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東京都の評判・口コミ(39ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,749件の評価・クチコミを公開中!

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19,008件中381〜390件表示
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  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格の件では視察の見積もりから10万円も高い最終見積もりが出て来た際には驚きましたが、最終的に落としどころになる価格にして頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの時点でも顧客に迷惑にならないような配慮を感じましたので決めました。

施工地 東京都 板橋区
価格 281,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは当初私が考えていたリフォーム内容が規制や価格の面でなかなか折り合わず、要件が二転三転するなか、複数社への提案依頼・見積をしていただきましたが、他社が見積辞退したり、当方の予算を無視した高額な見積になるなか、こちらの会社だけが最も当方の要望を上手に汲み取り、非常に迅速かつ親身に様々な可能性を検討し様々な可能性を考えて提案をしていただきました。
 担当者の方が常に明るく優しく対応していただき、こちらの急なお願いにも非常に柔軟に対応していただき安心して工事をお願いすることができました。
 施工していただいた職人さんたちもみな礼儀正しく丁寧な仕事ぶりで、酷暑の中3階建ての一軒家という非常に悪条件での工事にもかかわらず正確な仕事をしていただきました。
仕上がりには非常も大変満足しており、本当にこちらの会社にお願いしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応の速さ、人柄、提案力が非常に優れていたことが大きな理由です。具体的には以下の通り。
・担当者の対応が現調・提案・見積の応答が非常に早くてきぱきとした受け答えで非常に好感度が高かった。
・当方の予算や要件を的確にくみ取り、他社と比較して当方要望に沿った的確な提案・見積もりをしていただいた。
・予算の都合や建築条件の都合で当方の要件が途中大きく変わったが、メーカーや工法などにこだわらず、柔軟な考えでご提案をいただいた。
・途中当方がホームプロ上で誤ってお断りをしてしまい、かつそれに気づかず、途中連絡がしばらく取れない状態になるという失礼をしてしまったにもかかわらず検討再開時には快く提案していただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご依頼いただき誠に有難うございました。色々と慌ただしくはなりましたが、ご協力もいただき、無事に工事できました。お客様の行いたいこと、そしてご予算のことがはっきりとできたため、弊社としてもそれに合ったご提案ができたかと思います。施工内容もご満足いただけたため、嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 5,206,080円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2024/09/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築40年のお風呂を一度もリフォームせず使っていました。換気扇が壊れたのをきっかけに見積もりを出していただきましたが、連絡も早く、金額面も良心的で、工事時間も一日だったため利用させていただきました。
ボロボロのお風呂が綺麗になり満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても早く、金額面が良心的だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。換気扇交換をきっかけに良い提案をが出来、また喜んで頂けて何よりです。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

施工地 東京都 調布市
価格 640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/09/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の無理な要望も快く引き受けていただき、ありがとうございました。
引っ越し後の手直し工事が、少々遅れたことが気になるくらいです。

この会社に決めた理由

希望に近い金額と、提案が適格でした。
誠実に対応いただけると感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。
担当者の提案を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また、手直し工事をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
アフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、万が一お気づきの点がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

施工地 東京都 大田区
価格 8,250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回打ち合わせから最後まで、担当のお二人の丁寧なご対応、明るく暖かい人柄でスムーズに計画を進めることができました。
見積もりの明細レベルのご説明は大変わかりやすかったですし、メーカーショールームにも同席いただけたので、とても安心感がありました。
入居後に気になる点があった際も、連絡後すぐに来ていただき、その日のうちに是正いただきました。
丁寧で迅速なご対応が、今回お願いして本当によかったポイントです。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼度(説明の丁寧さ、対応スピード)、自宅から近いことによる打ち合わせのしやすさ、他社との価格比較。
初回打ち合わせから最後まで、同じ担当者の方(営業、設計)が対応いただける安心感。

施工地 東京都 大田区
価格 9,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当日の施工の職人さんのお仕事が丁寧で大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

他にホームプロより提案のあった施工業者がなかった。
また、打ち合わせで色々説明してして頂き、納得出来たから。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

施工地 東京都 調布市
価格 275,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 リビング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工直後に担当されていたご担当者様が体調を崩されて工事が2カ月近く停滞してしまいました。その後後任の方が担当に入られましたが前任者との引継ぎがほぼ無い状態で打ち合わせのやり直しになりましたが、後任の方は他案件との掛け持ちでご多忙だったにも関わらず、その後のリカバリーに奮闘していただき、工期は大幅に遅れましたが、完工に漕ぎ着けました。工期がスライドした関係で発生した仮住まいの経費なども負担していただき、誠意を感じました。その後、細かい手直し箇所もありますが、費用支払い後も対応していただけています。
今後もアフターサービスの対応は行って頂けるとの事で、期待を持っています。

この会社に決めた理由

5~6社の業者様に来訪いただき全く同条件でお見積りを作成していただき、提示いただいた費用と、要望以外にご提案いただいた内容について検討を行った結果です。
当方の要望に対して難色を示して明らかに高額になる別案を提案してくる業者さんもありました。その点こちらの会社は当方の希望に寄り添った提案をしてくださいました。

施工地 東京都 立川市
価格 5,621,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せを重ねた現場監督さんが見てくれるのはいいですね。
工事中のあれ?と思うことも、気兼ねなく発言することが出来ました。

この会社に決めた理由

相見積もりをとった会社のなかで、一番丁寧に対応してくれ
何度も足を運んでくれました。

リフォーム会社からの返答

評価登録いただきありがとうございます。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。

施工地 東京都 江戸川区
価格 3,620,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 和室 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2024/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上にも書きましたが、対応も工事も丁寧で大変助かりました。

仕上りは満足ですが、少々シャワーの水圧が以前より弱くなったのは昨今の節水モードででそういうものなのか?と言う感じです。特に問題はありませんが一応記します。

もう一つ。交渉した値引き部分が、最終的な請求書に反映されておらず、こちらから問い合わせした所、すぐに対応してくださいましたが、その事務作業の部分だけが残念でした。

今後の水回りリフォームはこちらにお願いしたいです。
暑い中おせわになりました。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

お風呂リフォームでお世話になりました。

酷暑の時期で、一番気になったのが、工事に何日かかるか?でした。

他2社にも相談しましたが、こちらの会社だけが、なんと当日仕上げで、しかも夜遅くにはシャワーなら大丈夫との事でした。

さらに他社さんより、お値段もお安く、担当の方の説明も丁寧、対応も素早い…

選ばない理由がないと言うのが理由でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社を選んで頂き大変満足の評価も頂きまして誠にありがとうございます。工事も満足頂けて何よりです。請求書の部分で勘違いがあり申し訳ございませんでした。今後も長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 955,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/09/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次の機会があればまたお願いしたいです

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実でした。提案力に優れていました。可能な範囲内で費用を抑えることにご対応いただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、担当者に対しての温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

できる限りお応えできるよう、誠実に対応させていただきました。
特に、大事にされていた費用面は一緒にクリアできてよかったです!
ご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みとなります。

「次の機会があればまたお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、さらにお客様に寄り添ったご提案とサービスの提供を心掛けてまいりますので、何かお困りのことやご質問がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 豊島区
価格 740,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 その他
19008件中381〜390件表示

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まとめ

東京都でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
東京都のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは19,008件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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