トイレの評判・口コミ（101ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームは最初の出来は最悪でした。便座に座ると15-20cmくらい目の先が壁という位置に設置されました。どう考えても異常な位置であり、それで施工を完了してしまう神経を疑いました。もちろん担当者の方には抗議を伝えました。その上で迅速に対応していただき最終的には仕上がりは満足です。ただ、これにより仕上がりが遅れて、引越しなどで不備が出て大変でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が真摯な対応でしたから選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になり、ありがとうございました。
最後は、こちらのわがままを聞いていただき、ありがとうございました。
仕上がりには満足しております。

また何かの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの値段が他よりも安かったので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して素早く対応して頂きました。工事の進捗も都度説明下さったので、確認しながら進めることができました。
給水管の継ぎ手を一箇所交換できなかった事が心残りのため、2番目の評価にさせて頂きました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介だったから
・担当者の連絡、対応が早かったから
・担当者が現場をよく知っていたから
・自宅との距離が近かったから
・妥当な価格だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者がしっかり打ち合わせしてくれた
・希望を聞いてプランに入れてもらえた
・金額の内訳がわかりやすかった
・途中随時何度も確認や連絡があった
・細かいことろまできれいに仕上げてもらえた
・完成した後きれいに掃除してもらえた
・完成した後担当者から細かく説明をしてもらえた

この会社に決めた理由

・金額が妥当だった
・担当者の対応がとても良かった
・ホームプロの評価が良かった
・対応が早かった
・こちらの希望を聞いてくれた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。ホームプロで検索した時はとりあえず相見積もりのつもりで業者を探しましたが、いい業者に出会えて感謝しています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、担当者、施行業者ともに丁寧でしたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる担当者さんだったのと、見積もりの内容についても納得のいくものだったので、他の方へもおすすめできます。

こちらのペースに合わせてくださったのも安心感につながりました。

この会社に決めた理由

ご紹介いただいた2社に見積もりをお願いし、どちらも好印象ではあったのですが、より自宅に近く、あまり大手ではない方を選ばせていただきました。

大手だと担当者がよくても実際来てくださるのが全く別の方になりそうでしたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様は終始丁寧な対応で､こちらが判断に迷う時にも､急かすことなく寄り添う対応をしてくださいました。初めてのリフォームで何もわからなかったのですが､適切にショールーム見学を勧めて下さったので、ありがたかったです。
工事ではどの職人様もプロ意識が高く、丁寧でありながら予定工期より早く仕上がりました。お若い職人様も多く働きやすいのではないかという好印象でした。次のリフォームもこちらでお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

他社も決して悪くなかった。3社目だったのでこちらのイメージが固まっただけかもしれないが､相談しながら進めていけると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の対応、配慮が良く、助かりました、
また、気遣いの良い職人さん達で最高です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格面、

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームすることになりいろいろわからない事ばっかりの中で本当に助かりました。
仕上がりには大変満足しています。
次回もこちらの会社にしようとおもいます。

この会社に決めた理由

他社との見積もりでダントツに安かった。
提案力、応対力、迅速な対応で大変良かった。

お客さまのご感想

担当の方は丁寧で、こちらの要望にも迅速にご対応いただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。