リフォーム会社紹介
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キッチン・埼玉県・さいたま市西区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：埼玉県
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望にあった費用感で迅速に対応いただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価を確認し絞った上で、見積もりのやりとりを他社と比較した中でも費用感を意識して提案いただいた点
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
工事中は色々とご不便をお掛けしましたが、ご協力頂きましてスムーズに工事を進める事が出来ました。
お住まいの事でお困りの点ありましたらなんなりとご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのすべての要望に対し、的確かつ素早く対応していただきました。また、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｎ様この度は、数ある加盟会社の中から弊社へご注文頂き大変ありがとうございました。今回は、水回り４点(キッチン、浴室、洗面、トイレ)の設備交換と洗面室内装を主にご注文いただきました。 大手ハウスメーカーの建物だったため、普通の木造住宅と違い、ユニットバスがそのままスムーズに交換できなかったり、床下や梁の構造が違うので最初の現場確認時から職人さんを連れてチェックさせて頂きました。また、洗面室の入口開口を今よりも広げたいとのご要望で廊下側の内装を干渉しないように工事をすることで予算を抑えようと考えました。結果、浴室も洗面もご説明の通りうまくキレイに収まりました。工事期間中も、ご協力いただき大変ありがとうございました。今後ともアフターフォローにて対応致しますのでよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,715,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了し満足出来る仕上り、ありがとうございます。
欲を言えば、ある程度修復はしてもらいましたが、ボンド跡何ヶ所か有ったのと釘打ち時の板の盛り上がりがあったのが残念でした。
この会社に決めた理由
自宅に近く価格面で納得出来た事。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼は、玄関ホール、洗面所、ＬＤＫ（一部畳替）各所のフローリング張替工事でした。
仕上がりに不手際➡修復に至り、ご迷惑をおかけ致しました。
それにも関わらず、高評価を頂きまして、有難うございます。
今回の工事で、より良い環境につながっていれば嬉しく思います。
今後ともあらゆる対応が出来るよう、精進してまいります。
また、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 482,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
集合住宅なので、作業時間等の制約があり、事前に話をしておいたのですが、在宅した日は時間が繰り下がっていたので残念でした。依頼した工事以外に扉などの処理して頂いて、嬉しく思います。
この会社に決めた理由
他の会社に比べて、親身に考えてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお仕事をさせて頂き大変ありがとうございます。
ご指摘の件は反省する所です、大変申し訳ありませんでした。
お誉めのお言葉もいただきましたので今後は更なる努力を重ねてまいります。
今後とも何かありました折にはご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼のおける担当者で、価格面も色々相談させて頂き、納得のいく工事を行って頂きました。
この会社に決めた理由
担当の方の提案内容の良さと、納得のいく価格。
リフォーム会社からの返答
この度は大変、お世話様で ございました。この様な 大変良い評価、また、お褒めの言葉を 賜り、恐縮でございます。この機会を糧に 今後も 一層の 努力と精進を してまいります。末永く ご愛顧を賜りまして、またの 機会が ございましたならば、是非、お声がけを頂戴出来ましたら、幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と専門的な意見を随所に盛り込み、誠実に対応してくれました。色々なこちらからの質問にも的確に答えてくれましたIさんとＯさんとの連係プレーも良いですね。それぞれの分野の工事担当者の方々の仕事振りも素人目では有りますが、良い感じでした。Ｋ社の日頃の教育成果が出ているのでしょう。特に洗面所の床・天井・壁を施工してくれた方、その出来栄えが良かったです。もし、家の壁紙を替えるときは（何時になるかは定かではありませんが？）、是非この方にと、また、リフオームをするならこの会社にと思っております。
この会社に決めた理由
豊富な経験と最新のリフオーム情報からの説明。地元企業である。評価点が良かった。こちらの意見のほとんどの事柄を、確りと反映してくれた見積書であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変すばらしい評価をありがとうございました。営業担当者・施工担当者、かかわった全ての職種の担当者がお客様のご満足を考えて取り組んでおります。お客様もご多忙の中、お打合せから、施工までご協力いただけた事により、スムーズに完了する事ができました。今回のご計画がご満足頂ける結果になり大変うれしく思います。これからも末永くお付き合い願えればと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施行時期の回答が明確でなかった。
この会社に決めた理由
コスト及び提案内容
廊下は補修しようとしたが、フロ－リングを提案して貰った。
リフォーム会社からの返答
工程については御心配をお掛け致しましたが、仕上がりはご満足して頂けました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 347,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ社・Ａ様、本日に最終の支払い完了しましたので、領収書をお送り願います
この会社に決めた理由
担当者の人柄と良心的な価格
リフォーム会社からの返答
戸建の水回り機器（バス、キッチン、洗面、トイレ）の交換、内装工事、耐震工事のご依頼でした。一時近隣へお引越しいただいたり、駐車場の確保、家財の移動など、大変お心遣いいただき、工事がスムーズに進行しました。ご入金確認後すぐに領収書を郵送いたしました。良い評価をありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はご丁寧な対応を頂きまして有難うございました。希望通りの仕上がりで、大変満足をしています。
この会社に決めた理由
対応が丁寧、迅速で、料金もリーズナブルだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
今回、海外に在住の娘様がご実家のﾘﾌｫｰﾑをとお問い合わせいただきました。
私自身、海外のお客様とご連絡を取りながら工事を進めていく事が初めての経験でしたが、満足していただき大変光栄です。
また何かお困りになりましたら、ご連絡下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
フォローが足りないと感じた部分がありました。
・契約から着工までの調整。クロスの決定について、こちらも対応が遅かったですが、御社から期限を明確に指示していただくべきだったと思います。
・粉塵対策。物が置いてあれば汚れるのは当然分かりきっていたはずなのに、そのまま作業するのはプロとして如何なものでしょう。物を移動する。養生を完璧にセットする。それが出来なくてもせめて依頼主に確認することは最低限行うべきです。
・洋室のタンス移動について事前に確認した時は、「ウチで移動するからそのままで大丈夫」と回答いただいたはずですが、結果声掛けすらされずそのまま作業されて粉塵まみれになりました。「依頼主に確認する」という意識がみられませんでした。
ここまでフォロー不足について散々言わせていただきましたが、リフォームの仕上がりは満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他業者と比較して見積もりコストが低かった。
営業の方の雰囲気が良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様に不安を感じさせてしまい、大変心苦しく思っております。
仕上がりについては、ご満足頂けた様なので胸を撫で下ろしています。
これ以降も長いお付き合いをしていきたいと思っておりますので、クレームも含めドンドン意見を言って頂けるようお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,821,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
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