リフォーム会社紹介
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外壁・滋賀県の評判・口コミ（7ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
- 施工地：滋賀県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロから紹介いただいた工務店様の全部とコンタクトしましたが、担当者（S様）の人柄に信頼感を感じ、契約にいたりました。2週間にわたる長い期間でしたが、段取りよく工事スケジュールを組んでいただき、また工事中にもきめ細かい配慮をしていただきました。職人さんたちも満足いく仕事をしていただき、当方の希望通りのリフォームができたことに感謝しています。これからのリフォームがまたあれば、同じ業者さんに頼みたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄に信頼感があったことが一番の理由です。当方の希望を真剣に聞いていただき、難しい要求に対しても、快く検討していただき、納得する提案をしてくれました。施主の身になっていろいろと考えていただいていると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大津市のお客様から、LDK・浴室・トイレ・玄関・外壁等の改修工事のご依頼をいただきました。対面ｷｯﾁﾝや、浴室・廊下の収納などお住まいの中で気になっていたお困りごとをどうすれば使いやすくなるのかをお施主様と一緒に考え、ご相談させていただきました結果、工事内容やお客様へのご対応、また工事の職人にまでご満足とのお言葉をいただき、担当者といたしましても本当に嬉しく思います。工事中は飲み物やお車の移動など色々とお気遣いいただき誠にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 6,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的に満足です。契約時にお願いしておりました事項が、何点か実際に作業に来られた方に伝わっていなかった事がありました。又期間中雨が多かった為、現場の作業の方は苦労されたと思います。当初外壁塗装は考えていませんでしたので、予算的にオーバーになりましたが、仕上がりは此方としては満足しております。
この会社に決めた理由
屋根材など此方の希望とあった施工をして頂けると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
『全体的に満足です』と満足のお言葉をいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。工事期間中の雨の影響により、施工の段取りや施工内容に100％ご満足に至らなかった点は再度現場スタッフと共有させていただき改善して参ります。今後もさらにお施主様に喜んでいただけ、大変満足をいただけるよう精進して参ります。
また、私共は地域密着で活動しておりますので、何かございましたら、お気軽にお声がけください。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
冬場の寒い時期での塗装工事に、職人さんには寒い中での作業だったと思います。大変お世話になりました。総体的にきれいに仕上げて頂いたと思います。ただ、最初に工程表なるものを頂いておくとよかったかなと思います。時折、次の工事予定が不明確で、分かりづらいところが見受けられた。天候不順が重なり結果的に１か月程要した。
この会社に決めた理由
塗装専門で営業はあまりうまくなく、それが反って、良かったかと思う。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。実作業者それぞれの対応とその仕事内容はとても丁寧で、その仕上がりにはとても満足しております。ありがとうございました。
ただ、あちこち掛け持ちでお忙しかったのか、段取りの行き届かなかったところが何度か見受けられたことや、発注側が悩み迷う見栄えや外観・デザイン面等について、より具体的な見本や提案等が当初からあればと残念な気がしました。
客の描くイメージをより具体的にする提案の訴求力や情報発信力等のソフト面がもっと強化されれば鬼に金棒、最強の施工加盟店になられるように感じるしだいです。
現在、日曜大工のベランダ造りを完成させ、リフォームいただいた玄関面の外観とあわせ洋風の庭へとその模様替えを楽しんでおります。
ご担当者の人柄のよさ、ピカイチでした。機会があればまたお世話になりたいと思います。そのときはまたどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
①評価・口コミ
②数社に絞り込んだ後の面談での対応
③相見積の内容
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根の葺き替え・外壁塗装・玄関廻りのタイル貼り等、多種細部にわたり手を入れさせていただきました。特にカバー工法による屋根の葺き替えは、四季を通じて安定した住み心地を約束してくれると思いますし、外壁の塗装によってクラックの補修もされこれから先も安心して愛着あるお家で人生を歩んで頂けると思います。
打ち合わせ段階でニコニコされながらこれから始まるリホームに胸を膨らませておられるお客様に私共も御期待に沿えるようがんばろうと思っておりました。しかし、結果的に段取りやプレゼン力などで御迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫びすると共にありがたい教訓を頂戴したと思い今後の業務にも反映いたしたいと思います。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 3,735,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。各業者さんに丸投げするのでは無く元請け会社として工事の施工管理をもっとしっかりとしていただけると良かったのですが。
この会社に決めた理由
会社が近く営業の方が大変熱心で信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見ありがとうございました。
決して丸投げしていることはありませんが、天候等でのスケジュールの変更が多かった事や、連絡がスムースに取れなかったことは確かにあったかと存じます。
これからは、より一層現場管理に努めるよう努力します。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工期は天候が悪い日もあり、予定よりかなり延びて約1ヶ月かかりました。塗装作業の日報でその日の状況は分かりましたが、天候が悪い日に作業があるのかないのか何も連絡がありませんでした。また、全体の進捗状況の報告や確認連絡もなく、いつまでかかるのか不安でした。塗装完了後もどのように作業内容を確認されているかの報告もなく足場撤去の連絡があったため、現場立会いでの確認を依頼し、作業中の写真の説明もして頂きました。塗装作業の内容と仕上がりは非常に満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりや塗料の選定など事前の説明はわかりやすく、金額は納得できるものでした。事前に塗装サンプルを作成して頂き、色合いを決定することができて良かったです。
外壁が木造サイディングである事から、外壁塗装に経験豊富である事、自社施工である事などから依頼する事を決めました。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安い価格で施工していただけました。
この会社に決めた理由
安い価格で、しっかりやってくれそうに思えたため。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は屋根塗装工事ありがとうございました。お隣との境界が狭く近隣の方にはご迷惑おかけしたかと思いますが、大変、親切な近隣様ばかりで本当にありがたかったです。また、K様のご紹介もあり近隣宅の塗装工事までさせていただきまして本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。担当Ｉ
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
家を買って初めてのリフォームで色々調べました。担当者(社長)にこちらの希望、家の課題など丁寧に聞いてもらいました。契約を急かすこともなく、人柄が信用できる方だったので御社に決めました。
施工管理も仕上がりも満足行く内容でした。職人さんの態度も良く、毎日進捗を教えていただいたので小さい娘を見る妻も安心して生活できました。
将来的にキッチンなどのリフォームを検討する際には、
また相談に乗っていただきたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い。実際に会った社長の人柄に安心した。こちらの希望、課題をじっくり聞く姿勢を信用した。
リフォーム会社からの返答
この度は滋賀県草津市にお住まいのご相談者様からのご依頼でした。
当初のご相談は、バルコニーからの水漏れがあることでお困り箇所を
先行修理でご提案しましたが、将来の修繕計画案をお話しましたところ、
今の時期にご希望いただきましたのできっちりした提案資料を作成させていただきました。
外壁塗替え後は、仕上がり具合、色合い良く、とてもお喜びいただけましたので、
私たちスタッフも感無量でございました。
大切なお住まいですので、今後将来も計画的にご提案させていただけましたら幸いです。
末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,748,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特に、ペンキ職人さんの真面目な働きぶりには感心しましたし、仕上がりも申し分ありませんでした。
この会社に決めた理由
予算的な面で、こちらの思いと合致したことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高の評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。『満足のいく仕上がり』とのお言葉もいただき非常にうれしく、感謝申し上げます。当社は、職方への信頼関係は強く、CS向上委員会を設置しており、毎年2回開催と顧客満足の勉強会もさせていただいており、技術も対応も自信をもっております。当社にお決めになられた理由として「予算的な面で、こちらの思いと合致したことから」とのお言葉も、お施主様へのご提案は実績からも的確な内容でご対応させていただいております。「仕上がりに満足」はとてもありがたく、スタッフ一同喜んでおります。お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 守山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗り替え工事がメイン工事でしたが、全て丁寧な手塗りで、いまどきの吹きつけだと思ってましたが、大変美しいしががりで厚塗りができてよかったと思ってます。次回の塗り替えもお願いしようかと思ってます。
この会社に決めた理由
営業兼職人のK様の丁寧な説明と、近くの営業所であること。また、施工業者の直接営業のため、価格パフォーマンスが良かった。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に大変喜んでいただき、そして高い評価をいただきまして、社長はじめ
社員一同、ありがたく思っております。雨漏りが止まったことが何より良かったですね。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,827,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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