洋室・埼玉県の評判・口コミ（29ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで綺麗で丁寧で、終わった後の片付けも家族が驚く程綺麗にして頂いたこと。
職人さんがどの方も明るく感じがよくて、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が希望より安かった事と、担当者の人柄が気さくで良かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が忙しいせいもありなかなか意思の疎通が届かないところもありましたが、迷っているときは的確なアドバイスをくれるなどさすがプロと思う面も多々ありました。
仕上がりも思った以上でお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が沢山あったので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

① こちらの会社は無垢材にこだわりがありその魅力を余す事なく説明して頂き 無垢材をふんだんに使用した仕上がりになった事
② 依頼した造作家具のカウンターデスク、壁厚収納、手洗い場、家族ロッカー等、大工さんの細かい気配りや技術の高さに感激した事
③ 施工途中でもこちら都合の内容変更に快く対応して頂き且つ予算内で収めて頂いた事
上記のお陰で私の思い描いていた家が120％の形で完成し現在家族全員快適に暮らしております。今回こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。感謝

この会社に決めた理由

今回のリノベーションに至るまでに約10年間熟考し間取りを決めていたのでその間取りを所定の金額で実現してくれる業者を探しており、ホームプロから3社を選び、その内の１社が今回の会社でした。他の2社と比べ いい家を創りたいという熱意がよく伝わり、且つ価格面でも予算内で収めてくれるとの事でしたので迷わずこちらにお願いする事にしました。

お客さまのご感想

仕上がりについては非常に満足のいくもので、ありがとうございました。
正式注文の後、他の工事の日程をあらかじめお示ししておりましたので、それを踏まえた施工スケジュールのご提示や管理をいただけたらもっと良かったです。

この会社に決めた理由

当初はレスポンスが非常に良く、こちらの質問にも真摯にお答えいただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいにしていただいて感謝しています。
子供の落書きもとっておいてくださり、配慮がありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり依頼のときに現場の方が来て説明や提案してくれたので分かりやすかった。
工期日程の提案も早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
どのようにリホームしたら良いか不安でしたが、いろいろ提案してくれ平面図、パース図で解りやすく説明があって安心できました。きれいに仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想通りのいい仕事をしてもらった。住みだすと細部に軽い不具合が見つかりだした。アフターフォローにも期待している。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・会社のブランドに期待した。

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明も作業も丁寧にやってもらえてよかった。
価格もばか高かったりはしないと思う。

この会社に決めた理由

担当者の説明が他社と比べて丁寧だったから