トイレの評判・口コミ（100ページ目）

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のIさんには大変お世話になりました。
留守宅でしたのですべてお任せしてしまいましたが、電話やメールでのやり取りを頻繁にしてくださり満足いく仕上がりになりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこともありますし、担当の方の提案力や素早い対応に
安心して任せることができると思ったからです

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積時の担当の対応は物腰が柔らかく、同機能・低価格の製品使用を提案され好感を持ちました。
施工日は担当の方が、外注業者のクロス張替えが終わるまで立ち会っておられ、最終的なリフォームの仕上がりも満足がいきました。
業者の方が多忙のためか、施工まで１カ月待ちましたがトータルとして満足しています。

この会社に決めた理由

メーカーの製品でのリフォームを考えていて、店名にメーカーの名称が使用されていたので製品に詳しいことを期待し契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

説明も工事も丁寧にしていただきありがとうございました。
価格が少々高くてためらうこともありましたが、結果として多少無理してもお金を支払う価値があると感じました。

この会社に決めた理由

・丁寧で納得いく説明
・施工実績
・新築時も同じ会社で住み続けて問題なく良かったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームで、依頼した色と違う色の棚が設置されるミスがありました。すぐに正しい色の棚を手配して交換して下さったのですが、取り付ける前に確認出来なかったのか…と思い、星を一つ減点させていただきました。
そのほかは丁寧な対応で、施工もきちんとして下さったので概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際、外壁や屋根の状態を丁寧に診断して、納得できる提案をしていただけた点。
対応がとても丁寧で、早急にリフォームに取り掛かっていただけた点から契約に至りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になりました。　居住人もとても満足しているようで安心しています。こちらの都合による工事日程の変更にも応じていただきありがとうございました。　
営業の方も現場の方も大変信頼できると感じました。また何かあったらお願いしたい会社さんです。

この会社に決めた理由

マンションのユニットバス交換でしたが、リフォーム自体、これまで経験したことがなかったため、どういった業者さんがどのような対応をしてくださるのか全くわからないところからスタートしました。　こちらの会社に決めた理由は、担当営業さんのご連絡が迅速で、プラン／見積もりの段階での説明が詳細でわかりやすかった、という点です。同時に数社から見積もりを頂き、価格的にはそれほど大差なかったのですが、素人質問にもフランクに答えていただけたので、疑問点などはすぐに解消できたことなど、が大変良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が毎日いてくれたので安心してお任せ出来ました。
挨拶、養生もしっかりしており、仕上がりも綺麗で満足でした。
また急な要求にも迅速に対応して頂き大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・会社の社会的信用度
・他社と比較して妥当な価格
・会社が近場にあること

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

たまたま

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ずいぶん古く傷んでいた実家をキレイにして頂き感謝しています。
引渡し後も、困ったことがあり対応してくださる言葉に助けられました。
また何かあったらお願いしたい会社さんです。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めは、住所が近かかったので良いかなと思い依頼しました。
社長さん自ら出向いてくださり、丁寧なご対応をして頂いたので安心してお任せすることができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは完璧なリフォーム工事をしていただきまして、ありがとうございました。工事も予定通り進めていただき、安心してお任せできました。将来台所のリフォームも考えておりますが、また御社のお願いしようかと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった。現場をよくご存知の方で、安心してお任せできると思った。