洗面・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（13ページ目）

お客さまのご感想

中古マンションを購入後、リフォームをお願いしました。時間的余裕が無かったので仲介業者からリフォーム業者を紹介してもらい、見積をとったのですが、内容が大雑把で明確でない項目や金額が高過ぎると思われる項目があったので、ホームプロからもう一社に見積をとることにしました。貴社を選んだ理由はホームページに従業員の顔写真が出ていて、楽しそうな雰囲気の会社のように感じたからです。貴社の見積内容を最初の業者のものと比較すると、内容がわかりやすく、安かったので、貴社に決めました。結果として、担当者の応対および工事には満足しています。

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壁紙の貼替えとカーテンをお願いしたのですけど、迅速な対応に感謝しています。細かい補修など仕事も丁寧で、また見積もりもきちんとしていて安心してお願いできました。仕事に来てくださった方の態度も感じが良くて気持ちよくお任せできました。

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税金対策がきっかけで築３０年の家を大幅にリフォームすることに決めて、業者選びをどうするかでホームプロにアクセスしました。何社かのメールの返信をみて選んだうえ、実際に話をして希望を伝えたのですが、とても良心的な対応をしていただきました。こちらのわがままにも丁寧に答えてくれましたし、設計と価格両方の希望を聞き入れてくれたのは他社にはない対応でした。今回のリフォームだけでなく、今後も自宅の細かな改修工事もぜひお願いしたいと家族全員思っています。

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予算、納期、対応、どれもレベルが高く満足しています。ただ瑣末な事ですが洗濯機用の水道蛇口が固定式で若干不便な点、トイレの建材の合板プリントの端がごく僅かに剥がれていたり風呂桶に工事中についたと思われる粘着材のような汚れがあった点、洗面所の特殊な網戸の修正が不完全にしかできなかった点が不満と言えば不満ですが、致命的な齟齬でもないですしそれ以外は良い仕事をされいてますので、総合的にとても満足できています。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

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古い家のリフォームでしたので、本当に綺麗に仕上がるものかと不安でしたが工事中に出た問題も直ぐに対応処置していただき無事工事も終わり、水周りは嫌な臭いも無くなり快適に外に新設したベランダは大変使いやすく感謝しております。工事期間中は台風接近等気象状況に悩まされ予定変更が相次何を何時やるのかも良く判らないままでしたが、こちらとしてはやり易いようにとお任せでした。細かな点で修正ややり直し箇所がでましたが、それらも直ぐに対応していただけましたので何も心配なく安心してお任せ出来ました。

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仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。

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きくちライフサービス（菊池氏）の対応には満足している。しかし、クロス張り、コルクタイル張りの職人さんには不満足な部分があった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社とは３０年以上の付き合いで、よく知っています。営業の方の対応は完璧で色々お世話になっています。職人さん達もよくしてくれます。今回のリフォームでも作業は順調でした。作業の後に掃除機やモップを使って、綺麗に掃除してから帰ってくれるような心配りもあり、感心しました。打ち合わせでは予定表をもって説明してくれて、見積書をもらった時には、内容の詳しい説明もしてくれたので、安心してお任せできて良かったです。新しい設備は使い勝手は良いのですが、お掃除方法が今までと違ってどうやったら良いのか戸惑っています。綺麗で便利にはなったので家族で喜んでいます。お値段も見積もり通りで安心しました。次回は室内のリフォームを予定しています。打ち合わせはまだしていないのですが、引き続きこちらの会社にお願いしたいです。