リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（23ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事を進めるにあたって、いろいろと変更したほうが良いとか、また、ここはこういうふうにして欲しいとお願いする箇所もでてきました。
その都度、いろんな意見を言ってくださり、臨機応変に対応して頂き、とても快適に過ごせる我が家になりました。
本当にありがとうございました。
また、お願いすることがあるかも知れません。その節は宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、対応も速く、担当者様のお人柄が良くて、金額もこちらの考えておる範囲内でどうにか出来そうだと思い、契約させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
大規模な改装をご計画でしたので、ご要望をおまとめしていく作業はご負担もあったかもしれません。イメージされた仕上がりを心待ちにされていて、ご相談も積極的にいただき熱心にご検討を続けておられました。ご意向を汲み取りご期待に添うことができたことをたいへん嬉しく思います。こちらこそご協力に感謝しております。ご満足の評価を有難く頂戴し、今後ともお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,336,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は玄関から廊下、階段の壁の補修とクロス貼替をお願いしました。見積時の分かりやすい説明と金額も納得いく価格でした。
施工日程の調整や、別の場所の少しの範囲の違うクロス手配から施工までしていただけたので大変助かりました。
ずっと悩んでいた古いクロスと穴のあいた壁がとても綺麗になり感激です。古い下駄箱も廃棄していただき、すっきり広い玄関になりました。
ひとつだけ残念だったのは、工事開始日の朝、近所の方のご好意で駐車場を貸していただけたのですが、我が家へ来る前に話が進んでしまっていたことでした。8時前の時間帯でしたし、焦りました。
しかし全体的には大変満足です。古い家なのでまだ直したい所は多々あり、その時はまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
見積比較は自宅から近い業者で4社ほどさせていただき、価格面で1番安いわけではありませんでしたが、担当のYさまの迅速で丁寧、分かりやすい説明と、前からお店の場所を知っていたこともあり、安心してお任せできると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。
今回は当社が出来ることをしっかり対応させて頂きました。
また、工事の際は担当者のアクシデントがありご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
駐車場の件も大変申し訳ございませんでした。今後工事などあったときには注意して進めていきたいと思います。
また、受注後に大変高い評価をしていただきまして大変恐縮しております。
今後もお家のことで困っていることがありましたら、細かい事でもお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 191,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性担当者の人柄・対応等が良く、工期が１日延びましたが、さほど気にならず、職人さんの確かな腕で、階段の手すりが取り付けられました。
また機会があったら、頼みたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロを通しての発注でしたが、たまたま見た、こちらの会社の記事に興味を感じ、頼みました。
他ホームページにて、他会社も検討しましたが、こちらの会社が良さそうだったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事をご依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
今回はご両親の為に「安全性のために手すり設置したい。」というご要望でした。
階段に手すりを設置させて頂き、安心して2階まで登れると思います。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
工事期間、ご協力頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
旧キッチンを解体していく中で、いろいろな問題が出てきたにも関わらず、工夫、手間を掛けていただいて、また、難しい希望も聞いてくださり、ありがとうございました。
きれいに仕上げていただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。
近隣の会社だったから。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、３月の契約後、６月着工から９月の完成まで順調にリフォーム工事が進み、築50年の家が和風から洋風の家に新しく生まれ変わりました。大変お世話になりました。遠隔地に居住のため、メールで緊密に連絡を取り合いながら、写真も添付していただき、安心してお任せできました。特に玄関回りの屋根の改修はきれいに仕上がり満足しています。（妹に写真を送ったら、「洋風な素敵な家になりましたね」とほめられました。）耐震・断熱工事も図面を使って丁寧に説明があり、補助金の件も手続きお世話になりました。大工さんたちも会社の方たちで、仕事が丁寧で、お話しても丁寧な対応でした。途中、数回にわたり追加の工事に対して増減見積りが発生したので、予算を多少上回り、ひやひやしましたが、リフォームは実際にやってみないと分からないことが多く、良い経験でした。「リフォーム工事の保証書」を付けて頂いたので、今後共宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判がよかった。
・相見積もり３社のうち一番低価格の見積り額だった。
・担当者が社長さんで、一級建築士で、信頼できると思った。電話連絡、対応が早い。
・会社の規模が小さく、小回りがきく。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご発注をいただきまして誠にありがとうございました。一戸建てのお家のフルリフォームをさせていただきました。築年数の経過したお家のリフォームでしたが、耐震性、断熱性共に、新築と同様の仕上がりに施工しておりますので、安心して快適に、お過ごしいただけるかと存じます。今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 25,101,043円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初、キッチンを除く水回りだけのリフォームを予定していましたが、玄関から廊下の暗さをクロスの張り替えで明るくすることができることをご提案くださったので、そちらの見積もりも出していただきリフォームすることに決めました。
社長さんが相談しやすかったこともあり、今回はやるつもりのなかった2階の居室や階段のリフォームへと範囲がどんどん広がっていき、その都度見積もりを出し直してくださり、納得の行く形で施工をお願いすることができました。
また、施工中も気になることがあれば、できることできないことをきちんとご説明いただいた上で、すぐにご対応してくださいました。
範囲が広がった分、金額も上がりましたが、築40年以上の家が見違えるほどきれいに生まれ変わり、家族も大変喜んでいます。
またリフォームする際はこちらにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
·ホームプロの評価がよかったから。
·担当者の人柄
·見積もりが早く、内容もこちらの希望に一番近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中で、アンケート評価にご協力頂きましてありがとうございます。また、大変満足を頂きまして職人一同喜んでおります。今回初めてお話を聞かせて頂いた時は、キッチンを除いた水廻りのリフォームのご相談でしたが、何度もお打ち合わせを重ねるたびに、追加工事となり見違えるようにリフォームさせて頂きました。インテリアが得意な娘さんにショールームにてクロスを選んで頂き、築40年のお部屋がセンスの良い壁紙で生まれ変わりました。また、気の利く奥様のアドバイスで使いずらさをすべて解消出来たのではないかと思います。お近くですので何かあれば、お気軽にご相談ください。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
完成は想像以上の出来栄えでした。
一番悩んだ色味など相談すると我々の意思をくんだ提案をしていただきました。
リフォーム特有のトラブルはありましたが、迅速に対応いただきました。
この会社に決めた理由
数社比較して現実的な提案と価格を提示いただきました。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また満足の評価までいただきありがとうございます。
今回は「暮らしを快適にするキッチン交換と、建物の維持管理メンテナンスの複合計画」というご要望でした。
今回採用した某メーカーのフラット対面キッチンは、毎日のお料理が楽しくなる、お手入れのしやすいキッチン。素敵なLDKになりましたね。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 7,398,479円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 階段 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イメージどおりの仕上がりで、大変満足しております。
いろいろ調整いただき、本当に助かりました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿って、ご対応いただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のご評価をいただき、誠にありがとうございます。
何度も寸法を確認した甲斐もあり、床から天井までぴったりなドアをつけることができました。
これから寒い季節となりますが、今回の工事で快適にお過ごしいただけたらと思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加の作業含めての対応ありがとうございました。
こういったリフォームでは 契約した会社だけでなく、いろいろな職人の方に作業してもらうので、あたり・はずれがあるのでは？と心配していましたが、今回対応いただいた職人の方は人柄も良く、技術的な面はもちろん、丁寧な作業で、当初の心配は杞憂でした。
一部 予定通りに施工できなかったものもありますが、リカバリーしていただきありがとうございます。完璧に予定通り進むのが理想ですが、問題があった際に、どのようにリカバリーいただけるかが大事だと思っております。そういった点でも こちらの会社にお願いしたのは正解だったと思っています。
なお、リフォームを進める中で、当初の予定にはなかった部分についてもいろいろと相談させていただけたのは大変助かりました。引き続き ほかの部分のリフォームでも相談に乗ってもらいたいと思います。
この会社に決めた理由
・戸建ての間取り変更を含むリフォームの実績（事例）があった点
・担当者の説明・アドバイス力
技術的な面はもちろん、暮らしていく中での こうしたほうがいいのでは？といった
アドバイスが 利用者目線であった点
価格は高かったのですが、間取り変更を含む大きなリフォームになるのでこちらに決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。高評価をいただきありがとうございます。とても嬉しく思っております。工事中は思うように収まらない作業もございましたがお客様のご理解のもと無事に完工を迎えることができました。また、ご心配事やお気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 5,913,319円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
条件として施工時若しくは施工後に何らかのトラブルや、やり直し等が起きたときに対応が適切に気持ちよく行えることを望んでいました。最初の予定からスケジュールがずれ込んだりやり直しも発生しましたが、都度丁寧に対応していただいたことは評価します。
この会社に決めた理由
口コミと比較的近い距離にあるので何かのトラブル等が起きたとき、早めの対応を期待して選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
今回は、トイレ扉のお取替え、トイレ内木枠部分の塗装、また階段リフォームなど多岐に渡る工事を対応させていただきました。
階段商品の納期遅延による工事日の変更や、塗装のお色味のやり直し、また工事後追加で側板のリペア工事対応により、お客様にはお手数をお掛けしました。。。工事中は冷房を付けていただいていたり、毎日お飲み物を置いていただいたりとご配慮いただき、職人ともども非常に助かりました。ありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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