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屋根・埼玉県・和光市の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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18件中11〜18件表示
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  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より断然価格が安い
もちろん工事はしっかりやってくれたし梅雨時期にもかかわらず
工期を延ばさないように手配してくれたり、急な追加工事にも素早く対応してくれた
見積内容以外にも気になった箇所やイレギュラーな状況も追加料金なく補修してくれた
担当者が親切で予算内に収めようと努力してくれた
こちらの要望にも快く対応してくれて本当に助かりました

この会社に決めた理由

現調の時に応対がよかった
価格が安かった
担当者の人柄
ホームプロの評価がよかった

リフォーム会社からの返答

外壁と屋根の改修工事を主にリフォームさせていただきました。
窓廻りの外部からの漏水の為に、階段まわりの下地材の腐朽がかなり進行してました。
その上、外壁吹付け材が壁の下地から剥離して少し触っただけでもボロボロはがれてしまう状況でした。
それらをきちんと下地処理をした上で外壁塗装をさせていただきました。
2階の屋根は、瓦を撤去してガルバニュームの軽量金属屋根に葺き替えたのですが、1階の瓦屋根は予算の関係で現状のままにという計画でした。
ただ、工事が始まって状況を確認したところ、漆喰がかなり傷んで雨漏りの可能性がありましたので、漆喰部分は当初の予算内できちんと修復させていただきました。
工事車両が建物のそばに駐車できない厳しい作業条件でしたが、何とかお客様に満足していただける仕上がりになってよかったです。

施工地 埼玉県 和光市
価格 2,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/12/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なし。

この会社に決めた理由

わかりやすい価格。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
年内完工ご希望とのことで、なんとか間に合せることができ、ホッとしております。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,378,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/08/17
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不満点は以下の2点です。
1.見積り仕様と異なる塗料が用意され、こちらの指摘で気が付き、塗料の再発注により、工程に変更が生じた。工事仕様の管理をしっかりして貰いたい。
2.途中で塗料が足りなくなり、再度工程に変更が生じた。

この会社に決めた理由

見積内容、提案共に分かりやすく、こちらの要望を組み入れてくれていた。

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後はチェック体制を強化し、誤発注などの再発防止に努めます。
ただ、工事の仕上がりにはご満足いただけましたようで、私共も安堵しております。今回は誤発注や工程管理でご迷惑をおかけしましたが、アフターサービスなどお会いする機会もございますので、永くお付き合いいただけますようお願いいたします。

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/05/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆さんがとても礼儀正しくて、安心して施工をお願いできました。素人の私たちに、とてもわかりやすく説明をしていただいたし、とても満足しています。また、リフォームの際にはお願いしたいです」。

この会社に決めた理由

とにかくメールの問い合わせに対しての返信が早かった。施工をなるべく早い時期に行ってほしいという希望にも合っていたから。

リフォーム会社からの返答

この度の施工を弊社にお任せいただき本当にありがとうございます。
施工時期の希望にもご満足いただけましたこと恐れ入ります。
弊社では、スタッフ全員にお客様の事を真剣に考えるように常日頃から
指導を行っておりますが、目が行き届かないのも現実ですのでお客様より
お褒めの言葉を頂けたということが、大変有難く感じております。
また、施工が始まるとそれまでのやり取りで窓口となっていたスタッフにも
お客様より温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
こちらこそ、これからも末永くご愛顧いただけますよう宜しくお願い
致します。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
本当にありがとうございました。

   (株)ブセナ21 島崎・鈴木

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/05/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有難うございました。大工さんもしっかりした仕事をされていて、出来上がりに満足しております。また、営業の方も若いのにしっかりしていて、本当に感心しました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額、営業マンの説明

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回お取り付けをしましたテラス屋根は、かなり大きい物でしたがお家の外観とマッチしカッコいい仕上りになり、私も嬉しく思います。また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。小さなことでも構いませんので、何かお困りな事がありましたらお声を掛けていただければ幸いです。今後ともよろしくお願いします。

施工地 埼玉県 和光市
価格 180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かゆいところに手が届く、細かな工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、価格が安かったこと、そして、説明が分かりやすかったことです。

リフォーム会社からの返答

素晴らしい評価と嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。施工中、思わぬ雪などが降り施工が進まない日もございましたが、日ごろ行っている施工がご満足頂きありがとうございます。今後共、努力して行きたいと思いますので、また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。

施工地 埼玉県 和光市
価格 930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2004/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積りを頂いた6社の中で、アディンさんに決めた理由は、(1)見積りが一番詳しく、丁寧で、価格も十分リーズナブルであった(2)営業の方の説明が分かり易く、質問にも迅速丁寧に対応してくれ、信頼がおけた(3)所在地が近く、何かあった時に便利。(使用する塗料の違い等ですべての見積りを単純比較できなかったが、総合的に判断してベストなオファーであると思い、お願いした。)工事の仕上りには、大変満足しています。A4サイズの塗装見本やタイルの実物見本を数種類持参してもらい、大変助かりました。職人さん達は、総じて若かったですが、感じがよく、仕事振りもてきぱきしており、ちょっとしたことでも頼みやすい方々でした。タイルの発注が遅れ、日程が若干延びた等段取り面で多少不満な点もありましたが、こちらの要望には終始親切に対応して下さり、大変丁寧な仕事をして頂いたと感謝しています。

施工地 埼玉県 和光市
価格 990,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 階段
5 /5
工事完了日:2003/11/01
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

屋根の葺き替えをお願いしました。3社に見積もりを出していただいた中で一番安くどうして安くなるのか内容を聞き納得の上契約、他社の見積もりには施工費(手間賃)が記載されておらず材料費に上乗せしているようでその点もわかりやすく納得。職人さんも誠実な方で朝の時間前から夕方暗くなるまで作業していただきありがとうございました。一つだけ言わせてもらえば見えないところだけに工事終了後出来具合を写した写真が欲しかったです。

リフォーム会社からの返答

ありがとう御座いました。季節的にも施工環境として良好でした。予定通の工程で太田様にも協力頂きありがとう御座いました。

施工地 埼玉県 和光市
価格 438,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 屋根
18件中11〜18件表示

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