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洋室・埼玉県・所沢市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,745件の評価・クチコミを公開中!

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97件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/12/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事だったにもかかわらず、とても丁寧に対応してくださりました。
工事前の近隣への挨拶、管理人さんとの連絡など細かいところまで配慮いただきとても心強かったです。今後リフォーム工事する機会あればまた利用したいです!

この会社に決めた理由

3社相見積もりした中で、工期・価格が希望に合いました。さらに
メールでのやり取りが何より素早く丁寧、営業担当者が誠実な方だったので
契約しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
お力添えが出来ました事、ご満足頂ける仕上がりになりました事、大変嬉しく思っております。
現場調査の時から細やかにお気遣い頂き、色々とご協力も頂き重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉は今後の励みになります。
素敵なご縁を頂け、心より感謝致します。
またお力になれる事がございましたら是非ご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
今後も末永く宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 260,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/08/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 4,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、説明がわかりやすい。
注文に的確なアドバイスを頂き、満足のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

対応がスピーディー。
説明が、わかりやすい。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
何か気になる点がございましたらお声がけくださいませ。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 22,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

総合的にリフォームを依頼してよかった。
別件でも同じよなリフォームを依頼したい。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応と施工に関して明確な説明があった。
要望に対しても迅速かつ丁寧に対応していただき信頼ができると思った。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様はご要望を明確に持っていらっしゃったので、可否や結果をご説明できることが多く、私共も安心して施工させて頂きました。もちろん今後もお役に立てることございましたら、ご相談いただけますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 3,490,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
3 /5
工事完了日:2019/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で素早い対応、わかりやすい説明等、信頼できる会社でした。
今後も機会があった際には貴社を検討したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さ
現場確認や見積り時のわかりやすい説明
担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は当社のミスもあり施工にお時間頂きましてありがとうございました。お客様のご協力と寛容なお気持ちにより 無事完了させて頂きました。本当にありがとうございます。
もちろん今後もお役に立てることございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

下見から見積りまで迅速だったのでとてもよかったです。
ただ途中、部材の在庫がないとかでお休みがあり、結果的にリフォーム日数が延びてしまったのでそこが少し困りました。
あとは価格も満足がいきましたので次のリフォームも見積りをお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

施工実績が合っていたので。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂き、誠に有難うございました。

迅速だとのお褒めの言葉を頂きながら工期日数が伸びてしまいご迷惑お掛けしまして申し訳ありませんでした。

今後共、お客様のご意向にそえる様努力して参りますので宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 250,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/02/21
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡と説明をこまめにして欲しい。初めの打ち合わせはしっかりとした方が良かったと思う。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいのリフォームを任せていただきありがとうございました。
施工中トラブル等でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後は改善に努めます。
少しでも理想のお住まいになっています事、切に願っております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,812,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暮らしながらの工事で不便な事も多々あったと思いますが、要領良く工事を進めて下さり感謝してます。
工事内容の疑問にも直ぐ対応していただき助かりました。
あえて一言ですが、床下収納庫の位置はもっとしっかり相談すれば良かったという事です。
またの機会ありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案プランが良く且担当者が信頼出来ると思ったから。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお声頂き ありがとうございます。
リフォーム工事はお客様の生活の場に入らせて頂くこと多く、お気持ちに添えるよう努めておりますが、ご満足頂け安心致しました。
床下収納に関しましてお打ち合わせが足りず、大変失礼しました。
お客様のお気持ちをもっとお聞きできるよう これからも努めてまいります。
今後も私共でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 1,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は壁紙、電灯のリフォームを行って頂きありがとうございました。
丁寧な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の対応が良かったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
既存の壁紙が剥がれにくく、下地調整に時間がかかった為、工期が延びてしまったことは申し訳ございませんでした。
施主様のご理解とご協力に心から感謝申し上げます。
また今後お力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 199,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/12/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事規模の変更にも快く対応していただき大変感謝しております。
成約前から納得するまで十分なやり取りさせていただいたおかげで安心して成約することができました。工事期間中も担当営業さんもまめに顔を出していただき、工事を担当していただいた木工業者、内装業者の方々は仕事も早く、こちらの要望にも応じていただいたり、何より皆さんの感じも良かったので安心してお任せすることができました。工事も年末の慌ただしい時期の希望納期にも関わらず対応していただき、想定以上に綺麗に仕上げていただいたおかげで家族共々、年末年始を気持ちよく過ごすことができました。また何かありましたら是非お願いしたいと思っていますのでその節はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当営業の方から早い段階に連絡をいただき、打ち合わせ、提案(図面作成)とスムーズに進み安心できたことと口コミ、評価も非常に高かったことから契約することにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
工事部のことも高く評価いただき、大変うれしく思います。これを励みにより一層の努力をしてまいります。お住いのことは、またぜひご相談いただければと思います。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 840,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段
97件中21〜30件表示

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