トイレ・埼玉県・草加市の評判・口コミ（3ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積りのスピードが他社よりも早く、サンプルなども直ぐに持参してくれたので、申し込みから施工までもスピーディに行って頂くことができました。
また何かあったら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積りのスピードが他社よりも早く、サンプルなども直ぐに持参してくれたので、申し込みから施工までもスピーディに行って頂くことができました。
また何かあったら、お願いしたいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。
この会社に頼んで良かったです。

この会社に決めた理由

見積りの金額と対応のバランスが良かったから

お客さまのご感想

契約しなければよかったと後悔しています。施工に入るまではなんでも相談にのっていただき、出来上がるのが楽しみでしたが、注文間違いをはじめ、施工不良が多く、何度もやり直した挙句、内装全部をやり直したいと言われたときは本当に後悔しました。最終的に、再工事か値引きかで選択せざるを得ず、早く終わりにしたかったので値引きをしていただきました。
私たちにとってはこれから先、さらに心地よく暮らすために一生懸命考えたリフォームだったのに、あまりのことに言葉がありませんでした。
謝って値引きすればいいくらいに思っていたのではないかと思います。
会社にとってはリピーターより新規の契約さえとれればいいということなんでしょう。
最後まで迷っていたもう一社のほうにすればよかったと、本当に後悔しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった/担当者の説明がわかりやすく、他社と比較して提示金額が安かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方に親身に相談にのって頂き、迅速に対応頂いた。
職人さんも親切に対応頂いた。

この会社に決めた理由

リホーム実績件数が多くホームプロの評価が良かった。
価格感も納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

5社相見積りを取りましたが、ご担当者の人柄と価格でこちらの会社に決めました。
途中で、担当者が病気のため変わり、少し不安になりましたが、特に問題なく進みました。
工事は、最後少し伸びましたが、仕上がりなど問題なく、自分たちで取り付けようと思っていたものも、サービスで取り付けしてくれたりと、とても良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足です。

この会社に決めた理由

メーカーのリフォーム会社という安心感があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとアドバイス等を頂いたり、凄く親身になってくださり助かりました。
また次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
割と近所だったので、何かあった時に便利だと思ったから。
担当者の人柄が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者様の責任ではない予期しなかった小さなトラブルが何件かありましたが、職人さんに柔軟に対応して頂き、社長様以下、意識の高さを感じました。また、トラブルがあったにもかかわらず、予定工期通り、収めて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

水廻り、特にシステムバスについての実績と評判が良いことと、同じマンションでの工事実績があり、対応力に期待が持てたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構レイアウト、塗装など親切な対応でした。見積もりは高い部分もありましたが、遠距離のため（津～埼玉）業者を信じるしかありません。

この会社に決めた理由

３社の見積もりを取り判断しました。（時間的余裕があれば居住している中での工事であれば40～50万円は低減できたと思います。）外構～塗装～内部リフォームをすべて管理監督してくれる業者を選びました。結果的には問題なく施工終了したと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄で決めたことですが、工事の仕上がりも良く満足しています。時折食い違いもありましたがその都度説明に来てくれていました。どうするかの相談には少々アドバイスの弱さはありましたが自分には自分は自分で決めたい人なので合っていたかなと思います。次回もリフォームの予定はありますのでまた貴社に依頼はしたいかなと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったこと。最初に連絡した時の早い対応と担当者の人の優しい人柄、話しやすさ、親身になって聞いてくれたことなどが決め手となりました。