洋室・埼玉県の評判・口コミ（83ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

金額はオーバーしましたが、工事中の内容で他社との違いもわかり、結果的には納得、良かったと思っています。追加や確認事項にもすぐに対応していただき助かりました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で一番細かく出していただきました。
担当の方も細かい注文に嫌がらずに何度も足を運んでいただき、誠意を感じられました。

お客さまのご感想

人工大理石の浴槽補修の内容説明が口頭のみで見積書に記載なし、実際は説明と違い適当に研磨しただけ。その時点で最初の説明どうりに実施するとプラス15万円以上を要求される。駐車場舗装補修では契約後に試し掘りをしないと工事内容が判断できないといわれ契約。試掘後の見積もりが納得できない高額のものが出る。詳細が分からないで契約をする自分も悪いがプロなら最初の時点でリミット額を提示して欲しかった。以上の二点で不信感を抱き工事を中断。
自分で直接業者を探し解決した。
8年間で3回（２軒、２回は当サイト使用）のリフォームを実施したが今回は最低の選択であった。

この会社に決めた理由

当サイトの評価点が高かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

小さい子供がいるため資材にまで配慮をしてくださり、急な変更などに対しても迅速に対応してくださり本当にありがとうございました。クロスなどなかなか決められずにいると中立的なアドバイスをくださり、冒険してみたトイレのクロスと床の仕上がりは想像以上にオシャレなものになりました。
築15年以上の中古マンションが新しく感じる出来栄えに、家族みんな嬉しく思っています。キレイに仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の速さと、見積もりの段階で他者よりも具体的にサンプルなど提示しながらの説明があったためイメージが沸きやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

事前の相談で、当方の希望を詳細に聞いて、きめ細かく対応した提案・見積もりを迅速に作成していただいたほか、途中で当方の希望が一部変更したことについてもご担当者が素早く対応し再見積りしてくれました。それぞれ約束時間をきちんと守ってくれたことと予算内に収めることができたことについて高く評価します。　工事については、職人さんが丁寧に仕事をしてくれたので、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりを依頼した中で、工事内容と価格の両面で納得性が高かったことが選択した理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は非常に一生懸命やってくれた。ただ、たまに段取りが悪いところも散見された

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格がリーズナブルであった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より見積もりが詳細で、担当者の方もきちんと対応してくださり、しかも金額も安かったのでお願いしました。
しかしクロス職人さんの態度、技術とも最低と言わざるを得ませんでした。結果ほとんどの部屋のやり直しがありました。
そしてやり直しに来た別の職人さんの言葉にさらに驚かされました。「きれいに仕上げようとは思わないのですか」というこちらの問いかけに対して「そんなことは考えてもいない。時間内に貼り終えることしか考えていない」とはっきり答えられました。これは我が家の担当の2組の職人さんだけのことなのか、すべての職人さんに当てはまることなのか問題提起したいので、あえてここに書かせていただきました。
マンション共用部の養生の仕方などはたいへんきれいで、管理人からもほめられましたし、クロス以外の職人さんは良かったので、余計に残念ではありますが、クロス職人さんがすべてを台無しにしました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細で金額が安かったことと、担当者の方が親切に対応してくださったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が梅雨の時期と重なってしまい予定よりも延びてしまったりもしましたが、職人さんの対応も含めて大変良くやっていただきました。工事中こちらからの細かい要望にも応えて頂き有難うございました。価格面、仕上がりにも大変満足しております。ただ、ひとつだけ不満があります。工事中以外の段取りと対応の遅さが気になりました。それに関連し支払い完了後、塗装等工事の保証書を送るとのことでしたが３か月経ってもいまだに届きません。どうなっていますか？

この会社に決めた理由

当初はリフォームというよりベランダの屋根と雨どいの補修程度の小規模な依頼であったにもかかわらず積極的に名乗りをあげていただいたことと、見積り段階で他の知り合い業者数か所よりも安価であったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何点か不満な項目も有りましたが、無事終了しました。

この会社に決めた理由

相見積の結課に大きな差は無かったが、プランで良かった点が有ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、各部屋のクロスの張替、便器の交換、柱と床（フローリング）の傷等の補修をお願いしました。
仕事柄転勤が多いため、何回か引っ越しの経験があるのですが、どのアパートもクロスの繋目が見えるものでしたし、友人の家に遊びに行った時もやはり繋目は普通に見えていたので、それが当たり前だと思っていました。しかし、今回の出来上がりを見てまったく繋目がわからないことにとても感動しました。また、前に住んでいた方のお子さんが柱に書いたイタヅラ書きは、ペンキを塗らなければ消えないだろうとあきらめていたのですが、ペンキを塗ることなく見事に消えていてとても驚いています。今回は予算が足りなく、まだ直したいところがありますので、その際をぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の分かりやすい説明と対応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当の方が素晴らしい対応力でした。問題は多々発生しましたが、その度に迅速かつ誠実な対応で安心してお任せできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実なプレゼン。（３社比較）