東京都の評判・口コミ（27ページ目）

変更にも何度も対応いただき、ありがとうございました。

上記に書いた通りです。

思っていたよりも出だしが遅れたので心配しましたが、職人さんがどの方も感じ良くテキパキされていてとても好感がもてました。
仕上がりもとても満足しています。
社長さんも何度も足を運んでいただきありがとうございました。
こちらにお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました！

この度は大変お世話になりました。
当初の予定から変更をお願いしてしまった際も、その都度素早く対応していただきましてありがとうございます。

納期も含めて、諸々の期日をきちんと守ってくださるので、安心してお願いできました。

初めてのリフォームで不安もあったのですが、
安心価格なので、予定より多くの箇所をお願いできました。
仕上がりも希望通りで、入居が楽しみです。

施工にあたり色々と不安もありましたが、担当の方が頼りになる方で相談しながら安心してお任せできました。

担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

ちょくちょく営業の方に来て頂き丁寧な対応有難う御座いました。
工事の方々も仕事が速く丁寧な仕上がり感謝しています。

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

トイレの故障水漏れで交換工事を依頼しました。対応が迅速丁寧で、見積もりは来て貰ってその場で出して貰えました。
トイレの位置がズレる事を予想してクッションフロアも張り替え予定でしたが、ある製品なら便器で隠れるから必要ない事も調べてもらい、工賃を抑えることができました。付属のホースが長いので見栄えが悪いとの事で、短いホースを注文しましたが、押し付ける感じもなく気にならなければ注文しなくても大丈夫との説明もいただけました。
工事当日、トイレ位置がズレないよう追加の工事が有りましたが、全部で2時間程で終わり、工賃も見積もり通りでした。その都度丁寧に説明して頂き不安もありませんでした。工事保証が5年付くのも安心です。支払いはクレジットカードが使えるのが手軽で良かったです。
ガス関連の工事もやっているとの事なので、機会があればまたお願いしようと思います。