リフォーム会社紹介
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トイレ・埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：埼玉県
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
12月初めの１週間で浴室、洗面所、トイレの３か所のリフォームを１週間の予定で依頼しましたが結果は最悪です。なぜか３か所とも私達がショールームで決めた仕様、色での手配になっておらず、担当者が最初に持ってきた見積もりでの手配になっており、私達が間違いに気づいた時にはシステムバスの工事が済んでいました。結局、工事２日目に間違いが発覚したため、その後の工事にも狂いがで、予定の日程では終了できず、更に２週間後に時間をとることになりましたが、システムバスを契約のものに変更するには更に日数がかかるとのことで、迷惑料として値引きしてもらうことで渋々了承し終了しました。責任は発注した担当者だけでなく、契約書に判をついた上司にもあると思いますが一度も顔を見せず、全く事情を知らない他の営業所の人に対応を任せる始末。この会社を選んだことへの後悔と残念な気持ちが1か月経っても消えません。
この会社に決めた理由
全く存じ上げない会社でしたが、ホームプロでの評価が高く実績もあるようでしたし、メールの返信が非常に早く、担当者に電話がつながらない時も安心して連絡をとることができたため。また、現場訪問時も非常に短い時間で確認が済み、担当者も元気で頼もしく見えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。メーカー作成の仕様書に対して、弊社担当者のチェックミスにより最終決定した内容が反映されておらず誤発注となりました。その結果、お客さまご希望日程での製品手配が出来かねて工事も大幅に遅延したことが原因であると認識しております。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後は発注前の確認を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスがよかった。
この会社に決めた理由
実績、価格、対応等
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に浴室・トイレリフォームをご依頼いただきありがとうございました。 キレイに仕上がりとても良かったです。また水回りリフォームをすることがありましたら、是非お声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,162,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
非常に満足しています。
また機会があれば是非お願いいたします。
この会社に決めた理由
・金額が安かった
・対応してくれた社長に好感がもてた
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きまして、ありがとうございます。
今後の励みになります。
現調時、即決して頂きましたので、職人の手配がスムーズにいきました。
また、機会がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 276,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームのプランを立てるにあたり、部品によっては自社で調達しない方が（私にとって）よい場合があることなども教えて頂き、提案がベストであると確信できる信頼ができました。
作業当日も大変気持ちよく段取りから工事まで進めていただき、来られた職人さんたちも大変感じの良い方ばかりだったと思います。
この会社に決めた理由
マンション購入備え付けの特殊なトイレの配管のため、激安のリフォーム業者に断られて業者を検索しました。
見積もりがお安い数社からお話をさせて頂き、トイレだけでなくいろいろなリフォーム相談を親身になって乗って頂き、信頼できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お客様でお選び頂いた商品、壁紙がベストだったと思います。仕上がりが大変綺麗に、カッコよく納めることが出来ました。気に入っていただければ嬉しいです。
何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 504,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事日当日に職人が急に来なくなり結局1週間遅れた為、注文した器材が先に届き玄関に置きっぱなしにされた（後で取に来てもらったが）
仕上がり時には壁紙に汚れが有り、再度職人に来てもらい直ししてもらったりと
中々ストレスの多い工事でした
その都度、対応はきちんとしてもらえたが、トイレリフォームの簡単な工事のわりにスムーズにはいかなかった
この会社に決めた理由
会社名のネームバリューと営業担当者の丁寧さで、金額も高かったが10年保証があり
工事はすべてお任せにでき、問題なくスムーズにいくものと思い決めました
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
工事の際、私の管理不足によりお客様にご負担をお掛けすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
今後、アフターメンテナンスにおいてご期待に添えるよう誠心誠意対応させて頂きます。
お気付きの事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 392,918円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いマンションでしたので、どこまでリフォームできるか最初は不安でした。
契約の前に何度も見積もりを直してもらい、わがままな客だったと思いますが、できるだけ要望を叶えられるようがんばってくださった担当の方にはとても感謝しております。
大工さんもコロナウイルスの影響を受けて大変な時期にもかかわらず、最後まで丁寧に仕上げてくださり、期待以上の仕上がりで家族共々大満足です。
今後またリフォームが必要になった際はぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もりも早く出してくれて、大きな会社の割に値段が予算内でした。
担当の方がとても丁寧に対応してくださり、出来る事とできない事をはっきり伝えてくれたのでその中でプランを練ることができました。
また打ち合わせから工事中まで担当者が変わらないのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
構造に特殊な部分の多いマンションで苦労も致しましたが、
お客様にご理解とご協力を頂いたおかげもあり、
ご満足いただけるリフォームをご提供することが出来て、
私共も大変うれしく感じております。
今後はアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、
お気づきの点などございましたら、何なりとお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何点かの手違い等があったが、手直し等フォローは誠実に対応して頂きました。
この会社に決めた理由
概算見積もりの提案・プランの内容が、良心的に感ました。
また、会社も近かったので小回りがきき、便利だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は手直しを含め、長期に渡りありがとうございました。至らない点もあり多大なご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はサービスの向上に向けて、社内共有させて頂くとともに、より一層のご満足を提供できるよう、努めてまいります。また何かございましたらすぐに駆け付けますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者も、事務の方も大工さんも皆、誠実に良い仕事をしてくださいました。母の病気まで心配してくださり、わがままを聞いてくださり感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので、複数社の見積もりに入れました。担当者がこちらの思いに沿って考えてくださり、誠実さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変嬉しいご評価と温かいお言葉を頂戴し、私共もとても嬉しく思っております。
お母様のお身体が心配な中、完了までご協力頂いたお陰で施工することができました。
改めまして、御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、是非お声がけ下さいませ。
今後もご家族皆様のご健勝を祈っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
廻り縁と巾木を塗装でお願いしましたが、狭い場所での作業と早く乾燥させるため扇風機を稼働させながら塗装作業を行った結果、粉じん等が塗膜に入りデコボコの仕上がりとなってしまい、再度塗り直しをお願いしました。その他クロス貼り替え等丁寧な施工をして頂き満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅に近い場所で何かあっても早く対応が出来ると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
やり直しはあったものの、最後はご満足いただけてよかったです。
弊社ショールームはお近くにございますので、また何かあればお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工中の配慮について、投資物件目線で対応いただき、大変助かりました。
施工中に入居者が決まってしまい、納期がかなりギリギリになったのですが、その点も柔軟に対応いただき、発注者側と連携しつつ、きちんと現地の管理会社ともコミュニケーションを取っていただき、滞りなく施工完了から入居まで持っていけました。
大変感謝しています。
この会社に決めた理由
各種施工単価が希望に近かったことが第一ポイントでした。
そのときには、多少施工や技術にあらさがあってもよいと判断しておりました。
現地見積もりの際に、発注先の代表と会話したところ、多数の投資用物件の対応実績があったため、安心してお願いすることができました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。無事に快適リフォームのお手伝いや、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願い致します。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 612,960円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
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