リフォーム会社紹介
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埼玉県・戸田市の評判・口コミ（3ページ目）
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（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お願いしてから、詳細が決まるまで、かなりの時間がかかってしまい、ご迷惑おかけしてしまいました。
根気よくお付き合いいただき、かなりこだわりが強かったと思いますが、その都度最適な方法を考えていただき、アドバイスをいただくことで、完成した部屋はとても素敵な空間となりました。
自分がずっと憧れていた英国クラシックでまとめていただき、
家にいる時間が多い自分にとって、毎日がとても楽しいです。
ここまで自分のイメージ通りに仕上がったのは、ひとえにこちらの会社の
ホスピタリティとクラフトマンシップです。
大切に住んでいこうと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初、クロス貼り換えをメインとしたリフォームを考えておりましたが、
漠然としたイメージがあるだけで、手探りな状態でした。
その中で、こちらの会社に、こうしたいのであれば、このような商材がある、等
とても親身になって相談に乗っていただきました。
また、担当いただいた方のお人柄も良く、とても相談しやすかったので、お願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきありがとうございました。
有難いお言葉、感謝致します。
素敵な建材、商材をお選びいただきまして、施工したらどのようになるのか楽しみにしておりました。
実際出来上がってみて、本当に綺麗でカッコよくて、他にない空間になったと思います。
「家にいる時間が楽しい」
そのお言葉に尽きます。
施工して良かったと心から思っています。
ありがとうございました。
また是非何かございましたらご相談いただければ幸いです！
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂き、本当にありがとうございました。
今後またリフォームする機会があれば、相談させて下さい。
この会社に決めた理由
他社と比べ、価格面で満足しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。ご期待にお応えできたとしましたら大変幸甚に存じます。この先またリフォームの機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仮住まいしていたため、スケジュール通りリフォーム出来て助かりました。
仕上がりは満足しております。
この会社に決めた理由
希望するメーカーの取扱いがあったのと、価格が割安だったこと
リフォーム会社からの返答
A様この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
工事内容がマンションのフルリフォームでしたが、お引越しいただけましたのでスムーズに工事出来ました。ご満足いただけて私も嬉しいです。アフターフォローもしっかりさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
居住しながら2部屋の工事なので、施工に関し制約も多かったと思います。仕上がりは満足していますが、完成までの期間が、施工計画を大幅に上回る結果となりました。
計画からずれてきた段階で、途中経過をご報告いただき、次の見通しをご相談していただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方のお人柄がよく、信用できそうだった。
関連会社が大手なので、資材の調達がしやすいと思った。
なにより、この仕事をやらせてほしいという熱意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様にいやな思いをさせてしまいましたこと 反省しています。
ご不満、ご不安を感じさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
「完成までの期間が大幅にずれた」とご指摘は言い訳の言葉もありません。
途中経過を含めこまめな進捗状況をその都度御説明できていませんでした。
「工事内容の説明、施工の段取り」についても丁寧な説明が足りず
タイミングも不適切であったと反省しております。
ご指摘戴きました事を真摯に受け止め私自身改善をはかり
今後このようなことの無いように 社内で共有してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 864,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親身になってご検討いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
複数社にこちらで考えた内容での概算見積もりと同時に、よりよい内容の提案をリクエストし、唯一提案があり、貴社と話を進めました。こちらの用途に丁寧に耳を傾け、親身に検討くださって提案いただいた内容で契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
担当者の変更により代理でご返信させて頂きます。
この度は工事をさせて頂き誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 205,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応がありがたかったです。
色合いの違いだけが少し残念でしたが、それ以外は仕上がり含めて大変満足です。
この会社に決めた理由
地元の企業でかつリーズナブルな値段だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お色の部分ではお客様のご満足につながる対応ができず、弊社としましてもたいへん心苦しく思っております。
建具のお色に関しましては、各メーカーで微妙に色合いが異なっておりますので、既存のものと全く同じお色とはいかず、多少お色に差異が生じてしまいますこと、ご理解いただけますと幸いです。また、お色以外の仕上がりにはご満足いただけたご様子で、とても安心いたしました。
今後も、担当者はじめスタッフ一同、お客様からの評価を励みにより一層のサービス向上を目指し、精進を重ねてまいります。
またお住まいのことでお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 250,791円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数パターンで見積もりをいただきましたが、どれも良心的な価格でした。
また、途中に不具合を発見した際も迅速に対応いただき、非常に満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が丁寧で信頼できると思いました。
価格が良心的でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
担当者の対応や価格などにご満足いただけましたご様子で、お客様のご要望にお応えできましたこと、担当者はじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様の快適な住まいと暮らしのため、スタッフ一同精進してまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、何なりとお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 175,780円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
パーティションを撤去して壁にする「特殊な工事」でしたが、臨機応変に対応していただき、とても綺麗に仕上がりました。
見積に明記していない（ある意味では「見積抜け」の）箇所についても、「ここにコレが必要でしたね」、「ここまで範囲を広げましょう」と提案していただき、追加料金も一切請求されませんでした。「追加資材費はお支払いしますよ」と伝えても、「リフォームなんてそんなもんですよ」と言って、全て当初契約金額で対応していただき、申し訳ないくらいでした。
この会社に決めた理由
近所の会社でネットの評価が高く、見積金額もリーズナブルだったため契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご用命をいただき、誠にありがとうございました。
担当者の対応や価格などにご満足いただけましたご様子で、お客様のご要望にお応えできましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの評価を励みに、これからも地域の皆様の快適な住まいづくりのため、サービスの向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りごとなどございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ビルトインコンロが入荷になるまではしばらくお付き合いがあると思います。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
市のリフォーム支援が受けられるとの事で契約候補第一位になりました。
結果、市の支援事業が終了していて支援は受けることが出来なかったのですが、価格を下げて頂く事で契約させていただきました。市の支援が受けられない可能性をもう少し早く教えて頂くと良かったです。（契約が決まってなくても見積の段階で申し込みはできる、とか方法はあったようです）その点は悔しいところです。
担当の方が良い方で提案力もあったのも決め手になりました。良い方だったのですが、忙しい方で連絡が上手くとれずに事務所を通して連絡することもありました。
工事が始まってからは施工担当の方の技術力が素晴らしくて、本当に満足のいく仕上がりになりました。コロナの関係でビルトインコンロの入荷が未定になり代替品も用意して頂きました。なので、まだしばらくお付き合いがあると思います。これからもよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は弊社にご用命をいただき、誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけましたご様子で、担当者はじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
市の助成金申請の件につきましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
これまで、年度の前半にして受付が終了してしまうということが無く、自治体への確認が不足しておりました。改めて、お詫び申し上げます。
また、担当者へのご連絡に関しましては、日中はなるべくご連絡がつくよう心掛けておりますが、状況的に難しい場合もございます。事務所を通すことでお時間を頂戴し、心苦しい限りでございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
お待たせしておりますビルトインコンロの入荷につきましては、状況が変わり次第、すぐにご連絡いたします。ご協力ありがとうございます。
こちらこそ、引き続きお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度、和室とリビングをつなげ、キッチンは対面にして、ワンルームにしていただきました。リフォーム後の部屋は明るく開放的になり大満足です。社長さん初め自社の職人さん、インテリアコーディネーターさんのお人柄も良く私の細々とした要望に快く応えて下さいました。大きな家具や不要な物の廃棄処分も格安で引き受けて下さり至れり尽くせりでした。
インテリアコーディネーターの方は女性なので、同じ主婦目線で使いやすい収納を提案して下さり、特にマグネットが付く壁面収納は私のお気に入りです。キッチンが狭くても簡単に収納スペースになることを教えていただき感謝致します。部屋全体のカラーコーディネイトも一緒に考えて下さり、センスのない私には強い見方でした。
一貫性＝良心的な価格の実現に納得しました。
これから夫婦ふたりのセカンドライフを素敵な部屋でのんびりくつろげそうです。
自信をもって推薦できる会社です。
この会社に決めた理由
高評価な口コミが他社と比べずば抜けて多かったからです。
実際社長さんとインテリアコーディネーターの方の丁寧な説明を伺い自分の理想の部屋を作って下さるのではないかと、期待させて下さったからです。
見積り価格も他社と比べ、驚くほど良心的で、オプションをつける余裕ができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼を頂き、有難うございました。
お打ち合わせ開始当初から、信頼していただいてプランを任せて頂き、楽しく打ち合わせさせて頂きました。
奥様の、「折角リフォームするので、どこにでもある様なリフォームではなく」というお話がきっかけになり、お好きな色はありますか？と伺ったところ、「グリーン」と言っていただけたので、インテリアコーディネートのプランがまとまって行きました。対面キッチンに変更したり、タイルのアクセントウォールを作り、明るく豊かな空気感を構成しました。
プラスアルファ―のあるリフォームは、お客様とのコミュニケーションが大切だと感じております。気に入っていただき、本当に嬉しく思います。今後のご夫婦の生活の彩りになって頂ければと、社員一同お祈り申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,625,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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