洗面・滋賀県の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●悪い点
障子と襖の張り替えを依頼したが、できあがりに納得のいかない点が2つあった。請負者による完成品の確認が不十分であったのと、張り替え業者の仕事に対する怠慢と原因の言い訳について不信を感じ工期が遅れた。後日、障子と襖を張り替えてもらった。
外壁塗装の洗浄時に近隣家屋、樹木、車両等に洗浄水が飛び散り汚れた。飛散防止ネットを張ってあったが、網の目からもれた。
●良い点
社長、担当者、作業員の方は、真面目に取り組んでもらいリフォームの出来栄えに満足しています。
作業工程、資材の説明及び洗面所の湿気防止など細かい点に気を使っていただき、障子の件に関する不信が感謝になり、今後も住宅関係の良き相談相手としてお願いします。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する提案力に信頼ができました。

この会社に決めた理由

最初にいただいたコメントに介護リフォームについての提案があったので印象が良かったです。対応の素早さと見積り金額等総合的に判断しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

共働きなのを考慮して下さり、土日の2日間でほとんどの工事をしていただきました。天気が悪かったにもかかわらず、予定通り工事を進めていただきました。見積時にいただいたアドバイスで、結局は元の計画とは全然違う工事になりましたが、時間をかけてショールームを廻って納得のいくリフォームが出来ました。たくさんの職人さんに来ていただきましたが、対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと前回見積をとった時の対応がよかったので次はこの会社に頼もうと決めていました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近くに住んで居ないので一抹の不安でスタートしましたが、誠実でいい出来上がりで満足しました。無理も聞いて頂いたと有難い限りです。少ない予算で大きな夢をくれました。貴社を選んだことＫさんと出会えたことホームプロにも感謝です。

この会社に決めた理由

ＬＩＦＡの安心パックを見て、お願いしてみました。青森県むつ市のチラシを見て浜大津のリフォームを依頼したら、可能かどうか調べてくれて、やれるとの返事。半分無理だと思っていたので、家族の反対を押し切っても実行しました。皆喜んでいます。今は。面識がないとかパソコンではと言っていましたが、やり取りを見て皆乗ってくれました。Ｋさんのお人柄につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今年の初めに相談開始。家族内ではどこからどういう風に手をつければいいのか悩みに悩んでいたのが担当者（Yさん）が飛んできて頂き、すかさず答えが出て、リフォーム始める前からすでに安心って言うか何かほっとしたのがスタートでした。
あとは、とんとん拍子に進み見事に我が家が変身しまして、今は毎日の生活が気持ちよく遅れるようになりました。本当に感謝です。改めてリフォームには感動があることを身で持って体験させて頂いたところです。

この会社に決めた理由

ＪＪＦという名前は以前から知っていた。
評判の高いことも聞いていたので、話をしてみて、また、最初にYさんからいただいたファイルがある意味決め手になったように思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

不明な点に対する答えや、次々に時差で思い出す大変迷惑極まりない希望の数々にもクイックに対応してくださいます。

この会社に決めた理由

価格ももちろんですが一番は担当のＮさんの人柄です。
いくつか見積もりを取らせて頂いた中で一番短時間で詳細を仕上げてくださった時点からなんとなく心が決まっていましたが、意見や希望を汲み取ってくださり、すぐ手配してくださるストレスの無さは快適でした。
また予算面から諦めていたちょっとした所を、希望通りに変えていてくださったりと本当に心くすぐくようなご対応をして頂けて、仕上がり共に大満足です。
もともと主人は価格重視で、私は人間性重視だったのですが、やはり最終的には人が作るものだからこそ、人柄が価格にも繋がるのだと2人で完成した家でくつろぎながら実感しました。
本当にありがとうございました！！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を充分取り入れていただき、満足の行く仕上がりとなり本当に有難うございました。施行途中で若干の手直しや予定外のこともありましたが、熱心で親切、丁寧なところは一貫していたと感じました。

この会社に決めた理由

初めてお伺いしてから、見積やレイアウトを依頼する中で、親切で丁寧な説明そして何より熱心なところが伝わりましたので施行を依頼しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工の前半は工事担当者とのコミュニケーション不足があり、顧客要求事項や情報の共有が出来なかったことは残念でしたが、後半は社長はじめ作業員との共有化、一体化で作業を進めて行くことが出来ました。個々の業種の技術力もあり、満足のいく仕上がりと安心を提供していただきました。
また無事故で完成されたことに感謝しています。
これからも御社の益々のご隆盛をお祈りいたしております。

この会社に決めた理由

今回、住設より外装、塗装に重点をおき、納得いくプレゼンと価格で決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々の生活をしながらのリフォームということで、工程や作業段取りにご苦労をおかけしましたが、最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの会社で、すぐに対応していただけたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。工事までに何度も要望を追加したのですが、その度に迅速な対応をしていただきました。また、価格面でもこちらの予算内におさまるように相談にのっていただきました。次回リフォームの機会がありましたら、その時にもぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数・担当者の人柄・価格で決めました。