キッチン・埼玉県・さいたま市南区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我家は簡易鉄骨造りという間仕切り変更には難しさの伴うリフォームでしたし、決められた面積の中で採光を保ちながら、外観も良く階段を新設して頂いたりしましたが、
丁寧な説明や工事で納得のいく完成をして頂きました。行き違いも発生したりしましたが、その都度、適切で丁寧な対応をして頂き、感謝しております。在宅しながらの工事だったので、難しいことも有ったと思いますが、工事の人は礼儀正しく、一生懸命仕事して頂き、出来上がりも綺麗で、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりは紹介された内８社から貰いました。その内、見積価格が安かった2社で、当方の無理な要求(規格外の難しい構造の階段)に対して素晴らしい提案をして頂き、また説明も丁寧で、見積もりも詳細だったので、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・初めてのリフォームなので、比較することはできません。
・工事日程に余裕がなかったように思います。
・工事終了後、問題点が出て来て、その解決に時間がかかったように思います。
(各担当者の方が多忙で、予定外の事が起こった場合、先送りになったように思います。)

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。想像以上の仕上がりで大変満足しています。

私の担当者様は、夏のクーラーが効いてない室内の暑い中で、汗を流して一生懸命私の要望を汲んだプランを考えて下さっておりました。
私は今でもその姿が忘れられません。

また連絡もこまめに下さって、非常に信頼のおける担当者様でありました。

また機会があればこちらの会社さんに頼みたいと思います。

こちらの会社に依頼してよかったです。本当にありがとうございました。

担当者様には本当にお世話になりました。感謝しています。と是非お伝え下さい。

この会社に決めた理由

担当者の客に寄り添った対応。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明・質問や要望への対応が迅速丁寧で、非常に好感が持てました。
工事の付帯費用（輸送費・廃材処分費等）が、他社に比べて非常に安く、結果的にトータルコストを計画以下に抑えることができました。天候の悪い日が多かったにもかかわらず、工事のスケジュールも予定通りで、施工内容についても、とても満足しております。
いろいろありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積金額に優位性があったことと、施工管理者が営業窓口も兼務していることで、打ち合わせの内容が、しっかり現場に伝わると思ったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わった職人の皆さんの対応は非常に丁寧で、好感が持てました。本来の工事外の一寸した補修箇所も快くお引き受け頂き助かりました。

この会社に決めた理由

事務所所在地が居住地近隣で、原則自社施工という点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームありがとうございました。今後も何かしらありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家内が、気に入ったことと、金額と担当者の人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらが希望した金額の範囲内で、リフォームの内容を出来るだけこちらの希望に合わせてくださいました。マンションではめんどくさい管理組合や近隣住民への対応も全部やってもらって助かりました。施工後、レンジフードのほんの小さい傷ですが妥協をせずに取り換える工事をしてくれました。
ほんとに、ありがとうございました。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミと実績と契約金額

お客さまのご感想

工事進行における営業担当と下請け業者さんの連携が良くない。

この会社に決めた理由

営業担当が詳細な説明が出来たことである。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とアドバイスも頂き、お陰様で大変満足出来る仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

満足出来る価格と提案内容だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の問い合わせに対する返信の内容が、知りたいことを的確に書いてあったこと、見積段階での対応も良く、施工内容の説明にも満足できたことから契約しました。リフォームの結果に満足できたうえに、施工後のサービスも、いろいろ対応してもらえ満足できるものでした。御社を選択し正解でした。今後も何かあれば依頼するつもりです。

この会社に決めた理由

問い合わせに対し、即、具体的な提案があったこと。
担当者の対応が、見積もり要請した中で一番良かったこと。