キッチン・埼玉県・さいたま市西区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームであり、ペットがいたり、私が不在の時があったりと仕事がやりにくかったと思いますが、常にこちらの都合を配慮して仕事を進めてくれた事を評価します。職人さんたちの人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
友人からの口コミ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リクシルの工場が大雪のために工期が1か月遅れ4月にずれ込み(ちょっと不安でした）工期4/14～4/17に終了いたしましたが、側面をカバーする板1枚を追加して4/26に完了いたしました。丁寧な仕事していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりを作るときに丁寧な説明をしていただき、人柄が良さそうなので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が終始丁寧でした。リフォームとは直接関係のない家のことで、連絡をしてもアドバイスいただいたりととても助かりました。仕上りも満足しています。引っ越し当日の夜に給湯器から水漏れした際も、実際は原因は他にあったのにすぐに対応してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

丁寧で早い対応と価格・商品・サービスのバランスの良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶、工事周辺の養生等工事前の対応をしっかりと行ってくださいました。また、工事は丁寧に行われ、多少時間が掛かりましたが、きれいな仕上がりとなりました。有難うございました。ただ、事前の検討、打ち合わせが不十分であったため、据え付け工事完了後、不都合な点が判明しましたが、職人さんの手配や対処等にご尽力頂き、適切なご対応を頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、見積り、打ち合わせでこちらの質問にしっかりと答えて下さいました。価格面でも努力をして頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。担当の方は色々と詳しく相談に乗っていただけて安心しました。また不必要なリフォームを薦める事はせず代案を出していただけたのでよかったです。

この会社に決めた理由

第一は価格ですが、担当者の人柄とプロとしてのアドバイスに安心感を得られたので依頼を決めました。

お客さまのご感想

加盟業者さんには、いろいろとお世話になり、大変満足しているが、実施工業者の中に少々気のまわらない方がいたようで、総合満足度を下げる要因になった。

お客さまのご感想

丁寧な仕事で満足しました。リフォームは道具があったり、汚かったりで本当に恥ずかしい限りでしたがきれいに仕上げてもらえてよかったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

築20年位の中古の家を購入したので、住む前にきれいにリフォームをする事にしました。紹介サイトで紹介された2社と相見積もりで決定しましたが、担当者さんの応対や印象なども含めて検討しました。工事については、ご近所への挨拶もしていただき、現場の周りを汚したり、傷つけたりしないようにしっかりと養生されていました。工期は２か月位かかりましたが、汚れが目立っていた室内が新築のような感じに仕上がり大満足です。それなりに金額もかかりましたが期待以上の出来映えに感謝しております。これからもリフォームをする事があれば、こちらの会社にお願いしようと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネット検索で数社候補がありましたが、自宅からも近く、昔からよく知っていたこちらの会社を選びました。現場監督さんに事前にご近所へ工事の挨拶まわりをしていただきましたが、工事が始まってからも、子供の同級生のお母さんたちから、作業員の方から気持ちのよい挨拶をいただけたと評判が良かったです。今回のリフォームでは自分でこうしたいと具体的に決めていたことが多くありました。例えば、私自身インテリア好きだったので施主支給で照明器具を用意したのですが、快く取り入れてくださり、こちらの要望を十分生かしたうえで対応いただけたことが、とても心に残っています。しっかりと時間をかけて相談に乗っていただけたことにも大変感謝しています。結果、素敵な仕上がりになり、断熱効果もあり、大変過ごしやすく住みやすい住まいになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションリフォームを考えていた時に、普段からこちらの会社の店舗を目にしていたので、相談してみました。担当者は、とても対応が良く真摯に私の提案を聞いてくれました。打ち合わせは、かなりしっかりと何回もさせていただいたので、こちらの要望も予算も私の希望通りに施工していただきました。作業員も養生などの配慮や後片付けは好感がもてるほどきれいにしてくれました。進捗状況は、毎回きちんとなされていたので、安心してお任せできましたが、施工後のアフターサービスの説明がなくサポート入会が遅れてしまったということと、メーカーとの兼ね合いもあったようですが、見積りの回答が少し遅かったことが残念でした。それ以外の施工技術や内容、予算は、私の要望を叶えてくれたので、とても大満足しています。また、リフォームする機会がありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。