階段・埼玉県の評判・口コミ（15ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明がわかりやすく、質問もしやすかったので、仕上がりがきちんとイメージできました。こちらの希望もしっかり伝えられて、それについても、こういう方法がとれます、こうするともう少しお安くなりますなど、金額的な事も含めていろいろ提案していただけたので、とても助かりました。大きなドアの取付になったので、ぐらつきや色合いなどについて若干の心配はありましたが、出来上がってみると全く違和感なく、ぐらつきもなく開閉もとてもスムーズです。今回依頼して良かったです、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらに見積もりを依頼する前に、自分で調べたところで見積りを一社取っていたのですが、工事の説明が分かりにくい上、金額が非常に高かったため、ホームプロさんに紹介を依頼しました。紹介いただいた会社の担当さんは、説明がとても分かりやすく、私の提案に対しても、その場合はこうなる、ここが何センチくらい前に出ますよ、金額はこうですよ、などきちんと説明してくれたので、最初の会社で明確にならなかった点や気づかなかった点が良く理解でき、仕上がりがきちんとイメージできて納得できたので、依頼を決めました。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

30年近く使用しているので、古い所が新しくなって、気持ちよく生活できます。担当者の対応が早く、助かりました。自分の不注意で水漏れを起こした時も、すぐに業者に連絡してくれて助かりました。ほとんど毎日、来てくれて、安心感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の見積もりが早くて価格も納得できるものでした

この会社に決めた理由

昨年洗面所、トイレ、浴室のリフォームをこの会社でしたので今回も他と見積もりを比べたうえで、もう一度お願いしました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

突然のお願いに対しても迅速かつ丁寧に対応して下さり、ありがとうございました。工事中も子供の相手をしてくださり、子供も工事の邪魔することなく無事に完了できて良かったです。工事の方も微調整を何度も行っていただくという丁寧な作業で、扉一枚ですが、部屋の中もだいぶ暖かくなり、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧な対応をして下さったので。連絡もメールと電話とで仕事をしている身としては、ありがたかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家族との思いでいっぱいの思い入れある家をどうしても手放したくなくて、賃貸物件にだすべく中身をリフォームしていただきました。家全体が非常に傷んでいたのでどうなるか心配でしたが期待以上の仕上がりに大変満足しております。私の希望も聞きながら
それはできないけれど、それならこうしたほうがいいというような提案していただくことも多く、安心して任せることができました。
今回は私一人の責任でリフォーム計画をすすめていたので不安が渦巻いていたのですが、リフォームして本当によかったと感謝しています。
こちらの会社さんは非常に良いお仕事をされているとおもいます。
現場に行くことがあまりできなかったのでメールや電話でのやりとりでしたがレスポンスも早くまた知りたいことなど、話が的確でした。
綺麗になって家自体もとても喜んでいると思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の現調にいらした際、ああこの方は他社とみてるところが違うなとおもいました。
家の様々な欠点や、使用用途などを考慮して見積を作成していただけたところです。
私たちの話をじっくりきいたあと、「中途半端では仕事をしたくない」という言葉を聞いてここに頼もうと決めました。
金額ももちろんですが、見積内容と担当者さんが良かったです。おすすめします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の出来栄えに満足しています。

着工してすぐ、北側の台所と南側の暖炉部屋を入れ替える大幅な間取り変更をしました。
営業担当は嫌な顔をせず一緒になって理想の間取りとインテリアを提案してくださりコスパの高い部材と良い職人さんを的確に手配直しをしてくれました。
お蔭さまで、台所は明るい対面キッチンになり、北側スペースも小上がりの畳スペースでリビングを中心に風通しと動線の良い一体感のある大ワンルーム蘇りました。
白とウッド調の明るくて和モダンの空間は、アンティークの家具が似合いそうです。
外観も白亜とダークブラウンのツートンのお洒落な風情は、DIYでウッドデッキのテラスも映え近所でも評判です。
これからは、この家で過ごす時間が豊かになりそうで楽しみです。
常に施主フォーストで誠実に柔軟に対応してくださった営業担当に感謝しています。
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

私たちのリフォームニーズと予算をしっかり聞いてくださり、部材の選択も最適で値ごろ感も満足できる提案でスピード感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、希望通りに工事完了していただけました。仕上がりも満足です。

有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったことと、対応がとても早かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より断然価格が安い
もちろん工事はしっかりやってくれたし梅雨時期にもかかわらず
工期を延ばさないように手配してくれたり、急な追加工事にも素早く対応してくれた
見積内容以外にも気になった箇所やイレギュラーな状況も追加料金なく補修してくれた
担当者が親切で予算内に収めようと努力してくれた
こちらの要望にも快く対応してくれて本当に助かりました

この会社に決めた理由

現調の時に応対がよかった
価格が安かった
担当者の人柄
ホームプロの評価がよかった