トイレ・埼玉県・さいたま市見沼区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

今回は非常に残念な結果になってしまいました。担当者様も一生懸命にフォローするのですが悪いほう悪いほうへ事が進んでしまい大変だったと思います。

この会社に決めた理由

実績と評価がとても高く信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、消費税値上げ前の特需の中で、親切にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで満足のいくリフォームが完了しました。今後も家のメンテナンスに関しては、ご相談させていただきたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
｛評価したい点｝
　・見積もり段階での親切な説明
　・ショールームへの丁寧な案内
　・リフォーム内容へのよりよい提案
　・他社と比較しての適正な見積金額
　・施工業者の誠実な対応
　・営業マンの適切な施工管理

この会社に決めた理由

・適正な見積金額
・営業マンの誠実さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。　おかげさまで、この冬は暖かく快適に我が家で過ごすことが出来ています。　細かな要求にもきっちり対応して頂けたと感謝しています。　今後は、客へ逆に提案・アドバイスをする程のプロフェッショナリティーを期待しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介された後、会社訪問した時の説明に信頼感を感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレが壊れており、なるべく急ぎの工事をお願いしたく、見積の時はすぐやってくれそうな言い方だったが、契約すると、工事の日が遅くなり、少し残念でした。工事終了後、写真の提出をしてくれる約束も、まだ来ていません。契約だけ急ぎ、後回し、いくらいい仕事をしてくれても、次に頼む気にはなれません。他の工事も予定しており、もう1回ホームプロに頼もうと思いますが、不満が残ります。アフターサービスが重要だと思っているので、今回だけ工事できればいいでは困ります。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず要望にお応え頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

詳細な説明と短納期対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは各部位ごとに非常に多くのバリエーションがあるが、今回の担当者はデザインや色などを３～５個に絞った内容で提案してくれました。その結果、私たちは比較的迷わないで選択できました。この様な配慮に好印象を持っています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄（特に色々な事を聞きやすかった点）
・既に完成したリフォーム直後のオープンモデルルームの見学を勧められ、見学に行きました。この結果、我が家のリフォーム完成後の具体的イメージをつかめる様な配慮いただいた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

５社打ち合わせの後、手直ししなくても済む箇所が有るとの指摘で内容を変更、解り易い説明で納得です。

この会社に決めた理由

施工例が１番多いこと、価格で納得です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たいへんよくやっていただきました。出来栄えには満足しています。

この会社に決めた理由

他社との比較で価格がかなり安かった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりはセンスがよくとても満足しているが時間がかかりすぎグダグダになっていた点と完了前に全額振込された点に不満をかんじた

この会社に決めた理由

家から近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事完了迄、大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。ご担当のＫ氏は、お忙しい中、度重なる打合せの為に訪問を繰返して頂き、都度、丁寧親切な説明、ご対応をしてくれました。両親が住みやすい環境を一緒に考えて頂き、結果、完成度と満足度は１00%となりました。ご担当のＫ氏に対する信頼度も日々増していき、「いい青年が担当してくれて本当によかった」と両親も大変感謝しておりました。やはり、どんな仕事（工事）でも、縁と人と人の繋がりが一番ではないかと再確認できました。今後も何かありましたら、またＫ氏にご相談する事になると思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かり易い説明と、ﾚｽﾎﾟﾝｽの早さ。