東京都の評判・口コミ（31ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初からわかりやすく説明があり、満足する出来だった

この会社に決めた理由

他の会社に比べ、最小限の施工で安くなったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからも頑張ってください。

この会社に決めた理由

内見初日唯一自前の脚立を持ってくるなどやる気を感じた。また部材の卸売りも本業しているため他社よりユニットバスなどの見積もりが安くこちらが指定、する希望通りの工事範囲で快く引き受けていただいた。また本社の場所が施工現場に近かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大規模修繕工事の合間の縫ってのリフォーム工事を予定のスケジュール内で完了させてくれた点は評価できます。但し直前の部品交換などがあったが、現場監督者と確認しながら工事を進めたため、リフォーム後のクレームはなかった。トイレ工事ではドリルの打ち間違えや設置に時間がかかり、1日の予定が2日かかってしまった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を取り入れて現地調査の段階から丁寧な対応が見られた。
市の居住環境整備補助金対象工事省エネ化工事の補助金対象だった。
会社が自宅から比較的近かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が新入社員で初めて担当されるということで少し不安もありましたが、ベテランの方がフォローしてくださったのでほぼトラブルもなく、思い描いていた通りに施工してくださり嬉しかったです。
特にお風呂に関しては入れない日が1日で済んだのはありがたかったし驚きました。職人さんに感謝です。
清掃のしやすやにこだわったおかげで本当に楽になったのでその点を汲んでアドバイスをくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社に見積もりをお願いし、正直どこも決め手にかけて似たような提案でしたが、最終的には1番こちらの意見を取り入れてくださって、見積もり金額もそれなりだったこちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの交換とキッチンの床のクッションフロア敷き込み工事をお願いしました。当方が建築業経験者のため、基本プランおよび商品選定は全てこちらにお任せいただく条件でしたが、問題なくお受け頂き、また現地調査も手早く漏れなく見積もりして頂けて満足です。
手配して頂いた職人さんも良い職人さんで工事中も安心してお任せできました。
あいにくリフォーム会社様側の責ではない予期せぬトラブル（水道元栓の予期せぬ故障）で工事完了が数週間延びてしまいましたが、その分の追加費用もリーズナブルでした。
思い通りの使いやすくスッキリと明るいキッチンになり大変満足です。

この会社に決めた理由

複数合い見積もりを取らせていただき、価格面でも見積もり対応の早さでも優れていたため。現地調査も素早く漏れなく見積もりを作って貰えました。

お客さまのご感想

二度と依頼しません。こちらの会社を紹介したホームプロも二度と使いません。
壁紙張り替えの下地に穴があるのを見積もりの段階で社長は写真まで撮影し承知していたにもかかわらず埋めることもなく壁紙を張り、当然穴がわかります。

この会社に決めた理由

対応が早く依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社とお話しし、見積もりを比較してこちらの会社にお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者は工事の現場知識が乏しく、質問に対する回答がその場で得られなかった。複数の現場を掛け持ちしているのか、職人の手配が上手くなくスムーズに作業が進められていないように思えた。

この会社に決めた理由

国、都からの給付金について担当者の知識が豊富で、実際の支出が競合他社より抑えることができたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧でした。また機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしましたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれました。何社が相見積もりをとりましたが、見積り価格が納得できるものだったので決めました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧だったこと。
機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれたこと。
見積り価格が納得できるものだったこと。