埼玉県・所沢市の評判・口コミ（36ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

当初予定はLDK増築とキッチンのリフォームでしたが、最終的には外壁張替、屋根塗装までを依頼しました。
LDK増築に関しては、柱位置などによる間取りの制約が多かったのですが、キッチンの場所など工夫していただき、使い勝手がよく、きれいなLDKになりました。
外壁と屋根の出来上がりも上々で外観は新築のようです。
2月の大雪の影響で工事や外壁材の納品などに遅れが出て工期は予定より2週間ほど延びましたが、この程度で済んでまだ恵まれている方だったかもしれません。
担当の方は細かな要求や緊急時にもよく対応してくださいました。
予算面では追加工事もあって当初予定より大幅に増えましたが、全体的に満足度の高いリフォームができました。

この会社に決めた理由

(1)LDK増築プランが比較した中で最も魅力的で、3D図面などを使って完成後のイメージを分かりやすく説明してくれた
(2)見積り内容が具体的かつ詳細で信用できると感じた
(3)担当者の対応が早く、人柄も良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧に対応していただきました。感謝しています。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスといろいろとご配慮してもらえたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方とお話しをして、信頼できると確信し、お願いすることにしました。最良な解を一緒に考え、アドバイスや案を出して頂けたところがポイントでした。途中、ハラハラするところもありましたが、仕上がりも良く、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社見積もらせて頂きましたが、価格的には大きな差がなく、決めたポイントは評価コメントにも書きましたとおり、営業担当者の方とのちょっとした対応の差です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分の施工希望について、もう少し細やかに打ち合わせしたかった。コンセントの位置について、何も聞かれず自分の考えていた場所とは違う仕様になったので残念。
また、休憩に行くときは一言声をかけてほしい。
自宅のカギを預けるのは抵抗があります。何度出入りがあろうと、その都度開閉するのは苦にはなりません。そのために在宅しているのですから。カギを預けたくありませんでした。

この会社に決めた理由

事前の打ち合わせで、こちらの要望を聞いて、多くの情報を提供してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのリフォームだったので不安がたくさんありましたが、終わってみて大変満足しています。引き渡し後の別場所からの水漏れにも素早く対応して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かったです。また、担当者の方も、最初は頼りない感じがしましたが、何度かお会いするうちに人柄の良さを感じる様になり、色々話すうちにお任せしてみようと言う気持ちになりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。又何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応と最初の見積もり提示価格の安さ。（最終的にはそれよりも少し高い価格になってしまいましたが、妥当な範囲内のものと思うので特に不満はありません）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用は予算よりオーバーしたが希望どおりの仕上がりで大変満足しています。また、工事の着工・完成を年内にしたいとの希望を叶えていただき有難く思っています。気持ち良く新年を迎えられました。

この会社に決めた理由

営業所が近場にあり、見積もりの際、実際に行ってみて会社の雰囲気に安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の無理な要求にも的確にアドバイスをいただき、出来る出来ないを明確に判断してもらえた。
現場大工さんも客の要求を出来るだけ満足させるよう作業された。

この会社に決めた理由

会社所在地が近い
細かな要求を聞いてくれた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

私からの無理難題を全て解決してくれて
本当にありがとうございました。
大満足の仕上がりです。
御社を選んで良かったです。

この会社に決めた理由

私の「こうしたい！」をカタチにしてくれそうだったから。
担当者さんの人柄。
ホームプロでの評価がよかったから。