洗面・埼玉県・所沢市の評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人だけでなく職人さん達も良い方ばかりで、誠実に仕事して下さり助かりました。マンションリフォームは色々難しい事があるようで、思っていたように行かなくて、クレームを付けたり追加工事をお願いしたりしてしまいましたが、きちんと対応していただき満足のいく仕上がりとなりました。アフターサービスも心配ないと思います。長い工期でしたが色々ありがとうございました。

お客さまのご感想

工事内容的には、そこそこな出来になりました。階段の件が最後までゴタゴタしました。もう少し階段の件は話し合うべきだったと思います。滑り止め、防音、それらさえなければ・・・・残念です。

この会社に決めた理由

担当者の感じで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。

この会社に決めた理由

リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初、連絡に不手際（担当者から電話するといいながら電話が来ない）があり心配でしたが、その後の対応は親切・丁寧で満足できるものでした。７・８年前に依頼したリホーム会社がひどかったので、リホーム会社に悪い印象を持っていましたが、認識を新たにしました。

この会社に決めた理由

金額が安かったことと、所沢市内業者であったこと

お客さまのご感想

申し上げたいことはメールにて済ませてあるのでここでは差し控えます。施工業者の方はお一人でしたが休憩もあまり取られず黙々と作業されて礼儀もきちんとして気持ちよく感心しました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったことと担当者に業者はきちんとした方をと申し出た時に自信を持って毅然とした態度で答えられていたので間違いないと確信したため。実際満足のいく業者さんでした。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。給湯器工事での水漏れがあったことは残念でしたが、すぐ対応して頂き、快適に使っています。ドアの色を変更の提案をして頂きましたが、とても落ち着いた感じになり、変更して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の感じが良く、対応が早く親切希望価格内、地元企業で安心

お客さまのご感想

担当のYさんは素早い対応で、日程や壁紙も快く変更して頂きまして、こちらの要望通りのリフォームができました。大変満足しています。住みながらでしたので、工事担当の方も不自由だったと思います。また猛暑続きで大変だったと思いますが、丁寧に仕上げて頂きマナーも良かったです。他の場所をリフォームするときもまたお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

担当者が話し易く、価格が安価だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社と違い、男性と女性の２名が訪問してくれて（双方の視点で話が聞けた）、見積もり提案も力が入っていたので、当初は依頼するつもりはなかったが、依頼してよかった。

この会社に決めた理由

男性と女性の設計士さんが来てくれて、また見積もり提案も一番丁寧でよかった。

お客さまのご感想

価格、対応ともにまずまず満足しています。

この会社に決めた理由

総費用が一番安かったことと、担当者の対応が他社に比べ熱心であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さん達も知識や経験が豊かでプロ意識が高く美的センスもあり、柔軟な発想ときめ細かな気配りで、完璧な仕上がりにしていただきました。資材の提案もありがたかったし、施工途中でのたびたびの追加や変更にも気持ちよく可能な限り対応していただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

会社が志向するものに共感したこと、建築のプロが専任担当するシステム、自社職人が施工、ホームプロお客様担当者と施工担当者の印象、お見積りの適正な価格