リフォーム会社紹介
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埼玉県・所沢市の評判・口コミ（35ページ目）
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
対応ありがとうございました。営業の方の対応の速さや現場の方の真摯な対応、人柄もよく接しやすかったです。
この会社に決めた理由
地元の建設会社で対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にてリフォームいただき、誠にありがとうございました。
素敵なお母様と優しい娘様で、気持ちの良い仕事をさせていただきました。
これからは安心してご入浴をお楽しみくださいね。
また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについてよく分からないながら取り敢えず工事をお願いするにあたり、少し不安でもあったのですが、最初のスタッフの方から担当者の方までとにかく丁寧で迅速な対応がとても良かったです。特に担当の方の気配りと職人さんとの連携もよく、気持ち良く工事をしていただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼に対しての反応が早くきっちりしているのが一番でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高の評価を頂き、誠にありがとうございました。担当をさせていただきました、スタッフ、職人一同、何より励みになります。特に私共が大切にしている、職人との連携について、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様はリフォームが初めてで、とても不安とお伺いしたので、できる限り、詳しくご説明するよう努めました。また、お住まいの事で何かございましたら、ぜひご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 567,332円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
１．リフォーム工事は初めてだったので、現地見積りのさいにもう少し丁寧にみていただき、素人にもわかるよう、プロとしての立場から、質問への回答や説明、問題点、あるいは別案とかいろいろアドバイスをほしかった。
２．襖の隙間についても質問していましたが、結局何も対応などしていただけなかった。床の傾きについても対策などの説明なかった。床で歩くと凹むような感じのところが幾つかあり気になりました。
３．クローゼットはとてもよくできていて使いやすそうです。
４．玄関ドア（黒）に白いえぐり傷？あるいは白い糊？を発見したので後で調べてみようと思います。
５．4月中に工事完了で検討して、当初は可能とのことだったが、結局、大工さんなどの手配が間に合わず5月末になってしまった、そういうものかなと思いました。
この会社に決めた理由
紹介されたなかで、質問への回答などの対応が丁寧で一番素早かったこと、きちんと見積書を作成（あたりまえのことかと思いますが）していただいたことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。お見積りご提示の際の説明やご質問事項に対する回答が不足しており、申し訳ございませんでした。襖の隙間の件は、建物が傾いている事が判明した為、傾きに合わせて調整をした方が良いのではないかというご提案をさせていただきました。しかし、ご納得いくご提案ではなかった為、この度の工事には含まないという事となりましたが、他の方法のご提案やもう少し詳しいご説明などが必要だったと反省いたしております。玄関ドアの傷の件、この度の工事の資材搬入は２階ベランダを使用させていただいておりましたが、気になる事がございましたら、ご連絡ください。４月中の完成ご希望の件、３月半ばのお打ち合わせ時点では、４月中の工事開始が可能とお話させていただきましたが、ご契約のご判断をいただいた時期の関係でご希望時期に合わせた工事ができませんでした。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 261,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で、とても満足しています
この会社に決めた理由
価格を比較して、同じ内容で安価に出来たから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様 リフォーム後、いかがお過ごしでしょうか、キッチン等に不具合ございませんか？
年月が経過して、不具合部分が発生致しましたら、私達にご連絡ください。
すぐにおうかがいいたします。
保証期間終了後でも、お電話ください。又今回工事した
部分以外でも、相談にのりますので、今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とても料金がやすくその割りに工事もしっかり行っていただきました。大変助かりました。
この会社に決めた理由
納得の料金
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただき、また大変高い評価をいただき誠にありがとうございました。
雪による被害という予定外の出費で価格にご満足いただけたことは、大変うれしく今後の励みになります。
「安かろう悪かろうの手抜き工事はしない」ことをモットーとしております。万が一不具合等が生じましたら何なりとご相談いただければと存じますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 86,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工の仕方説明が丁寧でした。
この会社に決めた理由
施工の説明が丁寧で動きも早いから
リフォーム会社からの返答
この度、評価をいただきありがとうございます。
バルコニーのＦＲＰ防水の表面の塗膜が剥離しており、ご主人様は大変心配されておりました。
調査をさせていただいたところ、防水自体に問題はなく表面の保護塗膜のみが剥離していたので防水の構造から説明させていただき納得されて工事をご依頼いただきました。
ご主人様が想像されていたよりも軽傷で工事金額も安価ですんだので喜んでいただけました。
私も安心されているご主人様のお顔を見れて良かったと感じました。
最後に遠くから来てくれてありがとうと言っていただけたのが、とてもうれしかったです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 40,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
父子家庭で工事期間中留守にしていたが、段取りよく作業をしていただき、たまに夜間に工事の進捗状況を携帯に連絡いただけたのがよかった。連絡が毎日ならなおよかったが。
この会社に決めた理由
業者さんの会社が同じ市内であり、見積もり結果もメールでも構わなかったが来ていたき説明していただけたこと。また窓口が営業所の所長さんであり設計士さんでもあり信頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。この様に高い評価をいただく事ができ、大変うれしく思っております。連絡については、お客様がおっしゃる通り、毎日ご連絡をすべきでした。申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましたので、今後の営業活動の際に活かしてまいりたいと思います。今後も末長いお付き合いができると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少しずつ追加が増えてしまいその都度対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の要望に対応していただいたので（ガスレンジの取り付け・給湯器の処分・風呂桶の下の目隠し・風呂場の出入り口の間口を広げる）予算に近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。総合的にご満足いただけた様で安心いたしました。その後快適にご使用いただけておりますか？不具合や今回の工事箇所以外でも気になる事などございましたら、お気軽にご連絡ください。今後もお付き合いをさせていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,460円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期が手配ミスなどによりだいぶ長くなりました。
当初の予定では２日で完了の予定が３日かかり、開始から終了まで３週間ほどかかりました。他が満足いく結果だったのに残念です。
この会社に決めた理由
１社しか商談がこなかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
壁紙の補修に材料が足りず、１日延びてしまいました。
また、増税前の駆け込み時期と重なってしまい
段取りが思うように付けられなかった事で
大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後はこのような事がないよう努めたいと思います。
地域密着で地元の皆様のお役に立ちたいと考えていますので
ご縁を頂けました事に感謝しています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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