外構・エクステリア・静岡県の評判・口コミ（5ページ目）

クレームです。金額の面で満足できた部分があったのですが、下見の段階に、担当者、現場の担当者、テラスのメーカー担当者が来た中で、こちらの希望（具体的にテラスの柱の位置）を伝え、現場の担当者、テラスのメーカー担当者から問題なしとの事であった（担当者から貰った打ち合わせ書にも柱の位置の記載有）のですが、実際、取り付けて貰うと柱の位置が違っており、仕事の都合上、工事には立ち会えなかったので、設置日の夜に担当者に確認をすると「強度の問題で当初の位置にはつけられなかった」との事でした。工事前日の担当者からの連絡でもその旨についての説明もなく、事後報告とはいかがなものでしょうか。サイズ的に特注品になっているので、作って付けてみたら柱の位置が違っていただけではないのでしょうか。一般的なリフォームに比べ金額が安かったので、扱いが粗末なのでしょうか。受渡書の様な物にはサインをしましたが残念でなりません。

年末の慌ただしい中、作業は遅れ気味でしたがしっかりとやっていただきました。
感謝します。

当初は丁寧な説明と迅速な対応をしていただいていたものの、契約締結後および着工後の工事段取り（説明および仕様の詳細決定、付帯工事の日程調整等）は決して満足いくものではなかった。また、作業中の下請け業者さんの私語に気になる点が多々あり、下請け業者さんへの教育・指導の余地ありと感じました。

何回も現地を訪問し、いろいろと検討ありがとうございました。

この度は大変お世話になり有難うございました。 施工の仕上がりにはとても満足しております。また何かありましたら是非御社でお願いしたいと思います

担当者の方の対応も大変よく、仕上がりも想像以上で、非常に満足しております。
担当者の方はリフォームに対して知識も多く、そのつど適切なアドバイスをくださるだけでなく、無駄なところは省いて支出を押さえるなど提案してくださり、とても良心的でした。
住みやすくなった我が家で快適な暮らしをしています。本当にありがとうございました。

依頼時の素早い対応、ひび割れへの応急処置等、丁寧でこちらの思いをしっかりと受け止めて対応してくれました。仕上がりも現在のところ満足しています。ありがとうございました。

約束の時間を厳守してくださり対応がよかったです。

非常に明確な見積りと通常見つけにくい不具合の補修を提案頂き、素早い対応や仕上がりにも大変満足しました。

ありがとうございました。