リフォーム会社紹介
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階段の評判・口コミ（103ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、親切かつ丁寧な対応で、終始笑顔でいられました。母親の階段の登り降りの不自由さを見られて、手摺りのご提案を安価で、ご提示いただけた時は、たいへん心が温まりました。追加の物置撤収も安価でお引き受けいただき、たいへん助かりました。現場の方々も礼儀正しく、仕上がりもたいへん満足しました。予算の関係で外壁塗装ができませんでしたが、サービスで補修していただけたことも、感謝しております。社長さんもお忙しい中、たいへん良くコミュニケーションを取っていただけたので、安心感がありました。支払いもボーナス以降で良い事も経済的に極めて良かった点です。工事後もサービスのご連絡をいただき、嬉しかったです。また、次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績、評価が良かったから。
見積日程の迅速な対応と、こちらの第一希望での実施。
担当者の丁寧な対応と人柄の良さ。
見積書が期日迄の納期であった。
価格が他社に比べて質が良く安かった。
オリコがお金を貸してくれなかったので、手持ちの金で払える範囲の工事としたが、かなり勉強していただいて、たいへん満足な内容となったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
仕上がりにも【大変満足】とご評価いただき大変嬉しく思います。
工事期間中、お母様にはお打ち合わせにお時間を頂戴したうえ色々とお気遣いいただき深謝申し上げます。
次回へと持ち越した工事につきましても、是非お声掛けいただければと存じます。
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,538,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
複数の施工方法を提案くださり、対応もきめ細やかで信頼出来る会社さんです。
前日には近所への挨拶まわりなど、配慮してくださり連絡も細やかです。
施工当日も監督としてチェックも細かく対応してくださいました。ただ職人さんが昔気質のベテランさんでとても気持ちの良い方々ではあるのですが、仕上りには満足していますが、少し養生が簡易だったところだけが今後改善してもらえると良いと思いました。
この会社に決めた理由
ご担当者の方の提案の質と対応に安心でき、お願いしました。わからないところは、わかるまで事例写真や絵を描いて説明してくださいました。
また、様々な角度から良い施工方法を探ってくださり、発注側はメリット、デメリットを比較しながら選択する事が出来るはとても良かったです。ご担当者さんの知識も安心できる要素の１つでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。今回はお子様の安全及び室内の意匠面という難しい課題の中、お客様と密にご連絡出来たことが今回の仕上がりの満足につながり、弊社と致しましても非常に良い経験となりました。お客様の快適生活のお役に立てたことを社員一同嬉しく思います。施工中の家全体のケアが行き届いていなかった部分があり大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後ともご不明点など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
十年以上前にもリフォームをやっており、その時の業者さんの印象が悪くて、今回は最初に「今回のリフォームではその様なことが無いように」と担当さんに伝えました。その期待通り、各工程ごとに入ってくる職人の皆さんは礼儀よく、好印象でした。また、途中お願いした追加、変更の施工なども予算内で対応してくれました。あえて苦言を呈すとすれば、当初提示された計画よりスタートが一ヵ月ほど遅れたこと。各施工が事前のスケジュール表の日程通りに行かなかったこと、施工後の廃棄物の片付けが遅れ、その間、その置き場所が当方で使えなかったことがあげられます。・・が、職人さんの仕事の段取り上、あるいは天候等でこれらの予定は左右され、日程通りにいかないことは承知しております。いずれにしても、担当者さんの対応には誠実さ、丁寧さを感じました。
この会社に決めた理由
こちらの会社のＨＰやホームプロのサイト上での評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。担当のＩです。工事時期や期間について、日程どうりに進めるのが当然ではありますが、リフォームですとなかなか難しいケースも多く、ご理解は頂いているとはいえ、心苦しく思います。工事自体はスムーズに進み、しっかりとした仕上がりにすることができました。私も職人も、一生懸命取り組ませて頂きました。弊社の対応や配慮、マナーなど最も大切にしている、丁寧さ・誠実さをご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。（担当I）
| 施工地 | 神奈川県 高座郡寒川町 |
|---|---|
| 価格 | 3,795,283円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
娘の里帰り出産までにリフォームを仕上げたいと希望していました
大型のGWを挟み 完成までに約1ヶ月かかりましたが
ローコスト予算の範囲内で 希望も叶い
綺麗に仕上げていただきました
ただ 工事するのにどうしてもリビングを横断しなければならず
生活空間に埃が舞い散る結果になってしまいました
主人の提案で養生を貼り方をプラスしてもらい
随分 軽減されましたが 最初からしていただければよかったなあと
思いました 少し不満はそれだけです
工事の職人さん達も 礼儀正しく丁寧な仕事してくださいましたし
担当のＨさんも 毎回最後に拭き掃除までしていただき
丁寧な対応でした
次回また お世話になる事がありましたら
お願いしたいと思います
ありがとうございました
この会社に決めた理由
娘の里帰り出産で帰省するまでに
リフォームを仕上げたい
ローコスト
施主支給が可能
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望以上のリフォームができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は過分な評価を頂戴し誠にありがとうございます。このような評価が頂けたことが弊社と致しましても大変励みになります。今後も引き続きお客様のご希望に応えられるよう益々精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 604,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の提案、説明力、職人さんの技術、判断、応用力に満足しました。実は、営業は社長さんで皆さん落ち着いた仕事ぶりでした。この会社は人の和が良くとれているなと感じました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が良かった。
②業者さんが同一市内だった。
③見積書の内容、書き方が解りやすかった。
④担当者は話をしていて、信頼できる方だと感じた。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの色々な要望に応えていただきありがとうございました。仕上がりも費用もとても満足しています。今後もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して的確なアドバイスを迅速にいただけました。いつも納得できる返答でした。他社さんのご担当よりも知識と経験が豊富で顧客主義の考え方をしてくれることが良くわかりました。私は仕事柄多少建物外装の知識がありますので、より一層理解できたと思います。コストも一番安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様の声の登録ありがとうございます。 又、高評価いただきまして、営業、施工管理を担当する身にとりましては大いに励みになります。ありがとうございました。 商談〜工事中は大変楽しくお打ち合わせをさせていただきました。 入った職人へも評価をいただいた旨、しっかり伝えたいと思います。また追加工事の件も是非弊社へのご依頼を心よりお待ち申し上げます。 これからも末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ちょうど連休の時にやって頂いたので、当方の都合がつけやすかった
担当者が親切丁寧に取り組んでくれた
この会社に決めた理由
なんといっても地元の一番近い会社だった
地元割引をしてくれた
リフォーム会社からの返答
連休中の工事となりましたので、事前に材料を納品させていただくなどお客様には大変ご協力頂き感謝しております。お住まいになられてご不自由なことなどございましたらお声掛けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 831,952円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・間取りから細かいところの仕様まで、いろいろなプランやアイデアを提案していただけました。
・急な変更やメーカー都合の想定外、施主の優柔不断にも柔軟に粘り強く対応していただけました。
・打ち合わせ等は時間厳守で、いい雰囲気で進めることができました。技術的な話もできたため安心感はありました。細かいところで食い違いや曖昧なまま進めてしまったところもあり、最後にリカバリーできたところもありますが、もう少し詰めておけばというところもあります。
・仕上がりについては大変満足しています。当初の希望の明るくて使いやすい家が実現できました。不満がないわけではないですが、こちらの要望はだいたい詰め込んでいただけたと思います。
・最終的な価格については一部見積りが甘く高くなってしまったところもありましたが、全体としては概ね納得できる価格に収まりました。
・支払い方法についても柔軟に対応していただけました。
この会社に決めた理由
・狭小住宅ですが、明るくて使いやすい家にしたいという要望に対して、うまく間取りを考え提案していただきました。
・特に耐震については、丈夫で安心な家になるように考えていただけました。こちらの要望に対してそのまま聞き入れるのではなく、耐震の観点からできないことはできないといった上でどうすれば理想に近づけるのか、一緒に考えていただけました。
・見積り金額も他社より安かったため、こちらの会社様に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。途中、構造等の問題により工期の延長など、問題が生じた事も有りましたがご協力のもと無事に完工することが出来ました事を嬉しく思いますと共に、最終的にお客様に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思っております。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 16,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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