公開中!

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19,012件中651〜660件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

トイレ以外は、全てやり直しで、出来栄えは劣悪でした。
作業が雑で、鏡、コントローラーの等の取り付けも酷く、コーキングも素人並みで酷かったです。
養生もキチンとされていず、フローリングに傷がつきました。
バスルームの換気扇は何回やり直しても機能せず。
当初1月下旬に完了するばすの工事が、結局、5月下旬に終わりました。
やり直し工事の度に立ち合いを何回もして大変でした。
東京での工事実績がほとんど無いようでした。

この会社に決めた理由

相見積もりで一番安価だった為

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらず、多大なるご迷惑・ご不安な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
工期遅延や打合せ不足による取付ミス・養生不備・現場管理不足・完了検査不足など多岐に渡りご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後は職人選定や商品選定の見直しを徹底すると共に、施工中は頻繁に現地確認に訪問させていただき、職人との連携の強化、節目でお客様のご希望通りの工事が出来ているか、施工品質に問題がないかの確認を徹底するように致します。
また完了検査については担当者での品質基準に達しているかの確認と、職人にも自主検査の実施徹底をしてもらい、2重のチェック体制で改善に努めます。
今後も施工箇所・施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

施工地 東京都 港区
価格 1,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

数社相見積もりもお願いしましたが、満足できるような提案はこちら1社だけでした。
見積額だけで決める気は最初からありませんでしたが、結果一番お安かったです笑
工期も予想以上に短く完成し、依頼した以上のことまで対応いただき本当に感謝の気持ちしかありません。
次にリフォームする際にも間違いなくお願いすると思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから
・提案力が圧倒的に他社よりよかったから
・担当者の方の説明も丁寧でわかりやすかったから
・見積額に満足できたから
・地元の会社で実績もあるから

リフォーム会社からの返答

この度のリフォームに於かれまして、とても嬉しいご評価とご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
この先も快適にご使用頂ける為のご提案は勿論ですが、住みながらのリフォームですので、出来るだけご不自由をお掛けしない様、現場管理を心がけております。
頂戴いたしましたご評価とご感想は、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。
調光調色や肩・腰のマッサージ機能のある浴室で日々の疲れを癒していただき、快適にお過頂ければ何よりでございます。
今後とも、末永いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江戸川区
価格 2,397,800円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2024/05/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでのやり取りは、リアクションも早く、丁寧で安心出来ました。
他があまりよく分かりませんが、実際の工事業者さんとの間に入っている分だけ、案件の進みという点では思ったよりも時間がかかった印象です。

コスト面も他社と比較してないので分かりませんが、実際に携わる業者さんが工程ごとに変わったことを踏まえると、少し割高だったのかもしれないなと感じる部分はあります。
費用の絶対値としては納得しています。

この会社に決めた理由

慣れないことで分からないことも多く、大手にお任せできればと思って選びました。

リフォーム会社からの返答

この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
最初にメーカープランを共有いただいたことで、スムーズに現地調査を実施することができました。また、工事日程の調整へのご協力や工事案内の掲示についてご対応頂いたことで、工事完了までスピーディーに進めることが出来ました。
メッセージの対応の早さや丁寧さにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なお、案件の進捗や費用面について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。費用に関してご納得されているとのこと、安心致しました。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。

施工地 東京都 江戸川区
価格 660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/05/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前まではスムーズにやりとりが進み、よかったです。
何度もプランを練り直してもらいましたが、根気よく付き合っていただけました。
ただ、契約後は返信が遅かったり、伝えていたことを失念されていたりがあったので不安になりました。
リフォームは問題なく終わり、価格面でも納得しているので、結果よかったです。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

他社見積もりより少し安かったので。
契約前のやりとりで、返信が早かったので。

リフォーム会社からの返答

高評価頂き有難う御座います。
契約後のレスポンスが悪く大変申し訳ございませんでした。
頂いた内容を今後に活かせるよう精進してまいります。
また何か御座いましたら、是非お声をかけてください。
工事中は色々有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 353,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 洋室
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

想像より作業が順調で
朝から始めて16時には引き上げ。
早上がりに浮かれたのか、下記にあげるようなこと何もやらずに引き上げて行きました。

■ガス配管の元栓を閉めたまま帰った
 メーター機器は正常だがガスが出ず。
 ガスは危険なため東京ガスが緊急出動
■蛍光灯の配線接続部が露出という工事内容
 漏電が心配で自分で分解、配線からやり直し
■シンク扉がデコボコ
 ネットで調べ、自分でアジャスターを調整
■我が家の荷物を動かし、隣家敷地に放置
 元に戻さず帰って行った
■オガクズごみを片付けず放置
 郵便ポストの上にごっそり残したまま

やることやらずに
これだけの事をしでかして
請求は普通に全額きました→払います。
この会社には二度と頼みません。

この会社に決めた理由

小規模工事も請けてくれる会社だったため

リフォーム会社からの返答

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お客様の声をいただき、
大変感謝申し上げます。 ご指摘の件を社員で共有し、気を付けてまいります。

施工地 東京都 世田谷区
価格 341,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/05/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

またお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

価格も納得、担当者の人柄、信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
T様

お客様ご協力のもと、予定通りの日程で進めさせて頂く事が出来ました。
ありがとうございました。
他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後共、どうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 1,364,100円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング 洋室 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/05/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足はしています。説明は丁寧でわかりやすかったです。提案もありますが自分たちで調べることも多々あり、それをもとにお願いしたらそれに沿って対応してくれたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考に、他社の提案とも見比べた結果から。

リフォーム会社からの返答

ご無沙汰しております。
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価恐縮です!
今回はマンション室内の設備・水回りのリフォームでしたが、いかにお部屋を広くかつキッチンをオープンにしていくかが大きな課題でした。
理想のイメージをお伺いしつつ、アイデアを出し合って私共としてもとても満足のいく工事となりました。
工事完了後も長いお付き合いができますよう、何かございましたらお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 7,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感1

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積もり金額

施工地 東京都 小金井市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレを和式から洋式にリフォームして頂きました。
担当者様と現場の方もとても感じがよく、
工事も何も問題なく進めて頂きました。
仕上がりにもとても満足しております。
工事後に台所の水栓が故障し、そちらの交換も急だったにもかかわらず迅速に対応して頂きました。
今後もなにかリフォームを検討する際はお声かけさせていただければと思っております。
この度はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な対応と、水回りが得意そうだったのでこちらに決めました

リフォーム会社からの返答

この度は、トイレのリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、担当者および現場スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、工事中においても何も問題なく進行し、仕上がりにご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。
弊社では、リフォームにおける品質の高さと丁寧な対応を常に心がけており、お客様に安心してご依頼いただけるよう努めております。

今回の工事は2Fのトイレであったため、室内作業同線を汚さないように養生も心掛けて行いました。

再度リフォームのご検討がございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 東京都 中野区
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/05/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
営業担当者様の人柄と施工担当者様の知識と説明力が素晴らしかったので、お願いしました。
施工までのやり取りも迅速に対応いただきました。
また、こちらの希望をふまえて、価格を抑えるようなご提案もいただきました。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格がほかの会社より少しお安かったこと。
営業担当者様の人柄と施工担当様の知識、説明力。

リフォーム会社からの返答

T様
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
多くの会社様との相見積もりのところ、弊社をお選びいただき、ご満足いただけたこと、こちらも嬉しく思います。
今後もお困りのことや不具合等があればいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも弊社を何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
19012件中651〜660件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,012件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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