リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（89ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約で細かく取極めていなかったので電気系統図を作成してもらえなかった。残念です。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうで、性格が前向きで明るく信用出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。電気系統図につきましては、別の会社さまも工事をされておりましたため、ご提示が難しい旨、ご連絡を差し上げておりましたが、ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
工事につきましては、仕上がり等ご満足とのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。また、何かございましたら、大切なお住いのためにお手伝いができればと思っておりますので、ご連絡をいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,304,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は大変親身になって対応していただけたが、工事管理担当の方と下請さんとの連携がうまくいっていないのか、工事の進行がたびたび遅延した。
技術面も含め、下請業者に対する指導の甘さが気になった。ものすごくタバコ臭い業者がいて家中臭くなった。
何回か手直しがあったが、迅速に対応してもらえた。
風呂の改修は大変満足しております。
この会社に決めた理由
会社が自宅から比較的近く、今後のリフォーム工事が頼みやすいかと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
弊社の至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
スケジュールの甘さの点や職人へマナーの配慮不足の点など、貴重なご意見としまして真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
何かございましたら責任をもって対応させて頂きますので、ご連絡を頂けましたらと思います。
それではどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりと価格には大満足です。
納期をもう少し早くしていただければ100点満点でした。
この会社に決めた理由
最もいい提案を最安値でしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に和室壁改修工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き従業員一同大変感謝しております。次回リフォームのご計画がございましたらご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 199,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
使い勝手の悪かったユーティリティをプロの発想で直して頂き、その他私達が気になっていた所、きづかなかった所まで直して大変住みやすくなりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、会社規模も大きく信頼できると思ったから。
担当者に的確なアドバイスを受けることが出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
御評価を賜り感謝申し上げます。
工事もご満足して頂け、今後もお引き立て頂けますと幸いです。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 空知郡南幌町 |
|---|---|
| 価格 | 9,844,617円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
緊急の依頼でしたが、柔軟に素早く対応してくれました。素早いからといって手をぬくことなく、仕上がりも非常に丁寧でした。支払い額を鑑みても、大変満足できるものでした。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
年末の忙しい時期にもかかわらず、合間を縫って見積りに来てくれた。また、
提案も中立的で売上よりも適切さを重視してくてたから。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。既存のトイレを脱衣室側に拡張するという非常に難しい工事でしたがお客様のイメージ通りに仕上がりまして良かったです。一番難しかったのは入口のドア等の建具をそのままで壁のみ解体してトイレを拡張した点ですね。クロスや、床のビニールタイルも綺麗に仕上がりました。喜んで頂きまして光栄です。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工の過程、仕上がりともに満足しています。また、デザインセンスや提案力も良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、特に提案力があるところを評価しました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで解消したいポイントは、リビングダイニングまわりが雑然としがちなことと、吹き抜けとつながる間取りのため冷暖房効率が悪いことでした。
元々がとても開放感のある素敵なお住まいでしたので、間取りの変更等は行わず、冷暖房効率向上のためにシーリングファンの設置・ダイニングの小物収納の為に壁面収納を新設・猫ちゃんの爪とぎによる壁の痛みを軽減するための腰壁を設ける、という提案を差し上げ、さらに快適で素敵な空間に仕上がりました。
施工にあたりましては、事前に室内をきっちり片付けて下さっていましたので、大変スムーズに作業を進めることができ施工スタッフ一同大変感謝しております。
双方の協力があり、より良い空間を作り上げられたと感じております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
まず対応が他よりも早く迅速でした。
担当者が女性だったのですが朗らかで感じが良く説明などもしっかり答えてくれました。
何回も足を運んでくれた事、感謝しています。
これからもリフォームする時はお願いしようと思いました。
大変気に入りました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、さらに担当者に親近感を持てました。
対応も早く見積もりも他よりもお値打ちでした。
リフォーム会社からの返答
年末にはご家族が集まるためそれまでにクロス貼り替え工事をしたいとのことでした。そのため間に合うように速やかな対応を心がけました。以前ペットを飼われていたため出隅部分がボロボロになり、お客様が気にされていたため施工内容をご説明して施工させていただきました。施工後も喜んでいただけて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確な提案とスピーディーな対応にとても満足しました。
この会社に決めた理由
他社に比べて提案内容とコストが一番良かった。
リフォーム会社からの返答
工期は余裕があったはずなのに、台風の影響もあり年末にかなりあわただしくなってしまいました。
下水の方も、当初の予定通りにいかずひやひやしましたが役所の
方で緊急工事を行ってもらえたので何とか繋ぐことができました。
完成したお家をご覧頂いた際にとても喜んでいただけたのはこの仕事をしていて何より嬉しいことでした。
今後とも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄も良く、豊富な知識と提案力が長けています。また、１級建築士の方も居られ難しい条件のリホームにも拘らず満足のいく空間を提供いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
２×4住宅のリホームで敷地形状により構造的にも難しい案件にも拘らず、担当者の人柄も良く的確なアドバイスによりほぼ予算に近い見積を提示いただいた。
リフォーム会社からの返答
お喜びの声をいただき、施工側としてもうれしい限りです。スタート段階で、予期せぬ事がありましたが、なんとか、お互いに協力しあって、リフォーム工事を完成することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり難題があるリフォームをお願いしましたが、嫌な顔せず親身になって対応して下さいました！担当者が同性の女性ということもあり、細かいところまで気づいて提案してくれ、またこちらからも相談しやすくたくさんの要望をきいてもらえました！
打ち合わせもスムーズに進めて頂き、また雰囲気も良く毎回楽しみでした！
完成した家も家族みんなが満足でき、とても暮らしやすいです！
この会社に決めた理由
担当者が女性ということと、ホームプロでの口コミがよく、初回の面談の際も担当者がとても親身になってくれ対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は全面リフォームの工事を当社にお任せ頂きありがとうございました。とても仲の良い素敵なご家族の為に、お父様の残された建物を利用して何とか安心して住めるご自宅をお届けしたいという一心で務めさせて頂きました。地盤の傾きや構造体の混合など、私の経験の中でもトップクラスの難しい案件でしたが、完成時にすべての不安点を払拭出来、お喜び頂けて本当に良かったです。打合せでも奥様より頂くご要望はデザイン性がとても高く素敵な内容で、是非形にしたい！と思い施工させて頂きました。御主人からもスピーカーの内蔵等音響的なこだわりを頂け完成時に聞かせて頂いた音はすばらしくて感動致しました。オール5を頂けなかったのは残念ですが、最終的にご家族皆様がご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。初めてお会いした時から約1年、本当にありがとうございました。今後もお困りの際は何でもお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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